Возврат с покупок в финляндии

Tax Free шопинг в Финляндии

Советы и рекомендации по шоппингу tax free в Финляндии

Стандартная ставка НДС: 24%
Продукты питания: 14%
Медицинские изделия, книги: 10%
Минимальная сумма покупки: 40 EUR

В каком случае вам доступны покупки Tax Free?
Если вы постоянно проживаете в стране, не состоящей в Евросоюзе (кроме Норвегии).

Если вы совершаете покупки за две недели до окончания разрешения на постоянное пребывание или работу в Финляндии.

Как совершать покупки Tax Free
Чтобы узнать больше о возврате налога, включая заполнение формы Tax Free

Товары, подлежащие Tax Free:
Товары, которые вы вывозите, должны быть запечатанными и неиспользованными.

Товары, не подлежащие возврату налога:
Предоплаченные услуги мобильной связи, поскольку они могут использоваться только в Финляндии.

Свяжитесь с нами
Заполненные формы Tax Free с печатью пограничной службы можно отправлять по адресу:

Для стандартных и заказных писем:
Global Blue P.O. Box 363, 810 00 Bratislava, Slovakia, Europe

Для курьерской доставки:
Global Blue, Prievozska 4D/Block E, 821 09 Bratislava, Slovakia, Europe

Возврат с покупок в финляндии

TAX FREE или INVOICE:
что выгоднее?

После Рождества Христова, которое в Европе празднуют по григорианскому календарю, т. е. 25 декабря, в Финляндии начнутся рождественские распродажи. Их пик обычно приходится на середину января, когда почти во всех магазинах скидки достигают 70%. Наибольший поток туристов из России приходится на первую декаду января, когда в школах новогодние каникулы.

В это время россияне особенно активно занимаются покупкой товаров в финских магазинах, используя выгоду от рождественских скидок и возврат НДС от покупок, оформленных через систему TAX FREE или INVOICE. Причем жители приграничных с Финляндией областей все чаще прибегают к последней форме возврата налога- Invoice. В чем разница между Invoice и Tax Free? Что выгоднее?

Наш корреспондент обратился к специалисту, много лет работающему в торговле и непосредственно оформляющему покупателям обе эти формы оплаты. Ольга Мюллер — владелец магазинов детской одежды KIDSAVENUE в Хельсинки в торговом центре Kamp и на улице Bulevardi в центре Хельсинки.

— Ольга, обе эти формы возврата НДС активно используют покупатели из России. Что популярнее: TAX FREE или INVOICE?
— До последнего времени самая популярная и востребованная форма у русских туристов — это Тax Free. Эта система возврата налогов называется Global Blue и относится ко всем не гражданам Европейского Союза. Это происходит, когда жители других стран покупают товары и не используют их на территории единого экономического пространства. Магазины заключают договоры с европейской организацией Global Blue, которая и берет процент за посреднические услуги. Потому что НДС на товары в Финляндии составляет 24%, а максимальный возврат TAX FREE от 10 до 13% в зависимости от суммы покупки.

Правда, если сумма покупки превышает 5 тыс. евро, тогда уже возвращается 17% от цены товара. Но при этом магазин должен связаться по телефону с Global Blue и лишь потом оформить сделку Tax Free. Про оформлении товара в кассе магазине по специальной таблице высчитывается сумма возврата, заполняется чек, товар опечатывается и на границе происходит выдача денег покупателю. Это до пересечения границы с ЕС. Либо на пункте таможенного перехода, либо в аэропорту, на корабле или в поезде. Правда, в разных странах ЕС самими странами определены минимальные суммы для оформления Tax Free. В Финляндии минимальная сумма покупки в одном магазине должна составлять не менее 40 евро, в Италии или в Англии могут быть более высокие ставки.

Однако в последнее время покупатели из России все чаще стали использовать другую форму возврата налога НДС — Invoice. Мы не первый год используем в наших магазинах практику оформления Invoice. В этом году в наших магазинах KidsAvenue оформление Tax Free и Invoice на покупки распределены примерно поровну.

— В чем же тогда состоит преимущество Invoice?
— Выгода заключается в том, что сумма возврата составляет уже 19,5% от цены покупки и нет ограничений по суммам покупки товара. Можно и на 5 евро оформить Invoice, просто это совсем небольшие деньги и много ли вернешь с такой суммы? А вот уже на 10 евро потраченных в магазине вернешь почти два евро. Все-таки 19,5% от суммы покупки — это уже немалые деньги. Хотя не все магазины предоставляют эту услугу.
Это личная инициатива владельцев этих торговых мест в целях привлечения клиентов. Кстати, я знаю, что в приграничных с Россией районах в магазинах даже берут с покупателей за оформление Invoice 5 евро комиссии. Мы эту услугу предоставляем бесплатно. При оформлении Invoice не нужно опечатывать пакеты с товаром, хотя на границе могут проверить его наличие.

— Как происходит оформление Invoice в магазине?
— Опять же все это по желанию покупателя, когда он в кассе при оплате просит оформить данную услугу. Как и при Tax Free нужен заграничный паспорт, оформляется специальный документ, на который нужно обязательно поставить печать при пересечении границы у таможенников.
Однако Invoice не Tax Free и на границе никто денег не вернет. Эти 19,5% от суммы покупки можно получить в виде зачета за другой купленный товар в том же магазине или даже просто на кассе деньги наличными, если не делать покупки. Например, покупатель отдает за вещь в кассу магазина 162 евро, в следующий раз ему в этой же кассе зачтут за новый товар или вернут наличными 31 евро.

— Получается, что Invoice выгоднее, чем Tax Fre, потому что значительно больше сумма возврата. Только получение денег происходит не на границе, а при следующем посещении Финляндии и этого магазина?
— Это действительно так. При этом время возврата НДС с Invoice cоставляет 6 месяцев, T ax Free — 3 месяца. То есть в течение этого срока нужно еще раз приехать в Финляндию. И даже не обязательно делать покупку — достаточно предоставить документ cправку Invoice с печатью таможни. В противном случае магазин деньги не зачтет и не вернет. Получается, что Tax Free покупатели оформляют, если это разовое посещение Финляндии, и они не знают, приедут они сюда вновь или нет, а Invoice — это наиболее выгодная форма для постоянных клиентов.

Читайте так же:  Пояснительная записка к исполнению бюджета

К сожалению, не все покупатели знают об Invoice, но практика показывает, что все большее количество туристов из России прибегают именно к этой форме расчетов. Также магазины используют и другие выгодные для покупателей формы оформления покупок. Например, наш магазин оформляет покупателям клиентскую карту KidsAvenue после первой покупки, которая дает 5% скидку на любую покупку. А если сумма покупок превышает 500 евро, покупатели получают Vip-карту, дающую скидку 10% на все покупки, включая товары со скидками. И это совершенно бесплатно!

— Одним словом, финские магазины заинтересованы в российских покупателях и сегодня предлагают им целый набор скидок и возврата налогов?
— Да, покупатели из России — наши постоянные клиенты, поэтому персонал русскоязычный. Нет проблем с общением и с оформлением документов для Tax Free или Invoice. Сегодня в любом магазине в Хельсинки или в приграничных городах рады покупателям из России.

Tax-free и пункты возврата НДС

Как и во многих других странах в Финляндии есть система Tax-free, обеспечивающая на определенных условиях возврат туристу налога на добавленную стоимость (НДС) при выезде из страны. Для потребительских товаров величина возврата находится в пределах от 10 до 16 % их цены, для продуктов питания — около 10 %. Минимальная покупка в одном магазине должна быть не менее 250 FIМ, при этом промышленные и продовольственные товары объединить нельзя. Льгота не распространяется на книги, алкогольные напитки, табачные изделия и услуги. Чек на право получения НДС выдается по предъявлении паспорта и должен быть предъявлен финской службе Tax-free на границе.

Пункты возврата НДС

На автодорогах. Торфяновка. Возврат для индивидуальных туристов — в здании таможни; Брусничное. В магазине Raja-Kaapa приблизительно за 500 м до российской границы; в таможенном здании в офисе Nurminen Border Services; Ниирала. В офисе Itahuolinta примерно в 400 м до границы; Вартус. В кафе Raja-Kontti приблизительно за 2 км до границы; Райайоосеппи. В офисе Tax-free на российской стороне границы.

На поезде. Возврат денег производится сотрудником службы tax — free на перегоне между станциями Коувола и Вайниккала. Время на обмен ограничено, поэтому необходимо заранее приготовить паспорт, чек tax — free и покупки.

На самолете. Покупки предъявляются при регистрации билетов. Н чек ставится штамп, после чего покупки можно сдать в багаж. Возврат денег осуществляется после паспортного контроля в международном зале вылета в магазинах Finnair, Stockmann, Helsinki Airport Duty Free.

На корабле. Возврат денег в здании портового терминала. Если пункт возврата закрыт в момент выезда из Финляндии, необходимо получить штамп финской таможни на чеке. Возвратившись домой можно:

— отправить чек по почте компании «Tax-free» для возврата налога на расчетный счет туриста с указанием банковских реквизитов, номера кредитной карточки, копии паспорта и финской визы, действовавшей на дату покупки;

— получить деньги в России по адресам: Санкт-Петербург, ул. Чаплыгина, 4, «Спутник»; Москва, Новый Арбат, 11, «Мост банк» (или в других отделениях «Мост банка»).

Можно также вернуть НДС во время следующей поездки в Финляндию в любом финском пункте возврата. Финский чек Tax-free действителен в течение 3 месяцев после месяца покупки.

Инвойс в Финляндии

Преимущества и недостатки инвойса

Инвойс – это один из способов возврата налога, размер которого входит в стоимость товара. Иностранные граждане не обязаны платить государству, в котором они гостят, этот налог, поэтому они могут вернуть себе эту сумму.

Преимущество инвойса по сравнению с tax free заключается в том, что сумма возврата будет больше: для его оформления не нужны услуги посредников, возврат осуществляет сам магазин, в котором вы покупаете товары. Если по системе tax free вы вернете себе 10-17% от покупки, то по инвойсу – около 20%.

Чтобы получить возврат по tax free, нужно купить товаров как минимум на 40 евро

Чтобы получить возврат по tax free, нужно купить товаров как минимум на 40 евро. Минимальную сумму для возврата по инвойсу каждый магазин устанавливает сам.

Еще одно преимущество – вы можете вскрыть упаковку сразу после покупки. Если вы хотите вернуть деньги по системе tax free, вскрывать упаковку нельзя, пока не пересечена граница.

Недостаток возврата по инвойсу – вам придется приехать в этот магазин еще раз спустя определенное время после первой поездки, так как наличные выплачивает сам магазин. Еще один недостаток в том, что далеко не все магазины работают по системе Invoice, tax free встречается гораздо чаще.

Также, есть риск, особенно актуальный в связи с банкротствами магазинов в последнее время: если вы вернулись в супермаркет за своими деньгами, а он проводит финальную распродажу в связи с ликвидацией, шанс, что вам вернут деньги по инвойсу, ничтожно мал. Если это неприятное событие с магазином все же произошло, можно написать заявление на имя его директора с просьбой вернуть деньги по инвойсу. Возможно, вам пойдут навстречу.

Как оформить инвойс в Финляндии: пошаговая инструкция

Как оформить инвойс

  1. В магазине Финляндии. Делая покупку, попросите продавца оформить инвойс. В специальную форму продавец заносит ваши паспортные данные, наименования покупок и сумму возврата, то есть, НДС. Форма заполняется в 2-х экземплярах.
  2. На таможне Финляндии. При выезде из Финляндии на одном экземпляре инвойса вам необходимо будет поставить штамп финской таможни. Этот экземпляр вы забираете себе до следующей поездки в Финляндию. Второй экземпляр необходимо оставить в оранжевом почтовом ящике у здания финской таможни.
  3. Снова в магазине Финляндии. В рамках оговоренного правилами магазина срока вы возвращаетесь в магазин, обращаетесь в специальный офис с белой надписью на зеленом фоне Invoice. Здесь вы предъявляете инвойс со штампом таможни и получаете наличные.

Покупка через интернет-магазин и возврат налога

Покупка через интернет-магазин

Если вы купили товар через финский интернет-магазин, вы тоже можете вернуть налог. Для этого вам нужно зарегистрироваться на сайте и оплатить товар. Дальше у вас два пути – получить товар в самом магазине (самовывоз) или по почте. В первом случае инвойс оформляется в магазине как обычно. Во втором случае посылка придет на ближайшее к границе финское почтовое отделение, к ней будет приложен инвойс. На нем не надо ставить штамп на таможне – таможенник просканирует его, чтобы отправить в магазин информацию о том, что товар вывезен за пределы Финляндии. Возврат денег в этом случае сделают либо на финский банковский счет, либо наличными из кассы.

Читайте так же:  Заявление на ограничение общения отца с ребенком

К сожалению, не все финские магазины практикуют оформление инвойса. Как правило, это магазины дорогой фирменной одежды и крупные магазины бытовой техники, но крупные продуктовые гипермаркеты тоже иногда возвращают налог по инвойсу.

Каждый магазин вправе устанавливать свои правила оформления инвойса и сроки возврата налога. Например, популярная у русских туристов Laplandia Market оформляет инвойс только тем покупателям, у которых есть карта постоянного покупателя стоимостью 2,5 евро. Срок возврата в этом гипермаркете – 12 месяцев, а, например, в Gigantti – 5 месяцев.

В каком бы магазине вы ни делали покупки, перед оформлением инвойса поинтересуйтесь у продавца о правилах этого магазина.

Перед оформлением инвойса поинтересуйтесь у продавца о правилах этого магазина

Получать сумму НДС нужно тому человеку, на которого был оформлен инвойс, так как большинство финских магазинов сверяют паспортные данные. Если вы хотите, чтобы деньги по инвойсу за вас получил кто-то другой, уточните такую возможность при покупке товара. Но, скорее всего, вам придется оформлять доверенность.

Если вы оплачивали покупку наличными, то и возврат вам сделают наличными, если по карте – возврат осуществляется на карту.

Такс фри в Финляндии

При желании россияне могут вернуть от 8% до 17% стоимости покупок, сделанных в любой из стран Евросоюза по системе Такс фри.

Несколько больше, почти 24% от цены товара можно получить в магазинах, выписывающих инвойс.

Финляндия, которая особенно заинтересована в российских шоп турах, постоянно увеличивает число магазинов с этой услугой в наиболее посещаемых россиянами городах Хельсинки, Лаппеенранта, Иматра, Котка, Коувола.

Возврат такс фри осуществляет компания Global Blue, а идея заключается в возврате налога на добавленную стоимость НДС (по-фински ALV) покупателям, которые проживают вне Евросоюза и вывозят купленные товары за границу. Собственно, такс фри так и переводится с английского: свободный от налога.

Основанием для выдачи денег (тех самых 8% – 17% от стоимости покупки) являются чеки такс фри при условии что купленный товар вывозится за пределы ЕС в нераспечатанной магазинной упаковке.

Чеки такс фри можно оформить в большинстве крупных магазинов, универмагов и супермаркетов Финляндии.

Узнаются такие магазины по стикеру с логотипом Global Blue Tax Free на дверях или на кассе.

Это крупнейшие торговые центры страны: Itakeckus и Kamppi в Хельсинки, Sello в городе Эспоо, Family Center, Galleria, Armada в Лаппеенранте, Pasaati в Котке, Koskentori в Иматре и многие другие.

Чтобы оформить чек на возврат денег, при оплате товара на кассе скажите пароль такс фри. В небольших магазинах чек выпишут сразу, в большом универмаге или супермаркете пробьют обычный чек и отправят для дальнейшего оформления на стойку информации.

Чеки такс фри выписывают универмаги Stockmann, Sokos, Anttila, многие магазины одежды и обуви, детских товаров, косметики, ювелирных украшений, гипермаркеты Prisma, магазины электроники Gigantti и спортивные магазины Intersport.

Чеки такс фри можно выписать и на алкоголь, правда по этой системе работают не все, а только некоторые винно-водочные магазины в Хельсинки, Хамине, Котке, Иматре и Лаппеенранте.

В чек из загранпаспорта вписывается фамилия, имя, отчество, адрес покупателя, вносятся данные продавца. В чеке или в прикрепленном к нему счете должны быть перечислены все купленные товары и указана сумма возврата. Кассовый чек на покупки прикрепляется к чеку. Все товары упаковываются и запечатываются скотчем, вскрывать упаковку до пересечения границы нельзя!

Сумма покупки для оформления чека в финских магазинах должна составлять не менее 40 евро. Срок действия чека такс фри три месяца. Пункты возврата денег смотрите здесь.

Сумма возврата денет по такс фри равна величине НДС, который входил в уплаченную за товар цену, за вычетом услуг компании Global Blue.

Финляндия использует три ставки НДС: 24% на одежду, алкоголь, электронику и другие потребительские товары, 14% на продовольствие и 10% на газеты и лекарства. Возврат такс фри теоретически мог бы составлять именно эту сумму, на практике он меньше, от 8% до 17% (компания Global Blue оставляет себе комиссионные, на которые собственно и существует).

Например, возврат с 40 евро (минимальная сумма, которую устанавливает Финляндия для получения такс фри) по потребительским товарам составит 5 евро. Возврат с купленных на те же 40 евро продуктов будет меньше, всего 3 евро. Кстати будет сказать, что каждая страна Евросоюза сама устанавливает минимальную сумму безналоговой покупки, например Франция 175 евро, Германия 25 евро, Италия 155 евро.

Далее действует прогрессивная шкала: чем дороже покупка, тем выше процент возврата денег. Так с 1000 евро, потраченных на одежду, iPad, iPhone и прочую электронику вернут 134 евро. С той же тысячи евро, потраченной на еду, возврат по такс фри составит 87 евро. Максимальный возврат составит 17% при покупке товаров более чем на 5000 евро.

Однако здесь главное не увлечься: таможня России разрешает беспошлинный провоз покупок весом до 50 кг на сумму до 1500 евро (для пассажиров авиарейсов до 10 000 евро). За покупки сверх нормы придется платить пошлину на границе, которая сведет на нет всю радость от милой услуги придуманной Global Blue.

Как получить Tax Free в Финляндии?

Сервис Global Blue Tax Free позволяет россиянам, которые совершают покупки в Финляндии на сумму от 40 евро, вернуть до 17% от потраченных денег. Чтобы выгодно покупать, выбирайте магазины с логотипом Global Blue Tax Free Shopping.

После того, как вы оплатите покупку, попросите продавца, чтобы он выдал вам специальную форму таксфри и квитанцию об оплате, которая позволит вам вернуть НДС при вывозе товара за пределы ЕС. Форму tax free в Финляндии нужно будет заполнить печатными латинскими буками, указать в ней свои личные данные.

Как получить такс-фри, видео-инструкция

Возврат таксфри в Финляндии: как поставить штамп?

Если вы улетаете на самолете, то, чтобы вернуть tax free в Финляндии, позаботьтесь о том, чтобы у вас было время пройти к стойке возврата Global Blue в аэропорту Хельсинки. Если она не будет работать, то обратитесь к таможенникам, чтобы они поставили штамп на вашу квитанцию. Аналогичный порядок действий нужно соблюсти и тем, кто выезжает на пароме.

Читайте так же:  Приказ главбух образец

Если вы уезжаете из Финляндии на машине в Россию, то на границе также будет работать пункт возврата Global Blue. В нерабочее время попросите таможенников проштамповать форму таксфри из Финляндии.

Те, кто вывозит товар из ЕС на поезде, могут обратиться непосредственно в вагоне к сотруднику Global Blue. Он проверит ваш паспорт, квитанцию и покупки, после чего вернет вам ваши деньги.

Важно! Штамп на чек tax free в Финляндии можно получить только при первом выезде из ЕС после совершения покупки. Если вы забыли или не смогли предъявить свою квитанцию непосредственно перед пересечением границы, сделать это в другой раз уже будет нельзя. Проштамповать квитанцию могут сотрудники любой таможни стран ЕС, а также работники за стойками Global Blue в Финляндии, Швеции, Норвегии или Дании.

Сколько процентов вернет таксфри в Финляндии?

Ставка НДС в Финляндии равняется 24%, но вернуть всю эту сумму нельзя, так как по условиям работы сервиса с клиентов взимается административный сбор. Таким образом, процент по таксфри в Финляндии составляет 17% от суммы чека при покупке непродовольственных товаров.

Сколько таксфри в Финляндии на продовольственные товары? На них действует более низкая ставка НДС – 14%. Поэтому сумма возврата будет меньше.

Сколько действительна квитанция tax free в Финляндии?

Форма таксфри, на которую сотрудник таможни поставил штамп, является действительной в течение года с момента совершения покупки. К ней в обязательном порядке должен быть прикреплен оригинал чека/счета. Предъявить квитанцию, чтобы на нее поставили штамп, нужно не позднее 3 месяцев с момента оплаты товара в кассе магазина.

Как получить деньги по таксфри

Наличными в Финляндии

Получить таксфри можно непосредственно при выезде из Финляндии на стойках возврата Global Blue в аэропорту или в специальных пунктах на границе. Для этого нужно будет показать квитанцию со штампом таможни. Удобство обращения к стойке Global Blue заключается в том, что свои деньги вы получаете сразу же.

Получить деньги по таксфри можно непосредственно в офисах, расположенных в городах, а не на границе. Но тогда вам нужно будет в течение 21 дня отправить на адрес, указанный на предоплаченном конверте, проштампованную форму таксфри в Финляндии с чеком. Иначе сервис спишет выданные вам ранее деньги с кредитной карты.

На кредитную карту

Если у вас нет времени или стойка таксфри не работает, вы можете отправить отмеченную таможней квитанцию в центральный офис Global Blue в Братиславу. При оформлении квитанции в магазине вам должны будут выдать фирменный предоплаченный конверт с адресом. Срок возврата таксфри в Финляндии таким способом составляет 21 день с момента получения конверта адресатом.

Наличными в России

Получить таксфри наличными можно в России. В Москве и Санкт-Петербурге к оплате принимают любые чеки Global Blue Tax Free отделения банков ЗАО «Банк Интеза», СМП БАНК и МДМ БАНК. Сумма таксфри в Финляндии ничем не будет отличаться от той, что вы получите в РФ.

Наличными по возвращении в Финляндию

Вернуть свои деньги по проштампованному ранее чеку вы можете наличными, вернувшись обратно – в пунктах Global Blue. Такой способ забрать таксфри и инвойс в Финляндии похожи.

Инвойс предлагают отдельные магазины, не связанные с работой сервиса Global Blue. По инвойсу можно совершить покупки на определенную сумму и вернуть НДС полностью сразу же или в следующий раз, когда вы вернетесь в Финляндию. У всех продавцов, предоставляющих инвойсы, свои правила.

Zozo › Блог › Возврат Tax Free при выезде из Финляндии

Не все знают, что при выезде из стран Евросоюза можно вернуть часть денег за покупки — налоги, которые не должны собираться с туристов. Так как я часто езжу в Финляндию, решил рассказать подробнее об этой простейшей процедуре.

При совершении любых покупок в Финляндии и других странах Евросоюза вы можете оформить Такс Фри. Для этого на кассе нужно попросить Tax Free и дать загран паспорт. В каждой стране свой минимальный порог покупок для оформления возврата, в Суоми это 40 евро.

Если чек с покупками превышает 40 евро, то на кассе практически каждого магазина вам оформят возврат. Обязательно нужно вписать в чек свои данные — город, ФИО, поставить подписи в обозначенных местах. Лучше это сделать на кассе, а не на пункте возврата — сэкономите время и всегда можете попросить помощи у кассира.

Товары, на которые вы хотите получить возврат, нельзя открывать и использовать в странах Евросоюза. Поэтому вместе с чеком на кассе вам выдадут специальные наклейки, которыми будут «опломбированы» пакеты и другие покупки.

Собирая во всех магазинах оформленные чеки вы спокойно путешествуете по стране. Когда соберетесь выезжать, действовать нужно просто:
— проходите границу европейского государства
— двигаетесь в пункт «возврата Tax Free». При выезде из Суоми проехать эти пункты невозможно
— останавливаетесь на парковке у пункта, открываете багажник и ждете сотрудника в яркой жилетке. Этот сотрудник проверит соответствие чеков и товаров. Посчитает, совпадает ли количество опломбированных покупок с наклейками на чеке. Если все хорошо, то на каждый чек будет проставлен специальный оттиск печати.
— после этого идете в офис. Обычно то будка или небольшой домик там же, у парковки. Подходите к окошку, отдаете все проштампованные чеки и загран паспорт. Вам в ответ отдают наличные.

Пример: я купил в магазине товаров на 215 евро одним чеком. По нему я получил такс фри 19 евро.

Нюансы:
— общий порядок получения возврата одинаков везде. В аэропортах вы можете опустить в специальный «почтовый» ящик те чеки Tax Free, в которых вы указали возврат не наличными, а на кредитную карту (номер вписываете сами). Выбор наличные-карта нужно сделать в момент оформления, на кассе магазина
— в каждой стране свои пороги минимальной суммы покупки. В Финляндии это 40 евро, в Голландии — 90 евро.
— если нет желания стоять в очереди на получение денег (что в последние 1,5 года редкость), то можно получить просто штамп на каждый чек. А сами деньги получить уже в своем городе. Для этого нужно на сайте Tax Free Global отыскать банк-партнёра и приехать к ним с чеками и паспортом. Я так получал возврат в Москве и в Питере.