Страховка для туристов ингосстрах

Страховка для туристов ингосстрах

Рассчитайте стоимость полиса

Выберите одну из страховых компаний

Заполните данные туриста и оплатите картой

Получите полис на e-mail в течение 3 минут

Выбирайте лучшее

Официальный представитель 18 ведущих страховых компаний.

Не переплачивайте

Гарантированно точные и выгодные цены, без комиссий и скрытых платежей.

Вы получаете оригинальный полис, который принимается всеми визовыми центрами.

Служба поддержки всегда поможет по телефону, в чате или почте

Оформить полис путешественника сегодня не сложнее, чем забронировать номер в отеле или билеты на самолёт. При желании, можно, конечно обратиться в офис страховой компании, а можно сэкономить время и деньги, оформив заявку через интернет.

Куда бы вы ни отправились во время путешествия, на экскурсию или на ужин в ресторан, полис всегда должен быть с собой. Некоторые туристы предпочитают оставлять бумажную версию в отеле, успокаивая себя тем, что в телефоне есть электронная версия полиса, однако далеко не в каждой больнице, особенно если вы находитесь в маленьком городке, у вас его примут.

Если во время вашего путешествия наступил страховой случай, и вам пришлось оплачивать что-то из своего кармана, по возвращении домой, вы должны получить выплату по туристической страховке.

Страховку за границу

Медицинское страхование для выезда за рубеж онлайн – это удобный сервис для экономии времени и денег. Вам не нужно тратить часы на посещение офиса страховой компании, чтобы оформить медстраховку для поездки в заграничное путешествие. Воспользуйтесь Сравни.ру и поймёте, как это просто и быстро. Благодаря нашему сайту вы сразу сможете узнать, сколько стоит страховка для выезжающих за границу. Просто укажите свои данные, и программа предложит варианты покупки полиса в различных страховых компаниях. Вам не потребуется присылать документы для полиса за границу. Расчёты будут произведены на основе ваших паспортных данных. Также на Сравни.ру вы можете приобрести страховку для учёбы в любой стране мира.

Страховка для визы

Для посещения большинства стран мира вам потребуется медицинская страховка для визы. Среди них Франция, Германия, Италия, Финляндия, Канада, Чехия, Китай и другие. На нашем сайте вы всего за несколько минут сможете узнать стоимость оформления медстраховки для получения визы, а также купить полис для визы онлайн. Для этого укажите ваши данные – и калькулятор за секунды произведёт все расчёты. Оплатить услугу можно с помощью банковской карты. Электронная версия полиса будет прислана на указанный вами адрес электронной почты. Кроме того, на нашем сайте вы можете узнать цены на страхование для получения студенческой визы, а также оформить медицинскую страховку для годовой визы онлайн.

Туристическая страховка

Отдых бывает не только приятным, но иногда очень опасным. Особенно это касается активных развлечений и занятий экстремальными видами спорта. Любая травма может стать причиной множества проблем. Поэтому при поездке в другую страну мира обязательно приобретайте страховой полис. Кроме того, он может понадобиться также для получения визы. На Сравни.ру вы можете не только узнать, сколько стоит эта услуга, но и купить медицинскую туристическую страховку онлайн. В этом вам поможет наш калькулятор, который быстро подсчитает стоимость полиса и поможет оформить дешёвую туристическую страховку в одной из ведущих страховых компаний России. Если вы планируете пассивный отдых, например, экскурсии по музеям или пляжных отдых, то застрахуйте себя на минимальную сумму (15 тыс. долларов/евро) – так вы дополнительно сэкономите на страховании туристической поездки.

Страхование ВЗР

Калькулятор ВЗР – это программа Сравни.ру, помогающая рассчитать стоимость полиса страхования выезжающих за рубеж. Благодаря ей вы можете быстро узнать стоимость услуги, сравнить страховку в разных компаниях, а также купить полис ВЗР онлайн на год или любой другой срок. Страхование онлайн – это удобный способ приобрести страховку для путешественников, которым дорого время и деньги. Вы просто указываете данные поездки, а программа показывает различные варианты страховок. Оплатить подходящее предложение можно с помощью банковской карты. Полис будет прислан в течение нескольких секунд на адрес вашей электронной почты. Он принимается всеми посольствами и визовыми центрами зарубежных стран.

Страхование за границу

Страхование туриста при выезде за границу на время путешествия онлайн – это простой и удобный способ приобрести полис не выходя из дома. Страхование отдыха за границей необходимо прежде всего самому путешественнику. Ведь в его интересах при необходимости получить бесплатную медицинскую помощь. При отсутствии страховки за услуги врачей нужно будет платить от нескольких десятков до многих тысяч евро, которых может и не быть. Полис стоит недорого, но и на нём можно сэкономить, если сравнить предложения компаний с помощью нашего сервиса. Также на нашем сайте вы можете приобрести полис медицинского страхования для получения визы онлайн.

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Добрый день. Обратилась в офис по адресу Москва, ш.Энтузиастов, 72а. Хотела оформить страховку для выезда за рубеж, в том числе, «зелёную карту» на машину. Менеджер Галина сообщила, что сделать это невозможно. Когда я спросила, почему, ведь на сайте написано, что в данном офисе есть такая услуга, мне весьма нелюбезно объяснили, что у них закончились бланки, и предложили (внимание, цитата. ) «прозвонить другие офисы и узнать, у кого они (т.е. бланки) есть».

Уважаемое руководство Ингосстраха. Обеспечьте, пожалуйста, Ваши офисы необходимыми бланками или уберите с сайта не соответствующую действительности информацию. Я уже не говорю о том, что неплохо было бы подучить сотрудников нормально общаться с клиентами.

А зелёную карту пойду теперь в другое место оформлять.

Вместе с КАСКО, квартирами и жизнью.

А то как-то «прозванивать» ваши офисы нет времени, мало ли, у кого ещё каких бланков не хватает.

Спасибо, что нашли время написать нам и сообщить о недостатках нашей работы.
К сотрудникам дополнительного офиса применены меры дисциплинарного взыскания.
Руководство дополнительного офиса было уведомлено о необходимости обеспечения бланков «зеленая карта» в достаточном количестве.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная неприятная ситуация останется единственным исключением в практике нашего сотрудничества.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

31.08.2018 подал заявление в офисе компании Ингосстрах на Тульской о выплате страхового возмещения за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора Натали Турс. Через несколько дней на сайте Ингосстрах появилась информация для клиентов Натали Турс, согласно которой мне требовалось предоставить оригиналы документов, подтверждающих реальный ущерб, что я и сделал 5 сентября 2018 года: предоставил оригиналы чеков, подтверждающих понесенные расходы.

Новое обращение было датировано 5 сентября 2018 года. Представителем компании было объявлено время на рассмотрение страхового случая — 30 календарных дней.

Спустя месяц я читаю информацию на сайте компании: Определен размер страхового возмещения и начались выплаты пострадавшим. Обращаюсь на горячую линию, оператор колл-центра сообщает мне о том, что мое обращение в рассмотрении и требуется подождать, также мне подтверждают информацию, согласно которой выплаты будут производиться согласно дате подачи обращения, соответственно мое обращение должно быть обработано в ближайшее время и осталось ждать совсем немного. Проходит несколько дней, выплат нет, написал электронное письмо на общий адрес компании с просьбой проконсультировать меня по причине задержки, на это письмо ответа не пришло, зато пришел ответ на более раннее, отправленное в августе, где я спрашивал информацию касательно общей информации по началу выплат, возможности подачи заявления (на это письмо ответил Алексей Б-нов 30 августа в 16-07).

Звоню еще через несколько дней, оператор колл-центра сообщает мне, что мне отправлено письмо через Почту России и теперь срок моего обращения пролонгируется еще на 30 дней с даты отправки. Сообщаю оператору, что согласно этому письму, которое мне также пришло на электронную почту, СПАО «Ингосстрах» просит меня по моему заявлению предоставить оригиналы документов,подтверждающих мой реальный ущерб, я сообщаю оператору, что эту информацию я предоставил 5 сентября, оператор делает пометку о том, что со мной свяжется куратор, который ведет убытки по Натали Турс. В течение часа со мной связывается Б-сов Михаил, которому я излагаю подробно суть моего вопроса, Михаил обещает проверить и выйти со мной на связь. Михаил перезванивает, мои документы, которые принял З-в Сергей 31 августа сейчас на «рассмотрении», все необходимые оригиналы квитанций оплаты Михаил видит и он мне ответственно заявляет, что с обращением все хорошо и просит позвонить через несколько дней уточниться насчет выплат.

Читайте так же:  Определение нормативный договор

Прошла неделя, я попросил оператора колл-центра связаться со мной представителю по урегулированию убытков Натали Турс. Со мной в короткое время связывается Михаил, мы еще раз уточняем, что все документы предоставлены, и Михаил повторно меня уведомляет, что выплаты будут и осталось ждать совсем немного, при этом Михаил даже примерно видит сумму, которую страховая компания выплатит.

Согласно новости страховой компании «Ингосстрах» платежи будут осуществляться в хронологическом порядке по мере поступления заявлений с соблюдением 30-дневного срока.

Сегодня прошло три недели с момента, когда согласно этой новости должны были пройти выплаты, сроки не соблюдаются. Сегодня 25 октября позвонил в колл-центр. Страховой случай «на рассмотрении», попросил куратора выйти со мной на связь. Жду уже 7 час, никто не звонит. Я понимаю, что в виду большого количества обращений сумма компенсации будет незначительной, но даже этой компенсации ущерба нет. Некоторое время назад был вашим клиентом по ОСАГО, не хотелось бы менять свое мнение насчет СПАО «Ингосстрах».

Решение об урегулировании страхового случая принимается Компанией на основании полного комплекта документов, необходимого в соответствии с Правилами страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Полный перечень необходимых документов, а также информация о порядке определения размера страхового возмещения размещены на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» https://www.ingos.ru/incident/natalie-tours
31.08.2018 в Компанию поступило заявление о выплате страхового возмещения с приложением копий документов.
05.09.2018 поступили оригиналы документов, подтверждающих затраты на проживание в отеле и трансфер.
Компанией направлен запрос в Ваш адрес 21.09.2018 с просьбой предоставить документы, подтверждающие оплату тура по договору. Указанный документ поступил от Вас 26.10.2018г.
Выплата по случаю произведена 30.10.2018.
Дополнительно сообщаем, с сотрудниками отдела урегулирования убытков проведена разъяснительная беседа, в ходе которой указано на необходимость предоставления клиентам оперативной и полной информации о ходе урегулирования страхового случая по телефону.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Компания Ингосстрах считает компенсацию в 0,04% от стоимости несостоявшегося тура выполнением своих обязательств. Я предоставила полный пакет документов, Ингосстрах молча, без сопроводительного письма, какого-либо уведомления швырнула мне на расчётный счёт оскорбительно мизерную сумму. Я позвонила в эту компанию , мне подтвердили, что это все , что мне положено.

Считаю деятельность компании несостоятельной, дискредитирующей. Читать далее

Компания Ингосстрах считает компенсацию в 0,04% от стоимости несостоявшегося тура выполнением своих обязательств. Я предоставила полный пакет документов, Ингосстрах молча, без сопроводительного письма, какого-либо уведомления швырнула мне на расчётный счёт оскорбительно мизерную сумму. Я позвонила в эту компанию , мне подтвердили, что это все , что мне положено.

Считаю деятельность компании несостоятельной, дискредитирующей и опасной для всегй страховой системы в целом. Выплатите компенсацию в полном объеме, и судитесь с недобросовестными участниками рынка на профессиональном уровне. Или некомпетентные сотрудники заключают договора страхования с несостоятельными компаниями намеренно , вводя всех в заблуждение? Печаль.

Размер финансового обеспечения ответственности туроператора определяется договором страхования ответственности туроператора, оформленным по инициативе туроператора.
Лимит ответственности страховой компании по договорам страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта установляется по инициативе туроператора при оформлении договора.
Согласно п. 12.10 «Правил страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта», а также ст. 17.5 Федерального Закона, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора.
Таким образом лимит ответственности СПАО «Ингосстрах» по договору распределяется в соответствии с суммой заявленных требований по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
СПАО «Ингосстрах» не имеет правовых оснований по своему усмотрению увеличивать или уменьшать лимит ответственности по договору и соответственно по своему усмотрению изменять сумму страхового возмещения в противоречие договора.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

07.09.2018 подал заявление в офисе компании Ингосстрах о выплате страхового возмещения за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора Натали Турс. Вместе с заявлением были переданы все необходимые документы, а именно: копия паспорта, копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему и копии чеков об оплате туристского продукта (при сдаче документов оригиналы чеков были при мне и показаны менеджеру).

В конце сентября по почте России был получен запрос исх. № 71-223841/18 от 24.09.2018г. о необходимости предоставления страховщику недостающих документов, а именно: «Оригиналы документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный туристом. К таким документам могут относиться оригиналы счетов, квитанций, платежных документов, выданные организациями-перевозчиками, отелями, гостиницами» (из запроса).
При этом в правилах страхования, размещенных на официальном сайте Ингосстрах по адресу: https://www.ingos.ru/incident/natalie-tours/, не указано требование о предоставлении оригиналов квитанций или чеков об оплате туристского продукта.

При общении 30.09.2018г. с оператором колл-центра Н-ной Валерией ответ на вопрос согласно какому документу они запрашивают оригиналы чеков об оплате не получен, но в процессе разговора было сказано, что страховая компания требует оригиналы чеков для оплаты, чтобы в дальнейшем я не смог обратиться за выплатами в другие инстанции.

При повторном общении с колл-центром 01.10.2018г. операторы ссылались на закон об основах туристической деятельности от 24.11.2016г. ст. 17.5. Но в данной статье также не указано, что должны быть переданы именно оригиналы документов.

Также нотариально заверить чеки об оплате не представляется возможным, так как после обращения к нескольким нотариусам было отказано в данной услуге, т.к. кассовые чеки не заверяются, несмотря на то что операторы колл-центра активно отправляют к нотариусам.

И также предлагают заверить тур оператором, но так как компания Натали Турс прекратила свою деятельность заверить документы я не могу.

Так как в законе нет прямой отсылки на сдачу оригиналов документов, считаю требования компании Ингосстрах необоснованными и противоречащими законам ГК РФ.

И не понятно почему сотрудник страховой компании не может заверить предоставленные оригиналы документов, в том числе чеков. Во всех других страховых компаниях это нормальная практика, так как сотрудники видят, что предоставляются оригиналы документов и с них делают копии.

О сумме возмещения сотрудники колл-центра также не сообщают, но в соответствии с расчетом по формуле, указанной в правилах страхования,по моим подсчетам сумма к выплате составит не более 5 тысяч рублей.
Так как мне причинен ущерб на сумму более 100 тысяч рублей, то я собираюсь подавать иск в суд на туристическую компанию Натали Турс для возмещения оставшейся суммы.

Но в случае не выплаты страхового возмещения Ингосстрахом, то придется подавать в суд и на них, т.к. как указывал выше считаю требования компании Ингосстрах необоснованными и противоречащими законам ГК РФ.

Согласно ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее – Федеральный закон), основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.
Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках выплаты страхового возмещения, понимаются расходы на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта.
К требованию о выплате страхового возмещения турист (заказчик) прилагает, в том числе: документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (ст. 17.5 Федерального закона).
На основании ст. 252 Налогового Кодекса РФ (далее – НК РФ), расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты. Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо документами, оформленными в соответствии с обычаями делового оборота, применяемыми в иностранном государстве, на территории которого они были произведены, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы (в том числе таможенной декларацией, проездными документами и т.п.). Таким образом, реальный ущерб, понесенный туристом, состоит из платежей, оформленных согласно требованиям о расчетах и бухгалтерском учете РФ или иного государства, если расходы турист произвел за рубежом.
Также обращаем внимание, что в соответствии с положениями Национального стандарта РФ «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. ГОСТ Р 7.0.8-2013», утвержденного Приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст. незаверенная копия документа не имеет юридической силы.
Законодательство РФ предусматривает возмещение расходов в бесспорном порядке на основании оригиналов (подлинников) документов. Оригинал документа, подтверждающего размер ущерба, хранится у страховщика в качестве обоснования произведённой страховой выплаты.
Согласно абз. 2 п. 12.4.4 «Правил страхования (стандартных) гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта» СПАО «Ингосстрах» от 21.04.2017, выгодоприобретатель (то есть турист (заказчик)) вправе не предоставлять оригиналы документов, указанные в п.п. 12.4.1-12.4.3 правил (то есть и документы в подтверждение реального ущерба), в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Федеральным законом либо НК РФ право туриста (заказчика) на передачу страховщику только копий документов по реальному ущербу не отфиксировано.
Данное обстоятельство не лишает туриста (заказчика) права обратиться в суд с иском к туроператору, к которому могут быть приложены копии документов, в т.ч. заверенные страховщиком, у которого такие оригиналы находятся на хранении (п. 2 ст. 71 Гражданского процессуального кодекса РФ). Оригиналы платежных документов, переданных страховщику, также могут быть предоставлены в суд на основании соответствующего судебного запроса.
В связи с вышеизложенным, СПАО «Ингосстрах» вынуждено повторно просить Вас о предоставлении оригиналов документов, подтверждающих реальный ущерб (понесенные расходы). К таким документам могут относиться оригиналы счетов, квитанций, чеков, платёжных документов, выданные организациями – перевозчиками, отелями, гостиницами и т.п..
В соответствии с п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса РФ, в случае не предоставления туристом (обязанной стороной) предусмотренного договором исполнения обязательства, страховщик как сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от его исполнения.
После получения от Вас недостающих документов, СПАО «Ингосстрах» выражает готовность рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения в порядке и сроки, установленные законодательством и условиями договора страхования ответственности туроператора.

Читайте так же:  Налог на землю в 2012 году

Страхование туристов, выезжающих за границу. Что важно учитывать и на что обратить внимание?

Страховой полис для выезжающих за рубеж – способ защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов.

Незначительная сумма, потраченная на полис в базовом варианте, позволит избежать существенных расходов в случае возникновения экстренной ситуации.

Если оплаченная заранее поездка была отменена или перенесена, можно компенсировать убытки.

Расширенный страховой пакет позволит решить спектр возможных проблем:

  • страхование на случай отмены поездки;
  • компенсация убытков при задержке рейса;
  • возмещение расходов при несчастном случае;
  • страхование гражданской ответственности.

Рассчитать стоимость полиса
с дополнительными опциями.

Выбирайте страховые компании, полисы которых принимаются всеми визовыми центрами, а помощь предоставляется круглосуточно.

Приобрести страховой полис можно не выходя из дома,
в несколько кликов – онлайн.

Традиционно «туристическая страховка» понимается российскими туристами как полис, дающий право на получение необходимой медицинской помощи в стране пребывания. Полис медицинского страхования считается вспомогательным документом, а содержание его остается без внимания, и совершенно напрасно – медицинская страховка в путешествии необходима, а другие виды страхования туристов помогут избежать иных серьезных проблем во время путешествия.

Туристы, чаще всего, конечно же, знают о необходимости страхования, а также о том, во что может обойтись оплата услуг больницы из собственного кармана. Те, кто организует свое путешествие через туроператоров, о медицинской страховке не задумываются просто потому, что в стандартные турпакеты в обязательном порядке включен медицинский страховой полис для выездов за рубеж. Однако ответственные туристы, предпочитающие путешествовать самостоятельно, а также те, кто часто выезжает в деловые поездки, осознают необходимость медицинской страховки в путешествии и покупают страховые полисы сами, как правило, через онлайн бронирование на сайте страховых компаний. Как показывает практика, те, кто хотя бы однажды столкнулся с подобными проблемами в поездке, в дальнейшем, выезжая за рубеж, всегда приобретают страховку.

При этом помимо стандартной медицинской страховки можно обезопасить себя и в случае иных непредвиденных обстоятельств. Для этого предусмотрены, например, страхование от утраты багажа, защита от невыезда и многие другие возможности. Расскажем об этом подробнее.

Какие есть виды страхования туристов и от чего можно застраховаться

      • Начнем с того, что полис для выезжающих за рубеж, по которому осуществляется защита от рисков – это не единственный способ обезопасить себя в путешествии, помимо классической медицинской страховки он может включать в себя и другие виды рисков. Итак, это могут быть: Медицинские расходы – как уже говорилось выше, такой вид страхования необходим для выезжающих за границу туристов. Даже если речь идет о безвизовых странах, медицинская страховка, как правило, является обязательной в пакете въездных документов.
        Страховая сумма по такой страховке распространяется на:
        1. Лекарства, выписанные врачом – и очень важно предварительно согласовать эти расходы со страховой компанией до приобретения лекарств, чтобы быть на 100% уверенным в том, что они входят в список оплачиваемых. Для этого нужно позвонить по контактному телефону Call-центра страховой компании, – обычно нужные номера телефонов прилагаются к полису.
        2. Лечение в стационаре.
        3. Транспортировку пострадавшего в больницу или до места жительства (последнее – при условии, что в стране пребывания нет возможности оказания нужной медицинской помощи или если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит). Нужно отметить, что речь идет не о расходах на транспортировку, а о самой транспортировке, т.е. страховая компания, вернее, ее партнер в каждой стране, организуют приезд «скорой помощи» или другого транспортного средства.
        4. Компенсацию транспортных расходов в случае, если человек не смог улететь вовремя домой из-за необходимости стационарного лечения.

        Страховым случаем по данному виду страхования, согласно Правилам страхования, признается внезапное заболевание на территории действия полиса. При этом событие не признается страховым, если оно связано с хроническими заболеваниями, известными к моменту заключения договора страхования, и/или с заболеваниями, которые имелись у застрахованного лица ранее (даже если застрахованное лицо не проходило по ним лечение). Это правило универсально для любых заболеваний, включая и сердечно-сосудистые. В этом прослеживается определенная логика, поскольку суть страхования – защита от рисков, возникновение которых трудно предугадать заранее. Если же человек с больным сердцем едет отдыхать в другую страну – ответственность за собственное здоровье должна лежать на нем, а не на страховой компании. В случае, если у здорового человека возникают проблемы с сердцем, страховщик покроет стоимость необходимой диагностики, выписанных врачом медикаментов, расходы на госпитализацию. Более того, если Застрахованный ввиду госпитализации пропустит свой рейс, страховая компания организует и оплатит его возвращение к месту постоянного проживания (при этом все расходы покрываются в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы). Стандартная сумма медицинской страховки для большинства стран (в том числе и для стран Шенгена) – 30 000 евро (стоимость такой туристической страховки может составлять от 0.5 до 2 евро за день пребывания); исключения — Америка, Канада, Япония, в которых сумма покрытия страховки ВЗР должна быть не менее 50 000 долларов США. И стоит полис в эти страны, соответственно, чуть дороже.

      • Страхование от несчастного случая – это вид добровольного страхования туристов (в отличие от, например, медицинского страхования, которое является обязательным), данный вид полиса включает получение травмы, наступление инвалидности в результате несчастного случая. Причем инвалидность может наступить не сразу, а в течение года после возвращения с отдыха. Смерть тоже будет считаться страховым случаем. Этот вид страхования отличается от медицинского тем, что уже после репатриации родственники получат деньги согласно Таблице выплат просто за сам факт наступления страхового случая. Данные денежные средства родственники смогут использовать затем по своему усмотрению.
      • Страхование гражданской ответственности подразумевает возмещение ущерба, нанесенного третьим лицам в стране пребывания. Ущерб может быть физическим или имущественным, факт причинения вреда и его размер должны быть подтверждены документами компетентных органов (медицинских учреждений, врачебно-трудовых экспертных комиссий, органов социального обеспечения и т.д.). На основании вышеперечисленных документов составляется соглашение о выплате, подписанное страховщиком, страхователем и потерпевшим. При этом страховщик (т.е. страховая компания) вправе привлечь независимых экспертов для определения фактического ущерба, на основании которого и производится страховая выплата. При этом обычно применяется безусловная франшиза в размере 10% от суммы убытка.
      • Страхование от невыезда. Такой полис покрывает расходы на путевку, если поездка была прервана или сорвалась по вине третьих лиц. Причинами могут стать госпитализация застрахованного или его близкого родственника, судебное разбирательство, повестка из военкомата. Стоимость туристической страховки от невыезда может колебаться от 6 до 8% от стоимости путевки.
      • Страхование багажа защищает личное имущество застрахованного лица на время перелета, т.е. ущерб будет возмещен, только если багаж утерян по вине перевозчика. Стоимость полиса определяется индивидуально, но верхняя планка страховой суммы (т.е. той суммы, на которую застрахован багаж) может быть ограничена страховщиком. В любом случае, данный вид страхования для туриста, выезжающего за рубеж – неплохое решение, если стоимость багажа превышает 20 евро за килограмм (в большинстве авиакомпаний это максимально возможная выплата, которые может вам возместить авиаперевозчик). Но вы можете застраховать свой багаж на любую сумму, которую вам вернут на условиях заключенного договора страхования. В других случаях обычно ставятся ограничения на возмещение ущерба по данному риску. Стоимость такой страховки варьируется в диапазоне 2-20 у.е. на всю поездку до 30 дней в зависимости от страховой суммы. При этом стоит отметить, что выплата от страховой компании идет сверху выплат от перевозчика.

Особенности страхования туристов, или на что обратить внимание при покупке страхового полиса для туристов

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» страхование является основным способом обеспечения безопасности туристов за границей. Существует два вида страхового возмещения туристических рисков:

      1. Компенсационное. Турист самостоятельно оплачивает все расходы, а затем, по возвращении в страну, предъявляет отчетную документацию страховщику, который в свою очередь компенсирует все подтвержденные затраты. Такая форма страхования подразумевает, что у застрахованного лица имеются личные средства на все непредвиденные случаи; разумеется, это не всегда так.
      2. Сервисное. Компания-страховщик заключает договоры с зарубежными страховыми компаниями, специализирующимися на поддержке туристов и компенсирует затраты, возникшие по страховому случаю, напрямую. Очевидно, что подобный вид страхования гораздо удобнее для туриста, которому достаточно позвонить по телефону, указанному в полисе, и получить необходимую помощь в пределах страховой суммы.

Основные слагаемые стоимости страхового полиса – это:

      • Длительность поездки.
      • Территория действия полиса (т.е. страна, на территории которой полис будет действовать).
      • Возраст застрахованного лица, если речь идет о медицинской страховке (для детей и пожилых людей тарифы обычно выше).

На стоимость полиса также влияет набор рисков и размер страховой суммы. Страховые компании обычно предлагают стандартные программы страхования туристов, но при этом некоторые из них предоставляют возможность включения в полис дополнительных рисков или условий. Кроме того, распространенный вариант комплексного предложения от страховщиков – поддержка обязательной страховки дополнительной, например, дополнением медицинского полиса страхования от несчастного случая.

Важно также обратить внимание на сроки и место действия полиса. Согласно Правилам страхования, если на момент его покупки турист уже находится за рубежом (а именно – на территории страхования), то полис считается недействительным. То есть покупать его нужно только перед поездкой, а не во время нее. Кроме того, полис действует только на территории той страны, которая в нем указана. Если в документе отмечена одна страна, он будет действовать только на ее территории; если несколько стран – то на территории каждой из них; а если указана только одна страна Шенгенской зоны – полис все равно будет действовать на территории всего Шенгена.

Наконец, традиционная рекомендация – ориентироваться на компании, имеющие репутацию надежных страховщиков. Это позволит избежать многих организационных проблем в процессе получения медицинской и другой помощи, выплат компенсаций и прочих технических моментов страхования.

Онлайн-страхование выезжающих за рубеж

Итак, если вы любите путешествовать самостоятельно, подойдите к страхованию путешествия с таким же вниманием, с каким вы строите маршрут и подбираете отели. Даже качественное изучение страны и ее особенностей не защищает от незнания мелких деталей – например, таких, как активность ядовитых медуз в определенные месяцы в Юго-Восточной Азии или сезонное повышение тарифов на оказание скорой помощи в Ирландии.

Сегодня многие страховые компании позволяют оформить полис онлайн, оплатив его банковской картой через сайт и получив на электронную почту и на смартфон.

Электронные полисы принимаются в консульствах и посольствах. Для этого нужно предварительно распечатать полис и поставить на нем подпись. А в случае необходимости полис с синей печатью всегда можно получить в любом офисе ВТБ Страхование.

Покупка онлайн является довольно выгодным вариантом страховки. При оформлении полиса на сайте ВТБ Страхование, вы указываете данные о типе поездки, стране пребывания и желаемой сумме страхования. Автоматический калькулятор предлагает три варианта итоговой стоимости, в зависимости от количества желаемых услуг.

Оплата онлайн совершенно безопасна. Обработка данных ведется на защищенном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Данные кредитных карт передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на web-сервере. Все введенные персональные данные клиентов хранятся на защищенном сервере, доступ к данным имеют только специалисты компании. Все данные хранятся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Высылаемые на электронную почту страховые полисы подписаны с использованием квалифицированной электронной цифровой подписи, удостоверяющей подлинность этих документов.

Туристическая страховка

Многие туристы оформляют туристическую страховку только при получении визы. Однако это та необходимая «соломка», которую лучше подстелить и никогда не воспользоваться, чем оказаться в неприятной ситуации за пределами родины. Правильно оформленная страховка поможет сэкономить время, деньги и нервы в самых разных непредвиденных ситуациях: от несчастного случая до утери багажа.

Страховка от утери багажа — одна из самых популярных среди туристов. Стоит она недорого (от 3 до 10 EUR за единицу багажа), а выплата вам полагается как при утере, так и при задержке чемодана.

Можно также оформить страховку от невыезда. Обычно она стоит 5–10 % от стоимости тура (или расходов на билеты и гостиницу — зависит от конкретной страховой компании). Имейте в виду: чтобы получить компенсацию, причина для отказа от поездки должна быть веская: невыдача визы или болезнь таковой считается, а «передумал» или «много работы» — нет.

Особенности страхования в разных регионах мира

Медицинская страховка

Туристическая медицинская страховка (или полис ВЗР — выезжающих за границу) обеспечивает получение экстренной медицинской помощи во время отдыха за границей и компенсацию связанных с ней расходов. Стандартная страховка включает в себя минимальный набор услуг: неотложную помощь (иногда включая стоматологическую, но далеко не всегда), стационар, транспортировку домой, а в самом печальном случае — доставку тела на родину.

Именно такой страховки достаточно для получения визы: она дешевая (1–2 EUR в сутки), обеспечивает покрытие 30 000 EUR, но и набор рисков, которые она покрывает, минимален.

Для путешествий по России теоретически достаточно полиса ОМС, но на практике клиники очень неохотно и в последнюю очередь обслуживают пациентов из других регионов. Так что имеет смысл оформить медицинскую страховку для путешествий по России, такая услуга есть практически во всех страховых компаниях.

Как выбрать медицинскую страховку?

Выбирать медицинскую страховку стоит исходя из предполагаемых рисков, а также учитывая страну пребывания и уровень цен на медицинские услуги. В частности, на минимальные 30 000 EUR покрытия в Польше вы сможете позволить себе намного больше, чем в Швейцарии. Уезжая в страну с дорогостоящей медициной, не поскупитесь оформить страховку подороже, так как сверх страховой суммы никто на ваше лечение тратить не будет.

Теперь о рисках: чем дешевле страховка — тем меньше случаев считаются страховыми и, соответственно, будут оплачены. Предположите, каким рискам вы, вероятно, будете подвергаться в поездке и на этом основании выбирайте подходящую страховку. Для часто встречающихся случаев страховые компании предлагают пакеты: страховки для активного отдыха, страховки для беременных и пр.

Например, стоит включить страховку для занятий спортом, если планируете просто кататься по городу на велосипеде, иначе если упадете с него и сломаете ногу, платить придется из своего кармана. Если вы любите выпить за ужином вина, стоит включить помощь при алкогольном опьянении, так как по умолчанию все несчастные случаи в состоянии алкогольного опьянения считаются нестраховыми. Если у вас есть хронические заболевания (их обострение — нестраховой случай), за отдельную плату помощь в таких ситуациях можно включить в страховку.

Читайте так же:  Иск в трудовых спорах