Развод по путевкам

Горящие путевки — как не стать жертвой обмана?

Статья написана для туристических сайтов. Рассказывает о том, каким образом можно «прогореть» на покупке горящего тура и как не стать жертвой обмана. Ключевые слова подобраны соответствующие. Смотрите другие мои статьи по тематике Туризм.

Если вы хотите впервые купить горящий тур в Египет, Турцию, Таиланд или любую другую страну, то вам необходимо знать о том, что мошенничество является весьма распространенной проблемой туристического мира. Именно горящие путевки, в связи со своей популярностью, привлекают все больше и больше внимания недобросовестных компаний. Для того, чтобы вы не стали жертвой неприятного «сюрприза» и ничего не испортили свой долгожданный отдых, мы рассмотрим подробнее вопрос о том, как именно можно «прогореть», покупая горящие путевки.

Итак, начать стоит с того, что наиболее часто выгодные турпакеты предлагаются обманщиками в экзотические страны. И в этом нет ничего удивительного, ведь найти, допустим, горящий тур в Японию бывает просто невозможно. А желающих приехать в эту удивительную страну и при этом не разориться на авиаперелете и проживании в отеле, всегда немало. Будьте осторожны, и знайте о том, что в некоторых туристических направлениях, допустим, на острова Мальты, горящие туры никогда не предлагаются. Если вы видите объявление, которое опровергает это утверждение, знайте – вас пытаются обмануть.

Вы не уверены в том, что туристической компании, которая предлагает горящие туры, можно доверять? Стоимость горящей путевки кажется вам невероятно низкой? В любом из этих случаев вам стоит насторожиться. Естественно, что вам может просто повезти, и вы найдете турпакет, который предлагается оператором по себестоимости. Однако также это может оказаться попыткой обмануть вас и продавать вам несуществующий тур. Мы рекомендуем вам заранее, еще перед походом в турфирму обзвонить несколько организаций и сориентироваться по ценам на отдых в той или иной стране.

Еще одна распространенная схема обмана, которой пользуются недобросовестные туроператоры – это предложение путевок, которые на самом деле не могут быть отнесены к категории «горящие». Другими словами, турпакет просто «замаскировывается» под него, тогда как вам он предлагается по своей обычной стоимости. Для того, чтобы не попасться на эту уловку, вам также стоит обзвонить несколько фирм и узнать цены на их предложения.

Напоследок хотелось бы сказать о том, что и сами горящие туры могут скрывать в себе опасность. Узнайте, почему стоимость путешествия оказалась сниженной. Быть может, это связано с неблагоприятной обстановкой в стране или же в ней бушуют ураганы и другие природные катаклизмы? В таких случаях стоимость горящих туров и на самом деле будет минимальной. Однако ваш отдых может быть испорчен всем этим безвозвратно, и вы вместо радости и новых впечатлений получите массу разочарования.

Горячие путевки по волшебным ценам! Офисы на колесах и тому подобное ))

Велик соблазн отправиться в тур по низким ценам. Сотни туристических агентств предоставляют возможность комфортно отдыхать с минимальными затратами. Другое дело, если цены настолько малы, что отказаться от поездки невозможно, тем более что покупку тура можно совершить онлайн или в офисе на колесах за пару минут.

Одним из таких агентств является H. (не раскрываем его истинного названия из соображений толерантности). Это агрегатор туров, сотрудничающий более чем со 150 туристическими операторами, на поверку оказывающийся обычным лохотроном.

Узнать его возможно по следующим предложениям:

  • Цены на 80% ниже обычных;
  • Возможность связаться с call-центром по телефонам мобильных операторов, стационарной связи или по горячей линии;
  • Передвижной офис “Бомбардир” на колесах;
  • Отзывы от путешественников;
  • Прозрачное описание тура.

Несмотря на выгодные предложения, на самом деле цены оказываются волшебными, офис на колесах исчезает на несколько месяцев, а вместо пятизвездочного (по оплате) отеля турист попадет в “пионер-лагерь”, который и на две звезды не тянет и это в лучшем случае (если поездка состоится).

Разберем лохотрон “по полочкам”.

По-настоящему волшебные цены, учитывая, что обычные турагентства не могут предоставить скидку более 45%. Все просто: выгода фирмы за продажу туров от оператора не составляет выше 8-15%. Вот почему туристическое агентство не может предоставить клиенту цены чем у оператора. Оно разорится, а потому предложение акции 80% является лохотроном!

Рабочие телефоны

При звонке на стационарный номер узнаешь, что он недействителен, мобильные телефоны не отвечают или выключены, а горячая линия предлагает “подождать” бесконечное число минут. Спустя время звонит менеджер с телефона, не указанного на сайте (видимо личного), предлагая ответить на интересующие вопросы касательно туров.

Когда вы не можете дозвониться ни по одному из представленных номеров — это первый признак лохотрона. Если учесть, что солидная фирма не может допустить, чтобы ее стационарный телефон оказался недействителен, сомнений нет — вас хотят обмануть.

Передвижной офис и покупка туров онлайн

Сайт предоставляет возможность оплатить тур онлайн в объеме 100% стоимости или приобрести его в передвижном офисе. Само наличие последнего указывает на лохотрон. Офис туристического агентства должен быть только настоящим, в стенах здания и не на отшибе, а в проходимом месте. Если же путевками “торгуют” с колес — не факт, что путешествие состоится.

После получения денег и даже подписания договора, автомобиль исчезает на несколько месяцев, а в договоре оказывается графа “форс-мажор”, в которой небольшими буквами описывается, что в случае непредвиденных обстоятельств предоставление услуг может быть перенесено на неопределенное время, а в случае повторения инцидента, ни одна из сторон не предъявит претензий.

Настоящие отзывы

На деле они оказываются еще одним лохотроном, поскольку переписаны с известных сайтов-отзовиков. Если сомневаетесь — попробуйте отправить отзыв о вашем путешествии сами — на сайте открыта такая возможность. Но знайте — ваши слова будут проверяться модератором и, если мнение не понравится агентству вряд ли оно станет доступно для всеобщего обозрения.

Прозрачное описание

Стремясь пустить пыль в глаза, мошенниками предоставляются минимальные цены на туры, но, если вчитаться в то, что описано мелким шрифтом, оказывается, что представленная цена доступна лишь при заказе экскурсий. Причем последние — в два раза дороже обычного диапазона цен.

Вот несколько пунктов, по которым вы сможете определить очередной лохотрон от туроператора. Внимательно вчитывайтесь в предложения, обращайте внимания на мелочи и делайте собственные выводы.

Omnpk-energetika.ru

Юридический отдел

Развод по путевкам

Горящие путевки — как не стать жертвой обмана?

Статья написана для туристических сайтов. Рассказывает о том, каким образом можно «прогореть» на покупке горящего тура и как не стать жертвой обмана. Ключевые слова подобраны соответствующие. Смотрите другие мои статьи по тематике Туризм.

Если вы хотите впервые купить горящий тур в Египет, Турцию, Таиланд или любую другую страну, то вам необходимо знать о том, что мошенничество является весьма распространенной проблемой туристического мира. Именно горящие путевки, в связи со своей популярностью, привлекают все больше и больше внимания недобросовестных компаний. Для того, чтобы вы не стали жертвой неприятного «сюрприза» и ничего не испортили свой долгожданный отдых, мы рассмотрим подробнее вопрос о том, как именно можно «прогореть», покупая горящие путевки.

Итак, начать стоит с того, что наиболее часто выгодные турпакеты предлагаются обманщиками в экзотические страны. И в этом нет ничего удивительного, ведь найти, допустим, горящий тур в Японию бывает просто невозможно. А желающих приехать в эту удивительную страну и при этом не разориться на авиаперелете и проживании в отеле, всегда немало. Будьте осторожны, и знайте о том, что в некоторых туристических направлениях, допустим, на острова Мальты, горящие туры никогда не предлагаются. Если вы видите объявление, которое опровергает это утверждение, знайте – вас пытаются обмануть.

Вы не уверены в том, что туристической компании, которая предлагает горящие туры, можно доверять? Стоимость горящей путевки кажется вам невероятно низкой? В любом из этих случаев вам стоит насторожиться. Естественно, что вам может просто повезти, и вы найдете турпакет, который предлагается оператором по себестоимости. Однако также это может оказаться попыткой обмануть вас и продавать вам несуществующий тур. Мы рекомендуем вам заранее, еще перед походом в турфирму обзвонить несколько организаций и сориентироваться по ценам на отдых в той или иной стране.

Еще одна распространенная схема обмана, которой пользуются недобросовестные туроператоры – это предложение путевок, которые на самом деле не могут быть отнесены к категории «горящие». Другими словами, турпакет просто «замаскировывается» под него, тогда как вам он предлагается по своей обычной стоимости. Для того, чтобы не попасться на эту уловку, вам также стоит обзвонить несколько фирм и узнать цены на их предложения.

Напоследок хотелось бы сказать о том, что и сами горящие туры могут скрывать в себе опасность. Узнайте, почему стоимость путешествия оказалась сниженной. Быть может, это связано с неблагоприятной обстановкой в стране или же в ней бушуют ураганы и другие природные катаклизмы? В таких случаях стоимость горящих туров и на самом деле будет минимальной. Однако ваш отдых может быть испорчен всем этим безвозвратно, и вы вместо радости и новых впечатлений получите массу разочарования.

Развод по-русски, или как отдыхать по горящим путёвкам

«В вашем возрасте я тоже была стервой, но потом стала относиться к жизни философски».Ответ гида фирмы «Натали-турс» на претензии тольяттинских туристов

Как вы могли догадаться из эпиграфа, речь пойдет о «качественном» отдыхе с небезызвестным тольяттинским туроператором. Но – обо всём по порядку.

Лето – пора отпусков, путешествий. Кто-то их планирует заранее, кто-то отправляется в чужие края спонтанно. Мы с подругой относимся ко второй категории. Отмечу, что путешественницы мы опытные, и ранее наши бредовые идеи резко сорваться за границу были всегда успешны. Но… и на старуху бывает «порнуха».

Наверняка, многие из вас видели пестревшие в Интернете объявления с суперпредложениями по Италии. На одно из таких клюнули и мы. Халявный отдых в Европе – надо брать. С этой мыслью отправились в офис тольяттинской туристической компании Discovery (туроператор «Натали-турс»). Менеджер, а как позже выяснилось, директор, быстро нашла для нас выгодное предложение всего за 15 000 рублей с человека, включая перелет Самара-Римини-Самара, проживание в 3* отеле, двухразовое питание и визу. Всё было бы великолепно, если не учитывать соседство железной дороги (другие минусы указаны не были). Шум под окном нас не прельщал, и мы сразу же выбрали гостиницу на первой береговой линии с пометкой «NEW» за 18100 + страховка от невыезда 750 рублей (на случай проблем с «шенгеном)», итого – 18 850 рублей с человека. «Пусть чуть дороже, зато с комфортом и никаких поездов!» — наивно думали мы.

Читайте так же:  Какие льготы положены для инвалидов 3 группы

День отлета. Предвкушение великолепного отдыха. 4 с небольшим часа лёту, и мы – в Италии. Прошли контроль и направились к гиду «Натали-турс», раздающей конверты с памятками и трансферами до отеля. Каково же было наше удивление, когда мы обнаружили нестыковку в названиях отелей. На ваучере на заселение один – тот, который мы выбрали, а в трансфере – тот, от которого отказались, доплатив деньги! На уверения, что произошла ошибка, представитель встречающей стороны особо не реагировала, ссылаясь, что есть другие туристы и ей не до нас. После настойчивых обращений женщина всё же соизволила позвонить в головной офис, где ей сообщили, что мы сами выбрали отель, указанный в бумагах. Этим ответом нас ещё больше повергли в шок! Кинулись звонить в Discovery, где ничего внятного нам не сообщили – мол, утро вечера мудренее. А по дороге до Naica 3* (именно туда нас самовольно решили поселить) ещё и нахамили в ответ на претензии.

Ночь. Автобус останавливается посреди дороги, и нас просят пройти на выход. Вещи при этом надо взять самим из багажного отделения. До отеля – метров 150. Гарантий на размещение нет. Гид идти с нами в отель отказалась.

Naica. На ресепшене нас встретила сонная итальянка, не понимающая по-английски, но всё же нашедшая наши фамилии в списке гостей. Одной проблемой меньше – спать на улице не придется.

Заходим в номер размером с кухню старомосковской планировки. Двустворчатый шкафчик с 4-мя вешалками, двухместная «кровать» (раскладушки с матрасами), 2 тумбочки, письменный стол, стул и кондиционер, пульт от которого итальянка – хозяйка отеля вытащила из своих одежд точно как в стихотворении Маяковского «Я достаю из широких штанин…». Решили оценить вид из окна – не тут-то было, железные жалюзи практически неподъемные. Наконец, выходим на балкончик, видим картину: полуразрушенный соседний отель, а за ним – железная дорога и поезда. Когда они проезжали мимо, жалюзи «мелодично» бились о балконные ставни… Звук Dolby Surround. Ванная комната просто поразила своей компактностью: биде, унитаз, раковина и душ без кабины и штор – брызг повсюду не избежать. Не номер, а сплошные спецэффекты. Забегу вперед и добавлю, что белье за неделю нам ни разу не меняли, полотенца обновили 1 раз, за исключением ножного (одного на двоих). Намек – кинули его на пол – не сработал. Оно было поднято и повешено на место.

Утро. Мы полны решимости и надежд на переселение в «нашу» гостиницу. Мало того, перед встречей с гидом, предлагающим экскурсии, успели её посетить. Конечно, это был отель совершенно другого уровня. Чистый, в светлых тонах, и ни каких поездов поблизости. Решили действовать «по плану блондинки». Подали, как ни в чём не бывало, управляющему подтверждение брони в их отеле. Он растерялся, сказал, что ждал нас еще вчера и, мол, номер будет готов через 20 минут. Мы в восторге. Бежим за чемоданами. А в это время, как выяснилось позже, милый управляющий позвонил в московский офис «Натали-турс» с вопросом, почему у нас на руках подтверждение брони, которое он аннулировал ещё 4 дня назад! Оказывается, мы не единственные, кто хотел жить в Montecarlo 3*. Однако остальные туристы были предупреждены, что бронь сорвалась, а мы из-за халатности нашей турфирмы (или самарского представителя «Натали-турс»), были поставлены в известность о переселении по факту. Вот такой сервис! Ни звонки, ни увещевания, что мы не согласны на подобную замену, не дали результата. Все разборки предстояли по возвращению в Тольятти. Нам ничего не оставалось делать, как принять чудесный совет гида и «относиться к жизни философски».

Взяли экскурсии в Рим (105 евро) и в Венецию (85 евро), запланировали самостоятельный вояж во Флоренцию с соседками-москвичками.

Флоренция. Туда решили ехать на машине. Взяли в аренду Audi A1 – 94 евро в сутки, полная страховка. Дают даже на русские права, но под нашу ответственность. Стоимость автобана в среднем 14 евро в одну сторону. Бензин – 1,5 евро/литр. Итого: 48 евро с человека, из расчета на четверых. Кстати, учтите, что парковки в центре платные. Подземная – 3-4 евро в час, на улице – 1,5. В противном случае вы рискуете, что вашу машину увезет эвакуатор.

Рим. Очень тяжелая в плане ходьбы экскурсия. Но, в общем, прошла без осложнений, было интересно.

Венеция. Развод начался еще в автобусе. По пути в город с туристов стали собирать дополнительные деньги на катание на гондолах, катере – по 25 евро. Гондолы формировали по 6 человек, уверяя, что получасовая аренда обходится в 150 евро. Не успели причалить (после автобуса был трансфер катером), как гиды сразу повели всех на водные прогулки – видимо, чтобы никто не обнаружил подвоха. Позже выяснилось, что снять чудо-лодочку можно было и за 80 евро. Но это ещё не всё! Во время дороги также собрали со многих туристов деньги на обед (по 22 евро с персоны), ссылаясь на то, что Венеция – очень дорогой город, и цены на еду там «кусаются». Однако по факту мы потрапезничали за 12 евро на двоих. Вот такая гидомафия!

Что же касается питания в нашей злосчастной гостинице. Завтрак был в виде «шведского стола». Ассортимент крайне скуден: джемы, мёд и хлеб, максимум 2 вида колбасы, иногда «баловали» одним сортом сыра, овощи давали 2 раза за 7 дней, изредка — круассаны. Напитки прохладительные – «Юпи», горячие из какао-, кофемашины на основе порошкового молока. Ужин – по меню. Суп из кубиков, невкусная паста, жирная лазанья и десерт — пирожное, фрукты или мороженое на выбор. Один раз даже дали тирамиссу, но без сыра маскарпоне (!).

Непосредственно в ресторанах Италии паста, лазанья и пицца – обалденные. И стоят вполне приемлемо – от 5 до 9 евро. Так что ужин в гостинице брать не стоило. Вино – 7-8 евро за литр. Десерты – от 3 до 5 евро. Но учтите, в счет всегда включают «коперто» — чаевые от 2 и более евро. Исключение составляют мини-кафе с барными стойками. Пляж. Аренда двух шезлонгов и зонтика – от 5 до 15 евро. Но есть и бесплатные пляжи, где загорают на полотенцах, пледах и прочем. Есть одно но: итальянская молодежь очень любит играть в футбол, притом прямо в гуще загорающих. Удар мячом практически гарантирован.

День отъезда. На ресепшене мы прочли, что забрать нас должны в 08:40. Уже за 20 минут мы, в общем-то, были готовы, но все ещё находились в номере. Тут звонок от друзей, живших двумя остановками ранее:

— Вы где? Мы уже на вашей остановке. Стоянка большегрузных автобусов – 5 минут. Если вы не появитесь, мы уезжаем.- Но ведь еще 20 минут. — Бегите быстрее!

150-метровый забег с гружеными чемоданами – занятие не из приятных. Успели. Как выяснилось позже, предыдущий трансфер так и не дождался 10 человек из нашего отеля, и им пришлось добираться до аэропорта самостоятельно. Видимо, также «подали карету» заранее…

Выводы о «высоком» сервисе напрашиваются сами. Больше с тольяттинскими товарищами из Discovery мы никуда! Кстати, разницу между стоимостью отеля нам так и не компенсировали, сославшись на то, что сейчас их стоимость сравнялась. А те цены магическим образом ушли в небытие.

Выиграла путевку в Испанию — сомнения

скорее всего это развод, Вам наверное еще сертификат какой-нибудь красивый дали, билеты сами, визы сами, в чем бесплатность-то

Но если действительно ничего платить за жилье не надо (обычно такие конторы просят некий регистрационный взнос, который вернуть нельзя, даже если потом вы передумаете или просто не сможете поехать) и билеты можно купить самостоятельно — почему бы и не съездить

. только надо купить билеты самой в течение месяца и оформить визы и проч.

Без гостиницы (предоплата, бронь) визу не дадут. Звоните в визовый центр, там вынесут приговор путевке.

шас начнутся восторженные посты о данной фирме от новичков
набрал пива, сухариков, жду развития событий

На самом деле Zerokol приготовил 3 мл 40% раствора этилового спирта и протирает клавишу Del.

набрал пива, сухариков, жду развития событий

Тема не схлопнулась!
Плеснул коньяку, взял сигару, присоединился к Зероколу

Альфа-Трэвел.Санкт-Петербург, Чайковского 42.

Лохотрон чистой воды. Схема с середины 90х годов не претерпела никаких изменений. Вас заманивают мифическим подарком на «Выставку» или «Чудесное рекламное предложение, которое действует только сегодня».
На «выставке» находятся порядка 20 предприимчивых, но довольно-таки бестолковых молодых людей и девушек, которые всячески вам пытаются продать за 2900 ЕВРО НА ЧЕЛОВЕКА . (стоимость авиабилетов не включена) трехнедельный отдых в апартаментах сомнительного качества в 7 странах среди которых Египет, Турция, Тайланд, Индия, Испания, Португалия в известных всем курортных центрах, таких как Паттайя, Тенерифе и т.д. В общем, банальшина. Причем сообщается, что якобы это очень выгодно, т.к. вы можете слетать в течение 3х лет. аж целых 3 раза и каждый раз на целую неделю. И не куда-нибудь, в какой-то там 5* отель, а в апартаменты с отдельной кухней. 🙂 в каких-то мифических супер-курортах 🙂 При такой цене на размещение общая стоимость 3-х недельного отдыха на двоих будет начинаться от 8 000 ЕВРО. Т.к. авиабилеты прийдется покупать тоже у супер-турфирмы Альфа Трэвел.
Вы спросите: -Так , наверное, они предлагают какой-то суперотдых и суперсервис за такие деньги?
На такой вопрос они отвечают — Конечно же! У нас все суперическое!
Однако, при ближайшем рассмотрении их турпродукта оказывается все не так радужно (пример — их клубный «курорт» в Португалии).
На территории «суперкурорта» отсутствуют:
-Пляж(2км до ближайшего) .
-Медпункт (2км до ближайшего)
-Спортзал (3км до ближайшего)
-Казино (50км до ближайшего)
-Рядом отсутствуют даже населенные пункты (42км до ближайшего)
-Сауна, баня и т.д. тоже отсутсвуют.
-Экскурсии (все на месте за отдельну плату, причем плату немаленькую).
Т.е. ни хрена, по-русски говоря, там хорошего нет.
Все это усугубляет абсолютный непрофессионализм и наглое вранье сотрудников.

Теперь подробнее.
Заманивают Вас туда так. Милая девушка в каком-либо престижном торговом комплексе предлагает вам посетить Туристическую выставку и дает Вам рекламный буклет. Вы, конечно же думаете, что это Интурфест или Инветекс решили сменить место проведения на Чайковского 42, но это не так. На вопрос, что же это за выставка такая, девушка все-же говорит, что проводит выставку всего-навсего одна фирма Альфа-Трэвел. После чего она дает вам 2 лотерейных билета, хорошего полиграфического качества и предлагает стереть что-то. В итоге обязательно один из этих двух билетов оказывается выигрышным и за призом Вам предлагают проехать в определенное время на Чайковского, 42. Приз якобы будет
выбран компьютером после «выставки» и гарантируется, что Вы выиграете одно из:
телефон
компьютер
поездка на двоих за рубеж
веб-камера
фотоаппарат
Как вы думаете, что все в итоге выигрывают ? 🙂
Далее Вас просят оставить номер мобильного для связи.
Потом в течение одного-двух дней, предшествующих знаменательному посещению Вами чудесной турфирмы Альфа-Трэвел, сотрудники этой шаражки 4-5 раз позвонят Вам и спросят: — точно ли прийдете, а не забыли Вы, что подарок можено получить, только вместе с супругой? И вообще приходить к нам можно только вдвоем!

Читайте так же:  Иск к президенту россии

В итоге настает знаменательный час «Х» или время «Ч» и Вы оказываетесь в тесной комнатенке вместе с 6-8 ожидающими неизвестно чего людьми в офисе на Чайковского 42. За в=Вами постоянно приглядывают 1-2 мужчинки крепкого телосложения, пытающихся выгледеть максимально сурово (это тот который с биркой охранника) или наоборот максимально непринужденно (это те, что типа тоже клиенты и тоже ждут).
Строго по парам Вас регистрируют и проводят в довольно убогий зальчик плотно утыканный столами и стульями за многими из которых уже сидят по 3 человека. Пар, изображающих из себя якобы таких же как и Вы клиентов, можно отличить за версту,
однако без этого никак. Все как у наперсточников. Одна или 2 пары «подсадных» в зале обязательно присутствуют.
Далее около 40 минут вам активно «впаривают» что их отдых самый лучший, что отели 5звезд и рядом не лежали с их курортами и что за качество надо платить и платить много )))
Хотя можно сэкономить, конечно, если прямо сейчас купить за 5800 ЕВРО сертификат на 3 недели отдыха черт знает где ) Завтра купить нельзя. Только сейчас.
Денег с собой нет ? Так мы принимаем кредитные карты. Мы же официально лохотроним, а не наперстки какие-то у метро.
Денег нет на счету ? Так мы поможем кредит оформить. Легко.
А, так вы не поняли, что еще и билеты потом надо отдельно покупать ? Ну а как вы хотели? Пешком что-ли туда идти? Или на автобусе? Ну вы, блин, даете.
А билеты у нас хорошие. Авиакомпании самые лучшие. Люфтганза, КЛМ, Аэрофлот. 🙂 У нас любые, но покупать билеты ТОЛЬКО у нас. Вдруг другие обманут? А мы нет. Мы честные, потому что самые лучшие. А чартерами мы не возим. Чартерами только плебеи летают. Мы же не лохам тут продаем а только реальным чувакам, таким как Вы. Вы же любите только супер отдых? Ну вот. Значит, покупать только у нас.
*курьезы были на каждом шагу. вот один из них:
Мы смотрим буклет открытый на странице Португалия. Видим там услуги оснащение номеров уровня 3* отеля.
К слову сказать,многие отели 3* Турции и Египта куда более интересные. Всего 3 абзаца в буклете — оснащение номера, услуги курорта и дополнительно. Как оказалось позднее, дополнительно это просто то, чего у них нет, но должно было бы быть. И расстояние до этой услуги в километрах.
Вижу более обьемный абзац дополнительных услуг и спрашиваю охмуряющую нас с женой девушку (Юля вроде): -А что это за дополнительные услуги такие тут у вас в буклете написаны? И почему рядом с ними написаны километры какие-то Это что такое — Медпункт 2км. Это если я палец порежу, мне надо за бинтом 2 км идти?
Ответ: -Да Вы что!? Вы думаете, что за такие деньги вы пешком туда пойдете ? Нет. Вас отвезут на машине.
Я: -И на пляж 2км ехать ?
Охмурительница: -Да ну какой же вы непонятливый. Пляж 2км, это значит, что пляж ПРОТЯЖЕННОСТЬЮ ДВА КИЛОМЕТРА.
Я: -А спортзал тоже протяженностью 3 километра?
Она: -Вы вообще не представляете куда поедете. Это ОГРОМНЫЙ ШИКАРНЫЙ КУРОРТ. Спортзал протяженностью 3 километра там — это нормально.
Я: -А вот тут, говорю, 50 км до казино все-таки ехать?
Она: -Ну блин, вы даете ! Я же говорю, это ОГРОМНЫЙ КУРОРТ. 50 километров это весь наш клубный курорт. Проводите специальной магнитной карточкой у ворот специальных и только тогда вас пропускают. И вы попадаете в РАЙ.
Я: -То есть Вы хотите сказать, что на этом вашем португальском курорте забор длинне Великой Китайской Стены
Она смущенно (про Стену, похоже, когда-то слышала, но вот длиннее ли она 50км она не знает): -Ну стены-то там нет, но территория вся охраняется и так просто туда не попасть! А вообще, я не люблю рекламой заниматься, как вот с вами, я другое люблю.
Я: -Значит сетку-рабицу натянули. Ну ладно.
Дальше пришел специальный человек. Написал нам на отдельном листочке заветные цифры еще раз, но в другом порядке. 36 месяцев, 3 раза по 1й неделе, 5 стран на выбор, 2900ЕВРО на человека. Предложил нам оплатить прямо сейчас все кредиткой, а потом уже донимать другого специального человека об услугах в отеле и о километрах. Был он вежливо послан и нас торжественно отправили к Компьтеру выбирать приз.
У компьютера мы еще немного поглумились над тормозными девочками и все же, конечно же выиграли самый лучший приз. ПОЕЗДКА НА ТЕНЕРИФЕ НА ДВОИХ, Та-дам!
-Пойдемте, все быстренько оформим, а то Вы у нас уже последние. — сказала нам очередная девица довольно
противной наружности.
Поздравляю. Вы выиграли! ! неделя проживания на Тенерифе в нашем 5* отеле. Только авиабилеты в путевку не входят. Билеты покупать только у нас. Иначе никак. Я говорю, давайте, оформляйте — купим. Ведь билеты везде одинаково стоят. В Испанию не больше 500баксов туда и обратно.
Она: -Это в Испанию. А на Тенерифе НАМНОООГО дороже. Это же остров. Вы разве не знали ? Сейчас быстренько оформим и вы оплатите билетики.
Довольно быстро она начала заполнять подарочный сертификат. Сначала вписала мои данные с паспорта, потом взяла паспорт супруги и говорит — как же так ? Вам же нет 28 лет еще. Я не могу Вас сюда вписать.
Еще минутку мы над ней поиздевались прежде чем она поняла, что мы пришли сюда поржать, а не тратить тысячи евро и с досадой порвала на наших глазах подарочный сертификат. С горечью так, сквозь зубы процедив: Так если вы все знали, зачем вообще сюда пришли?
Я: -Так мы журналисты, статью пишем.

Горячие путевки по волшебным ценам! Офисы на колесах и тому подобное ))

Велик соблазн отправиться в тур по низким ценам. Сотни туристических агентств предоставляют возможность комфортно отдыхать с минимальными затратами. Другое дело, если цены настолько малы, что отказаться от поездки невозможно, тем более что покупку тура можно совершить онлайн или в офисе на колесах за пару минут.

Одним из таких агентств является H. (не раскрываем его истинного названия из соображений толерантности). Это агрегатор туров, сотрудничающий более чем со 150 туристическими операторами, на поверку оказывающийся обычным лохотроном.

Узнать его возможно по следующим предложениям:

  • Цены на 80% ниже обычных;
  • Возможность связаться с call-центром по телефонам мобильных операторов, стационарной связи или по горячей линии;
  • Передвижной офис “Бомбардир” на колесах;
  • Отзывы от путешественников;
  • Прозрачное описание тура.

Несмотря на выгодные предложения, на самом деле цены оказываются волшебными, офис на колесах исчезает на несколько месяцев, а вместо пятизвездочного (по оплате) отеля турист попадет в “пионер-лагерь”, который и на две звезды не тянет и это в лучшем случае (если поездка состоится).

Разберем лохотрон “по полочкам”.

По-настоящему волшебные цены, учитывая, что обычные турагентства не могут предоставить скидку более 45%. Все просто: выгода фирмы за продажу туров от оператора не составляет выше 8-15%. Вот почему туристическое агентство не может предоставить клиенту цены чем у оператора. Оно разорится, а потому предложение акции 80% является лохотроном!

Рабочие телефоны

При звонке на стационарный номер узнаешь, что он недействителен, мобильные телефоны не отвечают или выключены, а горячая линия предлагает “подождать” бесконечное число минут. Спустя время звонит менеджер с телефона, не указанного на сайте (видимо личного), предлагая ответить на интересующие вопросы касательно туров.

Когда вы не можете дозвониться ни по одному из представленных номеров — это первый признак лохотрона. Если учесть, что солидная фирма не может допустить, чтобы ее стационарный телефон оказался недействителен, сомнений нет — вас хотят обмануть.

Передвижной офис и покупка туров онлайн

Сайт предоставляет возможность оплатить тур онлайн в объеме 100% стоимости или приобрести его в передвижном офисе. Само наличие последнего указывает на лохотрон. Офис туристического агентства должен быть только настоящим, в стенах здания и не на отшибе, а в проходимом месте. Если же путевками “торгуют” с колес — не факт, что путешествие состоится.

После получения денег и даже подписания договора, автомобиль исчезает на несколько месяцев, а в договоре оказывается графа “форс-мажор”, в которой небольшими буквами описывается, что в случае непредвиденных обстоятельств предоставление услуг может быть перенесено на неопределенное время, а в случае повторения инцидента, ни одна из сторон не предъявит претензий.

Настоящие отзывы

На деле они оказываются еще одним лохотроном, поскольку переписаны с известных сайтов-отзовиков. Если сомневаетесь — попробуйте отправить отзыв о вашем путешествии сами — на сайте открыта такая возможность. Но знайте — ваши слова будут проверяться модератором и, если мнение не понравится агентству вряд ли оно станет доступно для всеобщего обозрения.

Прозрачное описание

Стремясь пустить пыль в глаза, мошенниками предоставляются минимальные цены на туры, но, если вчитаться в то, что описано мелким шрифтом, оказывается, что представленная цена доступна лишь при заказе экскурсий. Причем последние — в два раза дороже обычного диапазона цен.

Вот несколько пунктов, по которым вы сможете определить очередной лохотрон от туроператора. Внимательно вчитывайтесь в предложения, обращайте внимания на мелочи и делайте собственные выводы.

Путевка в Турцию от BAUER — РАЗВОД или ХАЛЯВА?

Девочки, сегодня были на презентации этой фирмы, посуда, постельное ну всякая фигня за бешенные деньги… В конце вечера моя тетя выграла путевку в Турцию на 2(сказала меня возьмет)Оплатить нужно только перелет… Сколько он вообще стоит до Турции? Программу обещают обширную… По озывам в нете почитала, что не развод… Кто-нибудь сталкивался с таким?)

Мобильное приложение«Happy Mama» 4,7 Общаться в приложении гораздо удобней!

Цены на билеты можно посмотреть на автасайлс.ру)))

Таким образом хотят клиентов привлечь, вы же наверняка всем расскажите. и возможно первые несколько путевок действительно будут правдивыми.

не слышала о такой

Уважаемые Форумчане!
От имени Компании «BAUER» мы хотим выразить благодарность посетителям данного форума — за то, что в течение всех этих лет Вы были небезразличны к судьбе нашего проекта «BAUER Travel» в Турции. Всем тем, кто уже был вместе с нами на отдыхе по подарочному ваучеру, и тем, кто по каким-либо причинам не стал участником нашей клубной программы лояльности и не смог отправиться в солнечную Анталию вместе с «BAUER».Сегодня мы можем с гордостью заявить о том, за 11 лет существования нашего туристического проекта уникальную возможность роскошного отдыха от «BAUER» получили в подарок около 35 000 наших дорогих Клиентов. Мы благодарим Вас за оказанное доверие и многолетнюю поддержку этого проекта и Компании «BAUER» в целом.Отдельное спасибо тем из Вас, кто сомневался в реальности нашего эксклюзивного предложения и не боялся открыто высказывать свои опасения на этой интернет-площадке. Нам очень жаль, что Ваши сомнения относительно реальности нашего подарочного предложения ранее помешали Вам отправиться на Средиземное море вместе с другими счастливыми Клиентами «BAUER». И чтобы исключить абсолютно все, даже самые незначительные Ваши поводы для волнения — мы готовы максимально информативно ответить на все Ваши вопросы в рамках данной интернет-площадки.Для наших родных туристов у нас также есть отличная новость! Мы рады сообщить Вам о том, что после вынужденного 2-летнего перерыва гостеприимная Турция снова распахнула свои объятия для Клиентов «BAUER»! Мы представляем Вам обновленный формат отдыха на Средиземном море. Помимо уже привычных Вам роскошных условий отдыха — мы получили полный контроль над его организацией, вследствие чего полностью исключили из нее коммерческую составляющую, оставив в приоритете только Вашу лояльность и удовлетворенность от полученного подарка. И потому мы гарантируем Вам самые низкие цены на перелет в солнечную Анталию из городов Москва, Санкт-Петербург и Краснодар. Более детально ознакомиться с предложением можно здесь: http://www.bauer-int.ru/travel/programm-tourism/.Уже осенью 2017 года 4000 Клиентов «BAUER» отправятся в очередное незабываемое путешествие, приятные воспоминания о котором останутся в сердце на долгие годы. Мы надеемся, что именно Вы снова окажетесь в числе тех счастливчиков, которые через несколько месяцев окунутся в ласковое море турецкого гостеприимства. Поэтому, если Вы уже были участником туристического проекта «BAUER Travel» — поделитесь историей своего отдыха! Нам очень важно знать Ваше мнение!

Читайте так же:  В прокуратуру поступило заявление о преступлении

С Заботой о Вас,

Руководитель Клубного Туристического Проекта «BAUER Travel»

Развод по путевкам

Обратилась для подбора тура на сайт travelata. Оставила заявку на сайте в виде ввода почты и телефона, через некоторое время приходит письмо , якобы со мной не удалось связаться .

По скольку в письме были координаты менеджера я пыталась ей дозвониться на добавочный , но все время был сброс после нескольких гудков, либо вовсе занято. Звоню на горячую линию , милая оператор Наталья говорит , мол заявка была , да связаться не получилось, заполните ещё раз почту и телефон ( т.е. отправь заявку повторно) , думаю ладно, повторяю операцию , результат ровно такой же — опять письмо, не удалось связаться ( при этом телефон был все время включен , черный список пуст, до меня всегда все дозваниваются , да и сам телефон вечно в руках). Стоит обратить внимание, что денег то просят

Ещё большое количество раз пыталась связаться с менеджером по старой схеме — результат тот же! Звоню на горячую линию и опять Наталья ,я ей все подробно рассказала , она говорит, ждите вам позвонят .
На что через некоторое время , примерно день мне приходит письмо , что моя заявка отменена и как же так , какая я коза отказалась от них..

Крайне не рекомендую, и кстати их в группе , похожие отзывы есть, при этом люди уже оплатили тур ,а в ответ молчание.
Спасибо за внимание.

Лига путешественников

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

109 комментариев

ну зачем продолжать есть кактус?

Сегодня надо было решить один вопрос, позвонил на фирму, найденную в интернете с подходящими условиями — один из двух телефонов недоступен. На второй даже звонить не стал

Закрыл страницу браузера, стал искать дальше

Вот кстати у меня тоже похожие ситуации. Вроде такая большая конкуренция, а из 10 случайных агенств реботать начало только одно. Одни недоступны, другие не перезвонили, третьи «хз поищите на сайте». Если бы граждане были чуть более требовательными, ленивые бы выбыли с рынка.

А разве Травелата — это не аналог Яндекс.Путешествий? Туда турагенства загружают свои продукты и заманивают людей. Мы там нашли тур в Тунис, в итоге контора была просто «партнёр» Травелаты. Справедливости ради, нормально слетали, без наёбов. Другое дело что там не очень интересно оказалось, в Хаммаммете, ну или может мы сами себе злые буратины. Зато много котиков, и весьма общительных, плюс танки со времён Африканской кампании, в пустыне.

Ок, а где в пруфе написано про наценки от агентства?) Я там работала, не наценивали. Более того, за такое от руководства и по шапке словить можно было)

запилите пожалуйста отдельный пост по этому делу.
последние пол года несколько раз просматривал их предложения и ни о каком завышении цен речи не шло. Поиск очень удобный и находились предложения значительно дешевле чем предлагают торгашки в турагенствах с уставным капиталом 10к.

Что и требовалось доказать. Турагеньу не дают обувать лохов такие сервисы, вот он их и поливает дерьмом.

Вам четко ответили что у них упала интеграция с анексом. Т.е. предложение которое вы поймали у травелаты от другова тур оператора.

Впаривать клиенту путевку на 2+2 аж на 13 ночей в зашкварной анталии за 150к ? Серьезно? Вот это типичный сервис конторок с путевками. Крайняя цена для Турции 5 звезд 80к на такой состав при UAI. Все остальное развод.
Это даже не зассаный Египет а Турция где нехуй делать и нехуй смотреть

Ко всем вашим достоинствам вы еще и гуманитарий что ли? Технические проблемы возникают у всех. И у микрофирмочки стоимостью жалкие 11.5 лямов и у компаний стоимостью десятки ярдов. Ничего удивительного в этом нет. Скорость реакции на нее и исправлений также сильно варьируется и мало коррелируется со стоимостью компаний и сложностью продукта как ни странно.
Вам четко было объяснена причина такой цены. Если с логикой у вас в порядке то вы должны были догадаться что если это ошибка то она разовая. Если же это попытка развести людей на деньги — то это будет систематически и рано или поздно вылезло бы еще раз.
Вы как тур агент должны понимать и поставить клиента в известность о том что от сраной Анталии получить нечего. Нехуй взять с того с кого нехуй взять. Пляж в этой занюханной Анталии общий (в отличии от например того же Египта) и все будут вариться в одном котле, заплатишь ты 300к или 50к.

мы говорили о намеренном завышении цены а не о поиске как таковом.
все еще жду ссылки на ваши сообщения где вы находили факты завышения цены этим агрегатором.

Поднял историю заказа. Менеджер звонил 2 раза в день заказа и 3 раза на следующий. Звонок сбрасывался. Возможно, была неисправность на стороне вашего оператора связи. Насколько я вижу, это Теле2. В интернете легко найти отчёты о сбоях: http://downdetector.ru/ne-rabotaet/tele2/novosti/141093-sboi.

При этом замечу, что мы не обещаем перезванивать клиенту. Когда к нам поступает заказ, мы пишем SMS и отправляем емейл. Если появились вопросы, можно позвонить на горячую линию или связаться по почте.

В любом случае, прошу прощения. Менеджер должен был указать в заказе ваши пожелания, а не просить оставить новый заказ. И предлагаю воспользоваться купоном на скидку, который мы отправили вам вчера в контакте. Надеюсь, в дальнейшем у нас с вами не будет проблем с коммуникацией, и вы прекрасно отдохнёте! 😉

у посредника есть много преимуществ. самое значительное — возможность договориться с туроператором по спорным вопросам или в случае какой-либо проблемы. а обычному туристу сложно «продавить» ТО напрямую. к тому же у посредников цены могут быть ниже, чем у ТО, за счет спецтарифов за большие обороты

Не подскажете какой нибудь стоящий агрегатор?

слетать ру нопример

Этот менеджер откроет 50+ вкладок, найдет варианты, отсортирует и предложит клиенту?

Вообще, неплохой вариант, конечно, но компьютер тут справится лучше.

Я не специалист, и то назову с десяток мест, где можно посмотреть. Если вы знаете только 4, то, вероятно, имеет смысл их посмотреть вручную. Я предпочитаю бОльший выбор и быстрее.

А авиабилеты вы так же ищете, на сайтах авиакомпаний, вручную? Вам скучать точно некогда, всегда при деле.

Вчера у аннекс-тура не было крутых предложений в Турцию и Египет и умный менеджер их даже там и не смотрит. С утра они подписали мега-договор с отелями и авиакомпаниями, но профессиональный менеджер не в курсе и по-прежнему шлет туристов в другие места, а менеджер, который пользуется компьютером — туда, где дешевле. Это я к тому, что нет смысла соревноваться с компьютером там, где шансов изначально нет.

Ну и вы не ответили про авиабилеты — агрегаторами тоже принципиально не пользуетесь?

Это был простой пример. Это мог быть не позитивный супер-договор, а наоборот негативное событие, которое привело к повышению цен по данному конкретному направлению, а наш мега-профессионал до сих пор туда людей ведет, потому как он не знает, что его информация уже устарела.

Про авиабилеты уже устал спрашивать — себе лично вы покупаете на агрегаторах или по авиакомпаниям ходите, по очереди, составляя список ручками? Элементарный же вопрос.

Люблю адекватов, + тебе 🙂

Да это просто крик души) Наши люди всегда ждут, когда же и где их надуют, даже когда никто и не пытается)

Хм 🙂 Интересненько тут у Вас.

Летали с Травелатой 4 раза. Категорически советую.

Вы крайне не рекомендуете из-за того что до менеджера не смогли дозвониться? Или из-за того что они не смогли до Вас дозвониться? И полно плохих комментариев в группе?

Я однажды бронировала горящий тур и мне нужно было его срочно подтвердить, менеджер мне не отвечал, мне ответил другой менеджер 🙂

Читая Лигу Детективов, хочется призвать кого-нибудь что-бы проверил этот вброс 🙂

2 раза пользовался их услугами именно потому что люблю интернет формат заказов. Нашел нужный тур, заказал, оплатил. Оба раза выслали документы на почту без каких либо проблем. Возможно вам не повезло, или наоборот повезло мне.

хз, уже летал через Травелату пару раз. Всё путём. И это лишь посредник между ТО — это надо понимать. Если случается какой-то головняк — как например жопа с Вим-Авиа в июне, то все проблемы разруливает ТО. Цены не сильно отличаются от цен ТО, на пегасовских промо так совсем разницы почти нет. Спасает только кэшбек, который некоторые банки предоставляют на Травелату.

Главный минус — скидывают документы за пару дней до вылета. Можно конечно быть хитрожопей и для успокоения души отслеживать свою заявку на сайте ТО у которого приобретался тур. но пздц. Травелата — почему нельзя сделать личный кабинет на сайте, чтобы видеть свои бронирования? И постоянным клиентам нет никакой лояльности и бонусов. Все бонусы — только за рефералов. Ещё косячный «турхантер» — отслеживать цены лучше самому, так не смогли его довести до ума. Да и поиск на сайте хромает — что осложняет поиск идеального тура: в выдаваемом списке туров указываются неконечные цены, ахереть просто: нашёл дешёвый тур — заходишь на него и опаньки цена выросла или топливный сбор ещё сверху. Или вот забронировал тур — пишут прямо: бронируйте быстрее пока цена не изменилась. Я забронировал — звонит менеджер и быдловатой манере сообщает: туроператор поднял цену, если хотите этот тур, то доплачивайте. ахереть просто.