Опоздал на поезд можно ли вернуть билеты

Содержание:

Возврат билетов на поезд при опоздании

Как быть если вы опаздываете на поезд? Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд?

Оба варианта отметайте смело, ведь подобный случай предусмотрен законодательством РФ. Давайте рассмотрим, как возвратить деньги за проездной билет, в случае опоздания на поезд.

Как вернуть проездной документ на поезд в случае опоздания?

В случае опоздания на поезд, не стоит переживать, идите в железнодорожную кассу вокзала, и верните проездной билет с возмещением части его стоимости.

Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично.

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами:

  • Документ, подтверждающий личность;
  • Распечатанный купон или проездной документ. В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Верните билет в течение 12 часов после отправления ж/д поезда от места, где вы должны были сесть, если этот срок будет пропущен, то потраченные деньги уже будет не вернуть.

Возвращайте билет в период от 20 минут до 3 часов с момента отправки состава от места вашей посадки, в этот период процедура возврата будет не сложная.

Можете оформить возврат и в течение 5 дней с момента отправки состава с вашей станции, но только в том случае, если опоздание произошло по уважительной причине (заболевание, авария, несчастный случай и пр.). При возврате представьте документы, подтверждающие уважительность причины (справка с ЛПУ или ГИБДД).

Возвращая билет после истечения 3 часов с момента отправки поезда с места вашей посадки, напишите претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца. Претензию и билет предъявляете в железнодорожную кассу на вокзале. Денежные средства будут зачислены на вашу банковскую карту в период 7-30 дней после того как оформлен возврат.

Важно! Если возвращаете проездной документ не на той станции, с которой должны были отправляться, то возврат проездного документа можно оформить в претензионном порядке.

Для железнодорожных составов, следующих в страны СНГ или Прибалтики, то есть требуется пересечение границы России, осуществляйте возврат билета не позднее 60 минут с момента отправки поезда от места вашей посадки. В случае с электронным билетом, вы прошли электронную регистрацию, значит, проездной документ возврату не подлежит.

Возврату после отправления железнодорожного состава не подлежат проездные документы на: электрички и поезда, которые следуют в дальнее зарубежье.

В случае опоздания на поезд, возвращается стоимость ж/д билета без учета:

  • Платы за пользование вагоном и местом (плацкарта). Это цена входит в состав стоимости ж/д билета, в зависимости от типа вагона и поезда может варьироваться от 35 % до 75 %;
  • Сбора за сервисное обслуживание Туту.ру;
  • Сбор за сервисное обслуживание ОАО «РЖД» за возврат билета. Сдача проездного документа для поездов, следующих по РФ и СНГ равна 192 рубля 70 копеек, а для поездов дальнего следования – 10 евро.

В итоге приблизительно вы при возврате билета получаете половину от его полной цены.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Как составить доверенность на возврат билетов РЖД, читайте тут.

Переоформление

В случае опоздания на поезд, второй подходящий вариант – меняйте билет на другое число, если дата прибытия для вас не важна. Для замены билета у вас имеется всего 12 часов, при наличии уважительной причины 5 суток, приезжайте и обменивайте билет.

Поэтапная инструкция переоформления билета на поезд:

Шаг 1. Обратитесь в кассу железнодорожного вокзала;

Шаг 2. Оплатите комиссию за переоформление билета на поезд;

Шаг 3. Внесите дополнительно стоимость плацкарты (при возврате билета она не возвращается);

Шаг 4. Кассир произведет перерасчет стоимости билета и либо доплачиваете разницу, либо наоборот получаете ее.

Переоформить проездной документ можно при условии, что в другом поезде есть свободные места.

Преимущества обмена:

  • Не выплачиваете полную цену нового билета;
  • Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время.

Недостатки переоформления:

  • В «отпускной сезон» может не оказаться свободных мест на следующем рейсе;
  • Дополнительные денежные затраты, в случае если стоимость нового билета окажется выше.

Какие права есть у пассажира, если он не явился ко времени отбытия состава по причине опоздания?

При опоздании на поезд руководствуйтесь следующими законодательными актами:

  • Федеральный закон № 18 «Устав железнодорожного транспорта РФ» (ст. 3);
  • Приказ Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Федеральный закон устанавливается возможность пассажиру возвратить или переоформить купленный билет, которым не воспользовались, даже в случае отправки поезда с места посадки. Возврат стоимости билета будет возвращаться за вычетом сборов и штрафов, а также плацкарты.

Давайте рассмотрим, из чего состоит цена железнодорожного билета:

  • Плата за пользование ж/д инфраструктурой – «билет» (возвращается, в некоторых случаях частично);
  • Плата за место в вагоне – плацкарта (не возвращается);
  • Обязательная страховка (возвращается);
  • Сборы за сервисное обслуживание (не возвращаются, РЖД не может нести ответственность за сторонние организации).

При оформлении возврата ж/д документа на проезд вам компенсируют затраты за исключением некоторых вычетов, а также вы оплатите сервисный сбор за оформление возврата ж/д билета.

При переоформлении ж/д билета, вы доплачиваете стоимость плацкарты.

Вышеуказанный Федеральный закон устанавливает лимиты времени, в которые можно осуществить возврат или переоформления проездного документа:

  • 12 часов с момента отправки ж/д поезда с места вашей посадки;
  • 5 суток с момента отправки железнодорожного состава с места вашей посадки, при наличии уважительных причин подтвержденных документально.

Внимание! Невозможность использования билета по серьезным обстоятельствам, которые не зависели от вас, дает преимущество воспользоваться большим сроком для возврата билета, если имеется документальное подтверждение этих обстоятельств.

Как уже упоминалось, вы оформляете возврат или переоформление ж/д билета только на поезда дальнего следования, билеты на пригородные поезда (электрички), возврату и обмену не подлежат.

Что делать если оказия случилась: опоздал на поезд. Как вернуть свои деньги?

Бросаете взгляд на часы и осознаете, что опаздываете.

Читайте так же:  Залог имущественного права по договору долевого участия

Бежать за уходящим составом или покупать новые билеты не самые оптимальные варианты решения проблемы.

Следует помнить, что подобные прецеденты – не редкость, и они предусмотрены на законодательном уровне.

Что делать и как вернуть деньги, когда не успели на поезд, узнаете прочитав статью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какие права у пассажира?

Если опоздал на поезд, то в первую очередь пассажир должен руководствоваться правовыми законами:

Федеральный закон прописывает возможность возврата или переоформления приобретенного и неиспользованного проездного документа, даже после того, как транспорт ушел. Однако получить всю сумму назад уже не удастся.

Причина в том, что цена ж/д билета включает в себя стоимость нескольких услуг:

  • пользование железнодорожной инфраструктурой;
  • плацкарта, то есть место в вагоне;
  • страховка (обязательная);
  • сервисные сборы (например, при покупке не на станции отправления взимается дополнительный сбор).

РЖД обязуется компенсировать затраты за исключением стоимости плацкарты и сервисных сборов при возврате. Если есть желание возобновить (переоформить) действие билетного талона, то придется доплатить сумму равную стоимости плацкарты.

В федеральном законе также указан лимит времени, в течение которого можно обратиться в кассы для возврата или переоформления:

  • 12 часов с момента отбытия поезда в общем порядке;
  • 5 суток, если задержка произошла по причине болезни или несчастного случая.

Обратите внимание, если не смогли воспользоваться талоном по серьезным и независящим от вас обстоятельствам, это даст преимущество во времени, но только в случае, если сможете предоставить документальное подтверждение. Поэтому соответствующие справки лучше брать сразу.

Итак, в случае возникновения трудностей ссылаться можно на следующие документы:

  1. ФЗ № 18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (статья 3).
  2. Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Я опоздала на поезд РЖД. Что делать?

Что делать, если остались с билетом на ушедший без вас транспорт?

  1. Сохраняйте при себе проездной документ и паспорт (или другой документ, который использовали при покупке). Он еще пригодится.
  2. Оцените обстановку: «Насколько сильно задержались? Срочно ли нужно уехать?»
  3. Узнайте, есть ли позже отправляющийся транспорт, на котором было бы удобно уехать. Это возможно сделать непосредственно на сайте РЖД, на сайтах агентов, занимающихся продажей билетных талонов или позвонив в кассы.

Проанализировав сложившуюся ситуацию, можно выбрать подходящий способ решения проблемы:

  • догнать поезд и сесть на следующей станции;
  • переоформить талон и уехать на другом;
  • вернуть часть денег.

Каждый из перечисленных вариантов обладает как преимуществами, так и недостатками. Давайте рассмотрим их подробнее.

«Сесть» на следующей станции

Если «счет» идет на минуты, можно рискнуть и последовать за поездом до следующей остановки.

Последний пункт важен потому, что поиск вокзала в незнакомом городе порой превращается в настоящий «квест» и навигатор не всегда может помочь.

Также следует учесть, что в городе, даже если он небольшой, может быть несколько вокзалов.

Не угадав с пунктом отправления, потеряется время и шансы «перехватить» свой поезд.

Однако если все сложилось удачно, можно занять место, указанное в проездном документе, даже если проводник, решив подзаработать, уже определил на ваше место безбилетного гражданина.

В такой ситуации всегда можете бравировать тем, что билет имеет силу на протяжении всего маршрута, а в «правилах перевозок пассажиров железнодорожным транспортом» не уточняется, что пассажир обязан садиться на той станции, которая указана в проездном документе.

Итак, «плюсы» погони за поездом:

  • экономия времени;
  • экономия денег (если расходы на такси не превышают стоимости плацкарты, которая не возмещается при оформлении возврата и не учитывается при возобновлении).

«Минусы»:

  • дополнительные издержки, связанные с необходимостью преодолеть значительное расстояние за минимально возможное время;
  • риск не успеть и «застрять» далеко от города.

Если опоздал на транспорт, можно ли поменять билетный талон? Второй, более размеренный путь – переоформить билет – стоит выбрать, если для вас время прибытия не принципиально важно. Так, у вас есть 12 часов (или 5 суток при наличии справки о болезни или несчастном случае) для того, чтобы спокойно приехать и возобновить действие проездного документа.

Как переоформить талон?

  1. Сделать это можно только в кассах вокзала.
  2. Придется оплатить комиссионный сбор за переоформление.
  3. Доплатить стоимость плацкарты.
  4. Если стоимость проезда на следующем подходящем поезде окажется выше, то вам необходимо будет заплатить за разницу. Если дешевле – то наоборот, компенсацию получаете вы.

«Плюсы» обмена:

  • не нужно покупать новый билет за полную стоимость;
  • можно уехать следующим рейсом, потеряв минимальное количество времени.

«Минусы»:

  • в «высокий сезон» могут возникнуть сложности с наличием свободных мест;
  • дополнительные расходы, если стоимость проезда на следующий маршрут окажется выше.

Можно ли сдать билетный талон, если опоздал на поезд, вернут ли деньги?

Третий вариант – вернуть часть стоимости, сдав талон.

Если ты решил отменить поездку или воспользоваться другим видом транспорта и так как ты опоздал на поезд, возврат билета подходящий выход из ситуации.

Как сдать билетный талон и оформить возврат? Можно следующим способом:

  1. Сдать билет можно только в кассу на вокзале.
  2. Необходимо личное присутствие и наличие документов. Для возврата детских талонов требуются свидетельства о рождении.
  3. Возврат осуществляется под роспись на всех квитанциях.
  4. Если талон покупался по-безналичному расчету, возврат производится на банковский счет.

«Плюсы» возврата: получаете назад часть потраченных на билет денег.

«Минусы»: придется ехать на вокзал и стоять в очереди, чтобы оформить возврат.

Итак, вы знаете, можно ли вернуть билет на поезд если опоздал. Выход из такой стрессовой и неприятной ситуации существует, и даже не один. Главное – рационально обдумать возможные варианты и помнить о своих правах пассажира.

Что делать, если опоздал на свой поезд?

Вы опоздали на поезд… Ситуация не из приятных, но случается и такое.

Что делать опоздавшему на поезд пассажиру и можно ли вернуть деньги за ж/д билет?

Нормативные акты

Опоздавший на поезд пассажир должен руководствоваться действующими на 2018 год правовыми нормами:

  • ФЗ № 18 «Устав ж/д транспорта РФ» (статья 3).
  • Приказом Минтранспорта РФ от 19.12.2013 г. № 473, утверждающим правила перевозки пассажиров и грузобагажа железнодорожным транспортом.

Можно ли вернуть билет на поезд, если опоздал?

ФЗ № 18 предписывает возможность возврата или переоформления приобретённого, но неиспользованного проездного билета даже после отхода поезда.

Можно ли вернуть деньги за билет?

Вернуть деньги за билет можно, но неполную его стоимость.

Причина в том, что стоимость ж/д билета включает в себя оплату нескольких услуг:

  • пользование ж/д инфраструктурой;
  • стоимость места в вагоне (плацкарта);
  • страховой тариф;
  • сервисные сборы.

Сколько денег вернут?

РЖД обязуется при возврате возместить все расходы, кроме стоимости плацкарты и сервисных сборов.

Временной лимит

В законе также указан временной период, в течение которого опоздавший пассажир может обратиться в кассы ж/д для возврата или переоформления проездного документа:

  • в общем порядке: 12 часов с момента отхода поезда;
  • в порядке исключения: 5 суток, если опоздание случилось по причине болезни пассажира или несчастного случая.

Если вы не успели к отходу поезда по уважительной причине или из-за обстоятельств, не зависящих от вас, это даёт вам преимущество во времени. Правда, для этого необходимо предоставить документальное подтверждение (например, справку из больницы).

Читайте так же:  Зам прокурора сум

Правила возврата и переоформления билета распространяются только на маршруты дальнего следования. Если вы опоздали на пригородный поезд, где места не указываются, то деньги за неиспользованный билет вам не вернут.

Можно ли сесть на поезд на следующей станции, если опоздал?

Если вы решили догнать ушедший поезд, то вам необходимо знать, где находится следующая станция. Можно догнать на своём автомобиле или вызвать такси для этого.

Невысокая скорость поезда позволяет догнать состав на следующей станции. Даже если маршрут вам незнаком, то найти станцию поможет навигатор.

Ведь в правилах о ж/д перевозках ничего не говорится о том, на какой из станций пассажир обязан сесть в поезд.

Данный способ хорош тем, что на него не затрачивается много времени и финансов. Правда, всегда есть риск просто не успеть догнать поезд и остаться «с носом» в незнакомом месте. Да и не каждый таксист согласится догонять уходящий состав.

Можно ли поменять билет?

Что можно ещё сделать с билетом, которым не удалось воспользоваться? Конечно же – поменять.

Если с момента отправления ж/д транспорта прошло менее 3 часов, то в кассе вокзала можно совершить обмен. Исключение составляют форс-мажорные ситуации, например, вы заболели или произошёл несчастный случай.

Если поезд ушёл не более 5 суток назад, то билет можно поменять после предоставления справки. Но придётся ещё заплатить дополнительно комиссионный сбор и стоимость плацкарты. После этого вы получите возможность отправиться в путешествие на следующем поезде.

Если стоимость билета выше предыдущего, то нужно компенсировать затраты. И наоборот: если билет дешевле, то разницу вернут вам.

Что делать, если опаздываешь на поезд?

В этой неприятной ситуации не поддавайтесь панике и постарайтесь найти самый оптимальный выход.

Придерживайтесь следующего алгоритма действий:

  1. Проверьте, имеются ли у вас при себе проездной билет и документы.
  2. Посчитайте, сколько времени прошло с момента отправления поезда.
  3. Выясните, когда отправляется следующий состав. Для этого позвоните/сходите в кассу или посмотрите расписание движения поездов на сайте, где оформляли билет.

Далее примите решение о том, что вы будете делать:

  • догонять поезд;
  • обменивать билет;
  • возвращать средства.

Как сдаётся электронный билет?

Возврат билета, оформленного по интернету, производится так же, как и возврат билета, купленного в кассе. Необходимо личное присутствие несостоявшегося пассажира и наличие документов.

Для возврата детских билетов потребуются свидетельства о рождении.

Возврат проводится под роспись на всех квитанциях. Если же билет оплачивался по безналичному расчёту, возврат средств производится на банковский счёт.

Итак, если ваш поезд ушёл, то это ещё не значит, что всё потеряно. А что делать с билетом и как действовать в этой ситуации – вы уже знаете.

Вернут ли деньги за билет, если опоздал на поезд?

Собираюсь ехать поездом с пересадками и есть риск, что опоздаю на второй поезд. Знаю, что вроде как при опоздании деньги за билет могут вернуть. Хочу спросить, в каком объеме вернут деньги и что мне для этого нужно?

Иногда случается так, что по каким-то обстоятельствам пассажир опаздывает на свой поезд. Этот факт сам по себе не является радостным, но вдвойне обидно становится из-за денег, которые были заплачены за билет.

Финансовые затраты за несостоявшуюся поездку можно вернуть полностью или частично.

Можно ли вернуть уплаченные за билет деньги?

Это зависит от времени, через которое гражданин обратится с письменным заявлением о возврате уплаченной суммы.

Получить денежные средства можно только в установленных РЖД случаях:

  1. Отказ от поездки произошёл за восемь и более часов до отправления железнодорожного состава. В этом случае пассажир получит стопроцентную компенсацию.
  2. Если решение о возврате билета принято от двух до восьми часов до отправления, из суммы удержат половину стоимости плацкарты (тариф на перевозку, который зависит от класса вагона).
  3. При отказе от поездки меньше чем за два часа до отправления железнодорожного состава цена плацкарты будет вычтена в пользу РЖД, а пассажиру вернут только стоимость билета.

Во всех случаях при возврате посадочного билета вычитается комиссия. На 1 октября 2015 года эта сумма равна 178 руб. 30 коп.

При опоздании на поезд (если прошло менее 12 часов после отправления железнодорожного состава) также можно сдать билет в кассу. При этом пассажир теряет:

  • комиссионный сбор (178 руб. 30 коп);
  • стоимость плацкарты – 100%;
  • комиссию за оформление (если она указана в билете).

Вернуть билет в течение 120 часов (5 дней) можно в том случае, если поездка была отменена в связи с болезнью или травмой (это должно быть подтверждено документально, например, справкой от лечащего врача или больничным листом).

Процедура возврата

Для возврата денег за билет необходимо:

  • приготовить все документы (билет и паспорт; если сдаётся билет на ребёнка, – свидетельство о рождении);
  • обратиться в кассу любого железнодорожного вокзала (необязательно в ту, в которой приобретался посадочный билет);
  • написать заявление о возврате денежных средств (наличными или в виде перевода) за неиспользованный билет.

Деньги будут возвращены сразу же в наличной форме. Если билет оплачивался с банковской карты, то денежные средства переводятся на эту же карту.

Обращаться с заявлением о возврате денег за билет необходимо лично или с доверенностью, заверенной у нотариуса.

Что делать если опоздал на поезд?

Путешествие на поезде принято планировать заранее. При этом сами правила перевозок требуют четкого соблюдения временных границ и не терпят задержек. В связи с этим не редки ситуации, в которых человек опаздывает на поезд буквально на пару минут.

В таких ситуациях главное – не поддаваться панике и помнить, что транспортными службами такие ситуации предусмотрены. В этой статье мы расскажем вам как действовать в том случае, если вы опоздали на поезд.

Это – первый вопрос, который приходит в голову тем, кто опоздал и не успел сесть на свой поезд. К счастью, ситуация не безвыходная, и решить её можно тремя способами:

  • Переоформит билет, за небольшую доплату получив новый на то же направление;
  • Сдать билет и компенсировать себе часть расходов;
  • Воспользоваться все тем же билетом, догнав поезд.

Как видите, решения весьма разнообразны и необычны, так что рассмотрим их подробнее.

Возобновляем билет

Самый простой и эффективный способ добраться до места назначения в том случае, если вы опоздали на поезд – получить новый билет. Для этого вам нужно сделать следующее:

  1. Обратитесь в кассу и передайте билет и ваш паспорт;
  2. Запросите возобновление билета. К сожалению, многие работники касс отказывают, и делают это неправомерно. В этом случае нужно сослаться на Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12013 № 473;
  3. Доплатите стоимость плацкарты за возобновление билета.

После этого вам выдадут новый билет, с помощью которого вы сможете сесть на поезд, который следует по тому же направлению. Такой способ удобен тем, что вам не придется искать поезд самостоятельно, а так же тем, что не придется платить за возврат самого билета.

Порой случается так, что после опоздания поездка уже теряет смысл. В этом случае можно получить часть денег за билет обратно, но только в том случае, если действовать грамотно. Вернуть деньги за билет вы сможете следующим образом:

  1. Возьмите ваше удостоверение личности, по которому вы оформляли билеты, и сам билет;
  2. Обратитесь в кассу на вокзале. Сделать это нужно будет не позднее чем через 12 часов после отправки поезда;
  3. Передайте билет кассиру, запросите возврат с учетом вычета. Вычет состоит из двух частей – стоимости плацкарты и общего сбора в размере 192 рублей 70 копеек. Если поезд направляется за рубеж, то вместо этого сбор составит 10 евро;
  4. Получите свои деньги. Вам их выдадут тем же способом, что вы их вносили – переводом на карту, счет или наличными средствами.
Читайте так же:  Налоговый вычет ведение беременности и роды

Электронный билет возвращается аналогичным способом, но сдать потребуется не сам билет, а его распечатку. Деньги вам вернутся на карту в ближайшее время, не позднее месяца (это установленный законом «Потолок», после которого в вашу пользу будет начислена пеня.

Обратите внимание на сроки сдачи. Вернуть билет можно только в течение 12 часов со дня отправки поезда с вашей станции. Но если у вас будет справка, которая подтвердит наличие уважительной причины (например, заключение врача), то вернуть деньги вы сможете в течение пяти суток.

Самый необычный, но весьма действенный способ не потерять деньги за билет и совершить поездку – догнать поезд. Сделать это можно, например, на автомобиле, максимально быстро доехав до соседней станции.

Возможно ли это с юридической точки зрения? Спорный вопрос. С одной стороны, правила перевозки пассажиров обязывают сотрудников железных дорог на каждой станции обновлять сведения о пассажирах, так как актуальная база данных позволит ЖД компаниям продавать билеты, которые не были использованы, повторно. С другой стороны, купив билет, вы покупаете его на весь путь, и сесть на ваше место вы можете до конца поездки.

Как показывает практика, догнать поезд и сесть на другой станции возможно. Но при этом стоит учесть, что если начнется конфликт с проводниками то правила перевозки будут на его стороне. В крайнем случае вы можете вернуть ваш билет и купить уже новый на тот же поезд, но уже с другой станцией отправления – такая практика тоже не редкость.

Можно ли вернуть билет на ушедший поезд

Как вернуть железнодорожный билет?

После этого вернуть его можно в соответствии с правилами возврата проездных документов, обратившись в соответствующие кассы РЖД.

Важно помнить, что сервисные и комиссионные сборы не возвращаются.

Сервисные сборы включают в себя услуги по бронированию, плату за резервирование, работу платежной системы и т.д.

Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении: документа, удостоверяющего личность владельца билета (чаще всего это паспорт); билета на бланке.

Если опоздал на поезд

Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг. Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель (потребитель) может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю (в данном случае перевозчику) понесенные расходы.

Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях. Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за сумму.

Как обменять билеты на поезд?

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений.

Так, замене не подлежат:

  1. Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;
  2. Взрослые билеты, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.
  3. на составы международного следования;
  4. Проездные без места;

При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд?

Но запомните, если вы опоздали на поезд, то билет можно вернуть только на станции отправления. Если вы оплатили электронный билет банковской картой, то и деньги вернутся на нее. Сроки возврата денег примерно 7-10 календарных дней с момента когда вы оформили заявку на возврат.

Билеты на поезда можно сдавать в следующих случаях: Первое .

Срок действия возврата не использованного билета на поезд составляет; со дня покупки до двенадцати часов после отправления поезда.

Вернут ли деньги за билет, если опоздал на поезд?

Этот факт сам по себе не является радостным, но вдвойне обидно становится из-за денег, которые были заплачены за. Финансовые затраты за несостоявшуюся поездку можно вернуть полностью или частично.

Это зависит от времени, через которое гражданин обратится с письменным заявлением о возврате уплаченной суммы. Получить денежные средства можно только в установленных РЖД случаях: Во всех случаях при возврате посадочного вычитается комиссия.

Как вернуть деньги, если опоздал на поезд

Чтобы вернуть электронный можно пойти двумя путями:

Стоимость возврата будет отличаться от стоимости купленного билета.

Вне зависимости от обстоятельств из нее вычтут фиксированный сбор 185 рублей 40 копеек. Эта сумма вычитается от каждого РЖД при возврате.

Она не распространяется на бесплатные билеты на детей до 5 лет.

Возможен ли сегодня возврат билета РЖД, если поезд уехал вчера?

Возможен ли сегодня возврат билета РЖД, если поезд уехал вчера?

Могу ли я сегодня сдать обратно?

1 при возврате более чем за 8 часов- полная стоимость проезда

2 менее 8 и более 2 часов- 50% плацкарты, сервисные сборы возвращаются полностью

3 менее чем за 2 часа до оправления, но не позднее 12 часов после отправления-полный возврат сервисных сборов.

не возможно просто так сказать процент- он пересчитывается «Экспрессом» в зависимости от стоимости плацкарты, провозной платы (стоимость рельсов, шпал и тд) , сервисов.

Сумма возврата, точно не помню, процентов 50 .

Процент, зависит от региона, по-моему. За 2 дня до отправки сдавала, сняли 20% от стоимости.

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа).

Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями: Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд?

Если быстренько — вот поезд ушел перед носом — тогда сдавайте, не всю сумму, но часть денег за неиспользованный билет вам вернут. А вообще, все зависит от времени. Если маршрут поезда дальний — можете сдавать билет позже, даже по-моему в течении 12 часов — вам вернут 50% стоимости билета. Если рейс недалек — в течении 2 часов.

Билеты на поезда можно сдавать в следующих случаях: Первое. Срок действия возврата не использованного билета на поезд составляет; со дня покупки до двенадцати часов после отправления поезда. Второе. Возврат денег в процентном соотношении от стоимости билета зависит от следующего: А) комиссии и другие сборы не возвращаются не зависимо причины и сроков обращения, Б) не позднее 8 часов (восьми часов) до отправления поезда возврату подлежит полная стоимость билета с вычетом комиссий и сборов, В) не позднее от 8 до 2 часов (от восьми до двух часов) до отправления поезда возврату подлежит полная стоимость билета и 50% плацкарта (поясняю; если у вас билет купейный и стоить допустим пять тысяч рублей а в данном составе поезда плацкартные билеты стоит три тысячи рублей, то вам вернуть 3500 рублей 5000-(3000*50%)=3500 Г) менее чем за 2 часа (два часа) и не позднее чем через 12 часов (двенадцать часов) после отправления поезда вам положено вернуть стоимость билета уже с вычетом полной стоимости плацкарта по тарифам данного поезда.