Договор устный письменный

Гражданское право
Предмет и методы гражданского права

Содержание:

Элементы сделок

Сделка представляет собой единство четырех элементов: субъектов — лиц, участвующих в сделке, субъективной стороны — воли и волеизъявления, формы и содержания.

Рассмотрим каждый из элементов сделки.

Субъектами сделки признаются любые субъекты гражданского права, обладающие дееспособностью.

Поскольку сделка — волевое действие, совершать ее могут только дееспособные граждане. Лица, обладающие дееспособностью в неполном размере, могут совершать только те сделки, которые разрешены законом.

Юридические лица могут совершать любые сделки, не запрещенные законом и не противоречащие целям, закрепленным в их учредительных документах.

Отдельные вилы деятельности могут осуществляться юридическими лицами и гражданами-предпринимателями только при наличии специального разрешения (лицензии).

Воля юридического лица реализуется при совершении сделки его органами либо представителями. Для юридического лица правовые последствия возникают лишь в случае, если его орган или представитель действовали в рамках предоставленных им полномочий.

Субъективная сторона состоит из двух компонентов: воли и волеизъявления. Воля и волеизъявление имеют значение для сделки в их единстве. Для действительности сделки небезразлично и то, как сформировалась воля субъекта.

Необходимым условием для действительности сделки является отсутствие каких-либо факторов, которые могли бы исказить представление лица о существе сделки или ее отдельных элементах (заблуждение, обман и т. п.) либо создать видимость внутренней воли при ее отсутствии (угроза, насилие и т. п.).

Еще один элемент психического отношения человека к совершаемому им действию, который может иметь значение для сделки, — мотив. Побудительная причина, та социально-экономическая или иная цель, ради достижения которой лицо вступает в сделку, по общему правилу лежит вне пределов самой сделки и не оказывает на нее никакого влияния. Для гражданского права безразлично, достигнут ли совершением сделки результат, который выступил ее побудительным мотивом.

Однако в некоторых случаях мотив может иметь правовое значение (например, ст. 169 ГК РФ), кроме того, стороны вправе придать мотивам юридическое значение, оговорив установление прав и обязанностей либо их изменение и прекращение, в зависимости от осуществления мотива или цели сделки. В таком случае мотив, оговоренный сторонами, становится условием сделки, а сама сделка будет считаться совершенной под условием.

Следует отличать мотив и цель сделки от ее основания, т. е. того типового юридического результата, который должен быть достигнут исполнением сделки. Конкретная правовая цель лиц может не совпасть с основанием сделки (притворные и мнимые сделки). Основание является обязательным элементом сделки, за исключением случаев, специально указанных в законе.

Волеизъявление должно правильно отражать внутреннюю волю и довести ее до сведения участников сделки. Законом установлено, что доведение внутренней воли до остальных участников сделки должно совершаться только способами, предусмотренными законом, т. е. в определенной законом форме. Отсутствие требуемой законом формы выражения волеизъявления может привести к недействительности сделки.

Форма сделок бывает устной или письменной.

Устная форма сделки

Устно в соответствии со ст. 159 ГК РФ могут совершаться любые сделки, если:

законом или соглашением сторон для них не установлена письменная форма;
они исполняются при самом их совершении;
сделка совершается во исполнение письменного договора и имеется соглашение об устной форме исполнения.

Устная форма сделок заключается в том, что стороны выражают волю словами, благодаря чему воля воспринимается непосредственно.

К устной форме сделки приравниваются конклюдентные действия и в некоторых случаях молчание (п. 2, 3 ст. 158 ГК РФ).

Конклюдентные действия — это поведение лица, свидетельствующее о его воле совершить сделку (в качестве примера можно привести совершение сделок купли-продажи через торговые автоматы, в которых действие продавца, поставившего автомат, уже свидетельствует о его намерении совершить сделку).

Молчание может свидетельствовать о совершении сделки только в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Все остальные сделки должны совершаться в письменной форме.

Письменная форма сделки

Письменная форма бывает простой и нотариальной.

Сделка в простой письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего се содержание и подписанного лицом (лицами), совершающим(и) сделку, или должным образом уполномоченными им (и) лицами.

Договоры могут совершаться также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т. п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований.

В соответствии со ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме сделки (за исключением требующих нотариального удостоверения):

юридических лиц между собой и с гражданами;
граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.

Не являются простой письменной формой сделки товарный или кассовый чеки, поскольку они не содержат необходимых для этого реквизитов (сведения о сторонах сделки, о предмете договора и др.). Это, однако, не означает, что товарный и кассовый чеки не имеют никакого юридического значения. Они могут наряду с другими документами использоваться в качестве доказательств в ходе судебного разбирательства.

Несоблюдение простой письменной формы сделки по общему правилу (п. 1 ст. 162 ГК РФ) лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и се условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (товарный чек, кассовый чек, аудио- видеозаписи и т. п.).

В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность (например, соглашение о неустойке (ст. 331 ГК РФ), о поручительстве (ст. 362 ГК РФ), обещание дарения (ст. 574 ГК РФ)).

Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки (п. 3 ст. 162 ГК РФ).

Нотариальная форма сделок требуется для совершения сделок, прямо предусмотренных законом, а также соглашением сторон, хотя бы по закону для сделок данного вида эта форма и не требовалась (п. 2 ст. 163 ГК РФ). Нотариальная форма отличается от простой письменной формы сделок наличием удостоверительной надписи нотариуса или другого должностного лица, имеющего право на совершение такого нотариального действия. Так, обязательна нотариальная форма для завещания, договора ренты.

Для некоторых видов сделок предусматривается, кроме облечения их в соответствующую форму, еще и обязательная государственная регистрация. В соответствии со ст. 164 ГК РФ обязательной государственной регистрации подлежат сделки с землей, недвижимым имуществом и иные сделки, определенные законом.

Под содержанием сделки понимается совокупность составляющих ее условий (о предмете, о правах и обязанностях сторон, об ответственности за неисполнение обязательств и др.).

Для действительности сделки необходимо, чтобы ее содержание соответствовало требованиям закона и иных правовых актов, т. е. чтобы не нарушало ни запретительных, ни предписывающих норм действующего законодательства.

Вместе с тем сделки по содержанию могут отличаться от установленных законодательством диспозитивных норм либо вообще не быть предусмотренными законом, но в любом случае они должны соответствовать общим началам и смыслу гражданского законодательства.

Кроме того, содержание сделок должно соответствовать основам правопорядка и нравственности общества.

Какие договоры заключаются в устной форме согласно Гражданскому кодексу РФ?

Устная и письменная форма сделок

Дозволенные правом формы сделок (устная и варианты письменной — простая и нотариальная) применяются субъектами по собственному выбору, но в рамках, ограниченных императивными нормами Гражданского кодекса РФ и специальными законами. Такие ограничения вводятся следующими путями:

запрет на совершение контракта указанным способом;
обязанность заключать сделку в указанной форме под страхом неблагоприятных последствий.

Есть и диспозитивные нормы, которые допускают, например, устную форму в конкретной ситуации, что позволяет правоприменителю не задумываться над действительностью и заключенностью такой сделки, если факт устного соглашения подтвержден.

Для письменной формы законодатель разъясняет, каким образом можно заключить договор:

в виде общего документа, завизированного подписями обоих/всех контрагентов;
путем обмена встречными письмами (оферта — акцепт) по почте или электронной связи, факсу;
путем направления письменной оферты и совершения в ответ на нее конклюдентного акцепта.

Таким образом, если в законе нет императива на письменный или нотариальный способ совершения договора, стороны сами определяют, как им оформлять отношения, и вправе остановиться на устной форме.

Ограничения по устным сделкам

Посмотрим, какие имеются ограничения по закону в отношении устных сделок. Они не могут заключаться:

юрлицами вне зависимости от того, кем является 2-я сторона — организацией или гражданином;
между гражданами, если сумма сделки более 10 000 руб. (ч. 1 ст. 161 ГК РФ);
для договоров займа между гражданами на сумму более 10 000 руб. (п. 1 ст. 808 ГК РФ), подробности в статье Изменения в договоре займа с 2018 года;
для купли-продажи при реализации объекта недвижимости, подробности можно прочитать в нашей статье Договор купли-продажи квартиры 2017-2018 (скачать образец);
для дарения, если даритель — организация, а дар стоит более 3 000 руб.;
для дарения, если это обещание передать в дар (ст. 574 ГК РФ).

Какие договоры заключаются только письменно

По ГК РФ в письменной форме заключаются договоры (независимо от сумм, предмета и субъектов), предметом которых является:

передача строений в собственность или пользование (абз. 1 ст. 550 и п. 1 ст. 560, ст. 584, п. 1 ст. 651, п. 1 ст. 674 ГК РФ);
обеспечение иного обязательства (неустойка, залог, поручительство);
перемена стороны в ранее заключенном контракте (цессия и/или перевод долга по правилам п. 1 ст. 389, п. 4 ст. 391 ГК РФ).

А также договоры проката, транспортной экспедиции, банковского вклада и т. п.

Очевидно, что невозможность заключить устный договор вызвана характером возникающих в результате него обязательств и особенностями передаваемых объектов. Так, индивидуально-определенные объекты необходимо описать в договоре аренды или купли-продажи постройки во избежание несогласованности условия о предмете договора и последующих споров.

Какие договоры можно заключить в устной форме

Устная форма договора по ГК РФ, другим законам и судебной практике возможна для сделки:

предварительной, если нет требования об обязательной письменной форме основного договора (п. 1 ст. 429 ГК РФ);
купли-продажи, мены, аренды, подряда, кроме установленных законом исключений;
предоставления права использования произведением в периодическом печатном издании (п. 2 ст. 1286 ГК РФ);
по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (п. 2 ст. 786 ГК РФ);
дарения (ст. 574 ГК РФ);
агентирования (постановление 20-го ААС от 29.07.2011 по делу № А54-5674/2010);
бессрочного безвозмездного пользования жилым помещением (определение Ленинградского областного суда от 16.07.2014 № 33-3662/2014).

Возможна ли устная форма сделки при госзакупках

В письме Минэкономразвития РФ от 22 июня 2015 года № Д28и-1853 дается следующее разъяснение по этому вопросу.

Часть 15 ст. 34 закона «О контрактной системе…» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (далее — закон № 44-ФЗ) оставляет выбор формы сделки на усмотрение покупателя в ситуациях, когда не установлены обязательные требования к содержанию контракта, не введены типовые формы контрактов. Соответственно, госзаказчик вправе заключить контракт и устно.

В частности, можно устно приобрести товары или оплатить услуги:

стоимостью в пределах 100 000 руб. (п. 4 ч. 1 ст. 93 закона № 44-ФЗ);
от имени учреждения культуры, например государственного или муниципального зоопарка, ботанического парка, музея и т. п. (п. 5 ч. 1 ст. 93 закона № 44-ФЗ);
по подаче воды, тепла, вывозу отходов и т. п. с организацией ЖКХ, если госзаказчик получил помещение в здании, где все прочие владельцы помещений уже пользуются услугами данной организации.

Особенности устных договоров

Заключая договор в устной форме, следует учитывать, что:

необходимо устно согласовать все существенные условия;
выдача типового документа (например, кассового или товарного чека) служит одним из доказательств заключения соглашения;
при желании изменить или расторгнуть договор можно сделать это также в устной форме (п. 1 ст. 452 ГК РФ);
акцепт устной оферты совершается незамедлительно, если об ином сроке не заявлено в оферте (п. 2 ст. 441 ГК РФ). Об используемых понятиях читайте в наших статьях Что такое акцепт простыми словами? и Что такое – оферта – простыми словами?

Читайте так же: Налоговые льготы за благотворительность для юридических лиц

Предмет доказывания по спорам из устных договоров

При возникновении спора по устному договору истец должен доказать:

Факт его заключения (т. е. согласования существенных условий).
Допустимость устной формы (что заключенный договор, например розничной купли-продажи, является именно таковым, а не договором, для которого необходима письменная форма).
Совершение сторонами действий во исполнение именно этого договора.

Большое значение имеют письменные доказательства (например, квитанции об оплате или билет на проезд). Для случаев, когда устно заключен договор, в отношении которого запрет на устную форму отсутствует, допустимы и свидетельские показания.

ВАЖНО! В судебной практике встречаются решения, в которых, несмотря на наличие в платежном документе ссылки на договор, факт его заключения не является доказанным (постановление ФАС ЗСО от 15.09.2009 по делу № А46-23290/2008).

Последствия несоблюдения письменной формы сделки

Обычное следствие устного оформления сделки, для которой по закону требуется письменная форма, — лишение права в случае спора ссылаться на свидетельские показания (данное правило содержится в ст. 162 ГК РФ). В то же время разрешается доказывать условия и само наличие договора иными способами, дозволенными процессуальными кодексами. Например, аудиозаписями, какими-либо документами, подтверждающими заключение сделки.

Исключениями из этого правила являются случаи:

оспаривания безденежности устного договора займа, если он был заключен под влиянием угрозы, обмана, насилия (п. 2 ст. 812 ГК РФ);
спора о тождестве вещи, принятой на хранение, и вещи, возвращенной хранителем (п. 3 ст. 887 ГК РФ).

Если суд все равно вызвал и допросил свидетелей в нарушение п. 1 ст. 162 ГК РФ, выносить решение на основе полученных свидетельских показаний он не может.

Таким образом, доказать факт заключения устного договора довольно сложно. В случае невозможности доказать существование договорных отношений можно вернуть переданное без встречного предоставления на основании ст. 1102 ГК РФ. При этом стоит учитывать, что, если будет доказано, что сторона перечислила деньги, зная об отсутствии обязательства, они ей возвращены не будут (ст. 1109 ГК РФ, постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 25.08.08 по делу № А56-44572/2005).

В исключительных случаях несоблюдение формы сделки влечет ее ничтожность (например, ст. 331, 339 ГК РФ).

Устная форма договора как способ заключения сделки допускается в случаях, не запрещенных законом, или если это прямо указано в нормативных актах. По ним есть определенные ограничения и запреты.

Доказывание факта заключения устного договора считается довольно сложным процессом в юридической практике.

Статья оказалась полезной? Подписывайтесь на наш канал RUSЮРИСТ в Яндекс.Дзен!

Договор устный письменный

Устный или письменный договор?

— Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Большинство бытовых сделок между гражданами могут совершаться устно — в словесной форме. Так совершаются сделки, для которых законом или соглашением сторон не установлена письменная форма.

Итак, устно могут совершаться все сделки, исполняемые при самом их совершении. К таким случаям можно отнести, например, покупку билета в кино, месячного проездного на проезд в транспорте и другие бытовые действия.

Но есть сделки, которые должны в любом случае совершаться в письменной форме. Это сделки, для которых законом установлена нотариальная форма, и сделки, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. К последним относятся, например, продажа недвижимости, договор аренды здания или сооружения, кредитный договор, договор банковского вклада, договор страхования, соглашение о неустойке.
Существуют также сделки, которые должны совершаться в письменной форме, но несоблюдение письменной формы не влечет их недействительность. Так, письменно должны совершаться сделки между гражданами и юридическими лицами (организациями), сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, опять же за исключением тех сделок, которые исполняются при самом их совершении.

К наиболее распространенным сделкам, встречающимся в быту граждан и требующим письменного оформления, относятся (кроме сделок по продаже недвижимости) договор займа, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда.
По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Напомню, что минимальный размер оплаты труда для целей заключения договора займа в настоящее время определяется в соответствии с Федеральным законом от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда». Согласно ему минимальный размер оплаты труда для платежей по гражданско-правовым обязательствам составляет 100 рублей. Этот размер может меняться федеральным законом.
Таким образом, в настоящее время при заключении договора займа на сумму более 1000 рублей законом установлена обязательная письменная форма договора займа. Следовательно, при передаче денег в долг на сумму свыше 1000 рублей заключение договора в простой письменной форме обязательно.

В случае несоблюдения простой письменной формы договор займа не считается недействительным, однако наступают последствия, предусмотренные ст. 162 ГК РФ, а именно: стороны лишаются права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания. Вместе с тем закон не лишает стороны права приводить письменные и другие доказательства (например, расписки, подтверждающие передачу денежных средств в долг, письменная просьба об отсрочке возврата взятых взаем денег или вещей и др.).

В случае если стороны в договоре не предусмотрели срок и порядок возврата займа или забыли это сделать, вся сумма займа и установленные проценты должны быть возвращены не позднее 30 дней со дня предъявления заемщику соответствующих требований займодавца (п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса РФ), а не в 7-дневный срок, как это предусматривает общее правило абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК, что существенно улучшает положение заемщика, в том числе в бытовых отношениях.

Согласно п. 2 ст. 810 ГК сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно. Однако сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно только с согласия займодавца (п. 2 ст. 810 ГК), поскольку последний лишается в этом случае части своего дохода.
Таким образом, чтобы избежать неприятностей при возврате долга, необходимо оформить договор займа. Тем более, что закон позволяет это сделать в простой письменной форме или, в крайнем случае, получить письменную расписку с обязательством о возврате долга с указанием всей суммы долга и срока возврата.

Устная форма договора в гражданском праве

ГК РФ об устной форме сделки

Одной из форм сделок, в соответствии с п. 1 ст. 158 ГК РФ, является устная. Права и обязанности сторон по такому соглашению появляются с момента согласования его условий. Сделка признается устной ввиду того, что согласованные сторонами условия письменного отражения не имеют.

Кроме того, п. 2 той же статьи гласит, что устное соглашение может считаться заключенным и в том случае, если лицо-инициатор совершило определенные действия, которые явно свидетельствуют о его намерении совершить гражданско-правовую сделку. В теории права такие действия носят наименование конклюдентных.

При этом вторая сторона должна выразить согласие на вступление в правоотношения, поскольку п. 3 ст. 158 ГК РФ предполагает необходимость прямого волеизъявления обеих сторон, если иное не предусмотрено законом или каким-либо соглашением.

Молчание не свидетельствует о желании лица вступить в гражданско-правовые отношения. Если ни одна из сторон не проявляет желания вступить в правоотношения, сделка с точки зрения закона не может считаться заключенной.

На основании п. 2 ст. 420 Гражданского кодекса договор в устной форме заключается по тем же правилам, что и любая другая сделка, однако необходимо понимать, что сделка и договор не одно и то же. О соотношении договора и сделки можно прочитать здесь.

Имеет ли устный договор юридическую силу и насколько он является законным?

Ответ на вопрос, является ли устный договор законным, дает п. 1 ст. 159 ГК РФ. В данном пункте оговаривается, что любая устная сделка может быть законной только в том случае, если обязательность ее заключения в письменном виде не установлена законом или соглашением сторон.

Кроме того, в пп. 2 и 3 данной нормы перечисляются условия, при которых устный договор имеет юридическую силу:

Когда он исполняется сторонами непосредственно в момент заключения сделки.
Когда он заключается сторонами во исполнение условий ранее заключенного письменного договора (если иное не следует из договора или закона).

Следует учитывать, что в устной форме, в силу п. 2 ст. 159 ГК РФ, не может быть заключен договор, требующий нотариального удостоверения. Это же правило касается сделок, по которым необходима государственная регистрация либо регистрация перехода права.

В качестве примера можно привести сделку купли-продажи любой недвижимости (квартиры, дачи, земельного участка и т. д.). Для того чтобы заключить такой договор, потребуется государственная регистрация перехода права собственности, результатом проведения которой является внесение соответствующей записи в ЕГРН. Сделка в устной форме не может повлечь такую регистрацию в силу закона — соответственно, ее заключение невозможно.

Между всеми ли допускается заключение сделки в устной форме?

Возможность заключения договора в устной форме зависит от субъектного состава сделки (категории ее сторон), вида заключаемого договора и его цены.

При этом имеются случаи, когда такой договор заключить нельзя:

Не допускается заключение устной сделки, если одна сторона является юридическим лицом, а вторая — физическим.
Невозможно заключить устную сделку (даже физическим лицам), если цена договора превышает 10 000 руб.
Нельзя заключить устный договор дарения, если стоимость дара превышает 3 000 руб. либо предмет договора (дар) в силу условий соглашения передается позднее (т. е. при обещании дарения).
Невозможно заключение договора в устной форме, если в силу закона требуется его нотариальное удостоверение или госрегистрация либо госрегистрация перехода прав.
Не допускается заключать устный договор займа, если его цена составляет более чем 10-кратный размер МРОТ, установленный ст. 5 закона «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 № 82-ФЗ, т. е. 1 000 руб. (п. 1 ст. 808 ГК РФ).

Кроме того, важно отметить, что в устной форме допускается заключение договора между физическими лицами, но не между юридическими. Таким образом, участие в сделке исключительно юрлиц – сигнал к тому, что требуется составление письменного документа.

Последствия несоблюдения формы соглашения

Итак, устная форма договора допускается не всегда. Однако бывают ситуации, когда сделки, которые требуют письменной формы, все же заключаются устно в нарушение законодательных требований.

В этом случае наступает одно из последствий:

Лишение права привлекать свидетелей для доказывания факта договоренности сторон на определенных условиях (п. 1 ст. 162 ГК РФ).
Недействительность договора (п. 2 ст. 162 ГК РФ).

При этом недействительной устная сделка является лишь при наличии прямого указания закона. В частности, не могут быть признаны действительными при устной форме соглашения о неустойке (ст. 331), а также договоры:

залога (ст. 339);
поручительства (ст. 362);
купли-продажи недвижимого имущества (ст. 550);
банковского вклада (ст. 836);
страхования (ст. 940).

По общему правилу устная форма договора ГК РФ не рассматривается как самостоятельное основание для признания его недействительным, если закон требует письменной. В этом случае нельзя лишь использовать один из видов доказательств в случае возникновения спорных моментов — показания свидетелей.

Как доказать заключение устного договора и определить содержание его условий?

Факт заключения устных сделок необходимо доказать. Если же не соблюдена обязательная письменная форма, возможность доказывания осложняет то обстоятельство, что показания свидетелей не имеют юридической силы. При этом заинтересованной стороне необходимо будет доказать не только факт заключения договора, но и ее конкретные условия.

В качестве доказательств в суде могут служить:

показания лиц, присутствовавших в момент заключения сделки (если сторонами являются физические лица и для данного вида договора не требуется письменная форма);
переписка с контрагентом, из которой следуют желание и воля заключить сделку;
платежные документы, свидетельствующие об оплате товаров, работ или услуг по какому-либо устному договору (кассовые ордера, чеки, ведомости, платежные поручения);
акты выполненных работ, оказанных услуг или поставленных товаров.

Могут стороны использовать и иные средства доказывания, которые прямо не запрещены законодательством.

Если на основании закона устная сделка считается недействительной (например, требует нотариального удостоверения), доказывание факта ее заключения теряет смысл. Даже если удастся доказать, что договор заключался устно, он все равно не обретет юридической силы.

Таким образом, устный договор ГК РФ считает законной формой сделки, поэтому в ряде случаев его заключение может быть возможно. Однако необходимо учитывать, что некоторые виды соглашений устно не заключаются ни при каких обстоятельствах. В частности, это касается сделок купли-продажи недвижимого имущества или любого другого соглашения, требующего нотариального заверения либо госрегистрации. Таким образом, при заключении конкретного соглашения следует изучить нормы права, регулирующие его форму, и соблюсти ее.

Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Читайте так же: Пакет документов по го

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Комментарий к Ст. 159 ГК РФ

1. Как отмечал И.Б. Новицкий, «формы выражения воли мыслимы различные: слово, письмо, жест (например, утвердительное или отрицательное наклонение головы), в известных случаях — молчание» . Устная форма сделки позволяет стороне сделки в большинстве случаев точно выразить свою волю для непосредственного восприятия другой стороной путем произнесения необходимых слов. Конклюдентные действия, не представляя собой устную форму сделки, тем не менее допускаются вместо совершения сделки в устной форме (см. комментарий к ст. 158 ГК).

———————————
Новицкий И.Б. Римское право. М., 1994. С. 131.

Законодатель не дает перечня случаев, в которых допускается устная форма сделки, указывая, что сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Таким образом, действует общее правило о допустимости устной формы сделок во всех случаях, когда для совершения сделки не требуется квалифицированная форма. Это правило способствует упрощению и ускорению гражданского оборота в целом.

2. В то же время сделки, требующие в силу закона простой письменной формы, также могут совершаться устно. Речь идет о случаях, когда момент исполнения обязательства, возникающего из сделки, совпадает с моментом ее совершения, при этом важно, чтобы несоблюдение простой письменной формы сделки не влекло ее недействительность.

Таким образом, вне зависимости от субъектов сделки или ее цены (ст. 161 ГК) сделка, совершение которой сопровождается ее исполнением, может быть устной. Например, устно могут совершаться сделки розничной купли-продажи, несмотря на то, что цена приобретения может быть выше, чем 10 минимальных размеров оплаты труда, или на то, что продавцом или покупателем может быть юридическое лицо. Подтверждением этого правила являются специальные положения о розничной купле-продаже (ст. 493 ГК), в соответствии с которыми письменная форма для этого вида договоров не обязательна, а договор считается заключенным в надлежащей форме, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Связано это с тем, что, как правило, передача товара и уплата покупной цены происходят одновременно с заключением договора розничной купли-продажи.

Однако не исключаются также и иные сделки, исполняемые при самом их совершении. Как полагает В.С. Ем, «к случаям совершения сделок в устной форме также можно отнести покупку билета в театр, месячного проездного на проезд в метро и т.п.» .

Учебник «Гражданское право: В 4 т. Общая часть» (том 1) (под ред. Е.А. Суханова) включен в информационный банк согласно публикации — Волтерс Клувер, 2008 (3-е издание, переработанное и дополненное).

Гражданское право: Учебник: В 4 т. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Волтерс Клувер, 2006. Т. 1: Общая часть. С. 462.

Как уже отмечалось, указанное исключение, допускающее совершение в устной форме тех сделок, которые требуют простой письменной формы, не применяется в случаях, когда несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность. Таким образом, воспользоваться этой своего рода облегченной формой невозможно в случаях, предусмотренных ст. ст. 550, 560, 651, 658, 820, 836, 940, 1017, 1028 ГК РФ, большинство из которых, впрочем, вряд ли предполагает одновременное совершение сделки и ее исполнение.

3. Существуют также и специальные правила, определяющие возможность заключения сделки в устной форме в случаях, когда момент исполнения совпадает с моментом совершения сделки. В соответствии со ст. 574 ГК РФ дарение, сопровождаемое передачей дара одаряемому, может быть совершено устно, за исключением случаев, когда:

— дарителем является юридическое лицо и стоимость дара превышает 3 тыс. рублей;

— договор содержит обещание дарения в будущем;

— предметом договора дарения является недвижимое имущество.

При этом передача дара осуществляется посредством его вручения, символической передачи (вручение ключей и т.п.) либо вручения правоустанавливающих документов.

4. Кроме того, в некоторых случаях при заключении договора допускается устное волеизъявление только одной из сторон. Так, например, договор страхования может быть заключен путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. При этом согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных документов.

5. Положения п. 3 комментируемой статьи, согласно которым сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон заключаться устно, расцениваются неоднозначно в юридической литературе. Использованная в этой норме формулировка рассматривается как доказательство того, что действия сторон обязательства по его исполнению являются по своей природе сделками .

———————————
См. об этом: Сарбаш С.В. Исполнение договорного обязательства. М., 2005. С. 50.

В.В. Витрянский указывает, что ГК РФ (пусть и косвенно) признает действия сторон договора по исполнению договорного обязательства сделками. «В связи с этим в юридической литературе, — пишет он, — нередко можно встретить мнение о допустимости применения к отдельным действиям сторон по исполнению договорных обязательств общих положений об основаниях и последствиях недействительности сделок, а в судебно-арбитражной практике — примеры такого подхода» .

———————————
Витрянский В.В. Договор в Гражданском кодексе России и в практике его применения // Вестник гражданского права. 2007. N 2.

Под сделками во исполнение договора подразумеваются действия по передаче имущества, приемке работ, уплате долга. В.А. Белов справедливо отмечает неточность оборота «сделка во исполнение договора», поскольку исполнению подлежит обязательство, возникшее из договора .

———————————
Белов В.А. К вопросу о соотношении понятий обязательства и договора // Вестник гражданского права. 2007. N 4.

В то же время, например, в соответствии со ст. 655 ГК РФ передача здания или сооружения арендодателем и принятие его арендатором осуществляются по передаточному акту или иному документу о передаче, подписываемому сторонами. Сдача результата работ по договору подряда подрядчиком и приемка его заказчиком также оформляются актом, подписанным обеими сторонами (ст. 753 ГК). Следовательно, в таком случае действие по исполнению договора не может облекаться в устную форму даже на основании соглашения сторон.

Имеет ли силу устный договор

Имеет ли юридическую силу устный договор?

Здравствуйте! ГК РФ Статья 159. Устные сделки 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Добрый день! Да, имеет, в определенных случаях. В соответствии со статьей 159 ГК РФ: 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Добрый день. Чаще всего устные сделки совершаются (исполняются) в момент заключения. ГК РФ Статья 159. Устные сделки 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Имеет ли юридическую силу устный договор. Я хотела купить товар через интернет. Со мной связалась менеджер и сказала что могу заказать со скидкой и они отправят по почте наложенным платежом. Я устно согласилась выкупить. Но позже нашла плохие отзывы и решила отказаться. Мне никто на этот телефон не отвечал. Через три дня заказ мне отправили. Вчера я отказалась на почте забирать заказ и он ушел обратно. Скажите могут ли ко мне применить какие либо требования? Прочитала что часто при отказе поступают угрозы, ссылаясь на то что дали устное согласие?

Добрый день Елена. Устный договор все же это договор. Единственное что к Вам могут применить это обратиться в суд за взысканием расходов по доставке товара и обратно. Но как правило сумма такая маленькая что из за нее ни кто ни куда не обращается. Удачи Вам.

Скажите пожалуйста имеет ли устный договор юридическую силу при разделе имущества после развода.
Пояснение: имею задолженность по кредиту, выплачиваю малыми суммами (т.к.возможности нет больше вносить) выплачиваю уже после решения суда, через судебных приставов. С мужем развелись. Договорились о разделе устно. (идти в суд лишние траты) на днях были приставы с представителем банка и описали телевизор, компьютер (которые по устному договору принадлежат мужу) возможно ли доказать, что они не мои?

Здравствуйте, нет, в соответствии с действующим законодательством соглашение о разделе совместно нажитого имущества подлежит нотариальному удостоверению. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Нет, не сможете доказать, что вещи не Ваши, так как находятся в Вашей квартире. Заключите нотариальное соглашение о разделе совместно нажитого имущества. Предоставите судебному приставу.

Здравствуйте! В данном случае устный договор о разделе имущества для судебных приставов никакой юридической силы не имеет.

Скажите пожалуйста имеет ли устный договор юридическую силу при разделе имущества после развода.

Здравствуйте. Вряд ли в дальнейшем по устному договору возможно что ли вы подтвердить и требовать. При разделе общего имущества супругов советую составить соглашение о разделе у нотариуса.

Здравствуйте. Устная договорённость никакой силы не имеет, вам необходимо было заключить или Брачный договор или нотариальное соглашение.

Здравствуйте! В данном случае устный договор юридической силы не имеет и в в суде без документов доказать наличие договоренности невозможно.

Здравствуйте. Нет, юридическую силу будет иметь соглашение о разделе совместно нажитого имущества, которое удостоверяется у нотариуса.

Не имеет силы!\ст 153 и 160 и 420-422 ГК РФ такие договора заключаются в письменной форме и трактуются по правилам ст 431 ГК РФ Недвижимость регистрируется в ФРС а автомобили в ГИБДД.

Добрый день! Нет, конечно же устный договор никакой силы не имеет, только соглашение, причем заверенное у нотариуса, это по закону, по СК РФ.

Ксения. Доброе время суток! К сожалению, согласно СК РФ при разделе имущества при разводе устная договоренность будет недействительна. Необходимо соглашение между супругами нотариально удостоверенное. Удачи Вам и всего хорошего!

Петроэлекросбыт утверждает, что заключил со мной устный договор. Имеет ли такой договор законную силу?

Безусловно нету такой договор никакой юридической силы не имеет. Если вы не подписывали письменный договор то можете считать что его нет. Удачи вам.

Здравствуйте. Действующее законодательство предусматривает возможность заключения договора конклюдентными действиями, то есть ваше фактическое потребление энергии является вашим устным согласием на оказание услуг.

Нет, не имеет. Договор должен быть заключен в письменной форме и подписан обеими сторонами. Никакие устные обещания, договоренности не имеют юридической силы.

Добрый день, не совсем так договор энергоснабжения относится не к консенсуальным (требующим согласования существенных условий), а к рояльным, которые считаются заключенными с момента совершения определенных действий. Статья 540 ГК РФ Заключение и продление договора энергоснабжения 1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Имеет ли юридическую силу устный договор между физическими лицами на суде? К примеру если мы с будущей супругой купили жильё (до заключения брака) и разделили имущество на 1/2 доли каждому, но при этом договорились в устной форме о том, в случае непредвиденных ситуаций имущество остаётся у того, кто внёс деньги на приобретение жилья, что претендовать она на долю не будет. ЗАГСе были меньше месяца. Настал момент непредвиденных ситуаций, и она претендует на половину. Как быть мне в этой ситуации? Вот я сглупил доверился.

Читайте так же: Штраф за 2012 год

Здравствуйте! Ваша устная договоренность силы не имеет, надо было брачный договор заключать по данному поводу. Удачи Вам!

Нет, в данном случае устные договорённости не имеет никакой юридической силы. Имущество уже оформлена в общую долевую собственность, ничего изменить нельзя.

Здравствуйте! Нет, устный договор в данном случае не действует. Она в праве требовать раздела общего имущества супругов.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Имеет ли силу устный договор в суде?

Здравствуйте. Смотря какой. Согласно ст. 159 ГК РФ: 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. Надеюсь мой ответ вам помог.

Здравствуйте, Павел! Договора, для которых не предусмотрена обязательная письменная форма, признаются в суде действительными. Единственное, что при таком договоре, Вы не вправе ссылаться на свидетельские показания.

Здравствуйте! Договор должен быть заключен в письменной форме. Статья 434 ГК РФ. Форма договора. 1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. 2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. 3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Павел, при определенных обстоятельствах и наличии доказательств — может иметь силу. Надо знать детали Вашей ситуации и что у Вас вообще есть на руках.

Добрый день, договора бывают разные! Если ГК РФ предусмотрена обязательность письменной, нотариальной формы договора, то они должны заключены только так, а не иначе. Будут вопросы — обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Имеет ли силу устный договор гараж на границе участков.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК В принципе — имет силу — но в суде необходимо доказывать об его существовании и содержжании УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Нет, устный договор не имеет юридическую силу. Только письменный документ или соглашение. Лучше обратиться к нотариусу и удостоверить. Удачи Вам!

Добрый день! Дело в том что устный договор практически невозможно доказать на практике, это нужно чтобы обе стороны подтвердили что была договоренность.

Здравствуйте! В соответствии с существующим законодательством устный договор не имеет юридической силы и является ничтожной сделкой.

Имеет ли силу устный договор при одном свидетеле с заказчиком о производстве строительных работ и выплате денег за произведенную работу?

Устный договор при одном свидетеле с заказчиком о производстве строительных работ и выплате денег за произведенную работу имеет силу только если сумма не больше 10 000 р.

Договор должен быть заключен в письменной форме, в нем должны быть отражены его существенные условия о порядке оплаты, объеме работ и сроках их выполнения.

Здравствуйте, Сергей. В данном случае не имеет. Статья 159 ГК РФ. Устные сделки 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору. Для установления правоотношений в данной ситуации необходимо заключение договора подряда. Статья 159. Устные сделки 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору. Статья 162 ГК РФ. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки 1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. 2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Скажите пожалуйста, имеет ли силу устный договор о покупке товара в интернет-магазине? Я заказала по телефону товар на сумму 2500 руб. Но забрать его я не смогла, по непредвиденным обстоятельствам (легла в больницу, на лечение потребовалась крупная сумма денег). Теперь звонит продавец и требует либо забрать товар в течении 3-х дней, либо они через суд потребуют возместить все затраты. Что мне делать?

Здравствуйте, Юлия! Здесь все зависит от того, смогут ли они доказать факт заказа Вами товаров. С другой стороны, вряд ли они будут судиться с Вами из-за такой суммы. Скорее всего, они просто пытаются на Вас психологически воздействовать. Удачи!

Имеет ли юридическую силу устный договор, записанный на диктофон.

Добрый день! Нет, если для данного договора законом предписана иная форма УДАЧИ ВАМ!

нет не имеет юридическую силу устный договор, записанный на диктофон.

Имеет ли силу устный договор? Договаривалась со знакомым на счет аренды оборудования на сумму 3000 р в месяц. После этого договорились что могу пользоваться бесплатно. После определенного количества времени вернула все обратно. Сейчас требуют деньги за аренду. Обязана ли я платить?

Добрый день, нет если нет договора то не обязаны

Имеет ли юридическую силу устный договор залога жилья между родственниками?

Нет, не имеет устный договор. Между собой хоть о чем договаривайтесь, но в случае спора суд это не примет. Всегда нужны документы!

Я абонент Петроэлектросбыта имеет ли юридическую силу устный договор.

Если не этого договор энергосбережения.ГК РФ Статья 159. Устные сделки 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. 3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Имеет ли силу устный договор? Супруга брала товар на реализацию, при этом никаких договоров не оформляла, лишь устно и без уточнения сроков реализации, к тому же торговая точка не имела никаких соответствующих документов, товар передавался по накладным, год назад деятельность была прекращена, человека предоставившего товар попросили вывезти остатки не проданного, год он тянул, теперь настаивает на вывозе товара с участием его адвоката, говорит о том, что есть какие то свидетели у него, показывающие на то, что товара было продано больше чем отчитались, и свидетели устного договора о том, что я просил товар на реализацию (хотя точно помню что таких не было). Грозит судом, моя ошибка конечно в том, что часть товара я отдал обратно без составления надлежащих документов. Как грамотно выйти из этой ситуации, передав остатки товара не поставив себя при этом в положение должника?

В вашем случае нужно через суд доказать факт договорных отношений ( свидетели, чеки , расписки и т.п._) ГК РФ Статья 434. Форма договора Позиции высших судов по ст. 434 ГК РФ «>>>» «»1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. «»2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. (абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ) «»3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора. (п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Кстати еще хотела узнать имеет ли устный договор юридическую силу?

Договор залога — нет.

Имеет ли силу устный договор при свидетелях?

Зависит от того, какая сделка, но многие договоры согласно ГК могут иметь устную форму.

Имеет ли устный договор уридическую силу при выполнении строительных работ.

нет, не имеет никакой юридической силы, но при наличии свидетелей можно доказать, что была договоренность о выполнении строительных работ за определенную сумму.

Юридическую силу не имеет устная договоренность, не закрепленная в порядке, установленным законом.

Имеет ли юридическую силу и какую устный (без ознакомления и подписей сторон банк — заемщик) договор по телефону при оформлении (активации) кредитной карты.

В зависимости от некоторых обстоятельств.

Пожалуйста имеет ли в моем случае юридическую силу устный договор? Я забронировала квартиру в новостройке для дальнейшего оформления кредита, бронь на недели, нопоскольку не успевали со справками, я честно предупредила риелторов о задержке, на что они заверили меня о продлении брони по договоренности с застройщиком, не прошло и недели как они продали квартиру другому покупателю. Могу ли я что-то предпринять в таком случае.

Здравствуйте, Римма. Т.к. у вас нет ни каких письменных подкреплений к договору, то будет сложно доказать вашу договоренность. Вы заключали агентский договор?или договор на оказания услуг с агентством?

В данном случае ничего предпринять не можете. Нет договора. Но! Обратитесь к застройщику — имел ли он договорные отношения с этим риэлтором. Впредь, при покупке строящегося жилья, советую НЕ иметь никаких дел с посредниками — риэлторами! Обращайтесь непосредственно к застройщику! Это снижает риски к минимуму! Удачи Вам!

Имеет ли юридическую силу устный договор, на сайте я зделала заказ и после подтвердила по телефону, но почитав отзывы по данному товару я решила отказаться от него, сейчас мне названивает эта фирма и принудительно заставляет забрать заказ или наложут штраф и податут в суд, я как потребитель могу смело отказаться от данного заказа? Могут ли меня заставить купить и наложить штраф?

В ВАшем случае договор считался бы заключенным, если бы Вы предварительно оплатили заказ. Но даже в этом случае, Вы можете отказаться от товара в течении 14 дней с момента получения товара. Купить ненужный Вам товар никто не может Вас заставить, а какие либо штрафы за невыкуп товара законодательством не предусмотрены.