Жалоба в федеральная служба страхового надзора

Федеральная служба страхового надзора

Федеральная служба страхового надзора (ФССН) — орган страхового надзора, осуществляющий контроль за деятельностью субъектов страхового дела (страховщиками, страховыми брокерами). Основной задачей ФССН является контроль за исполнением страхового законодательства.

Координаты ФССН

Справочная ФССН:(495) 251-32-02

Вопросы надзора за деятельностью страховых организаций: (495) 251-50-55

Факс: (495) 251-18-58

Адрес: 125993, Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1

Руководитель: Александр Павлович Коваль

Приказы федеральной службы страхового надзора

ФССН регулирует страховую деятельность, в том числе, выдает, отзывает, приостанавливает и ограничивает лицензии страховых организаций путем издания соответствующих приказов.

Приказы ФССН публикуются каждый четверг в Финансовой газете, а также на нашем сайте:

Решение страховых споров не всегда достигается только при помощи судебного порядка урегулирования. Жалоба в РСА и Cтрахнадзор играет значительную роль в принуждении страховых компаний исполнить взятые по договору страхования обязанности выплачивать суммы страхового возмещения. Практика участия юристов ООО «ЮК ТРИУМФ» в страховых спорах показывает, что все претензии владельцев и водителей транспортных средств к страховым компаниям можно условно разделить на три вида:

  • Претензии о несоблюдении сроков, установленных для рассмотрения заявлений о наступлении страховых случаев и осуществление страховых выплат.
  • Претензия на необоснованный отказ в выплате страхового возмещения.
  • Претензия на несоответствие размера страхового возмещения.

Чтобы избежать подобного рода споров, следует обращаться с жалобами в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации (Росстрахнадзор или ФССН РФ) и Российский союз автостраховщиков (РСА).

Жалоба в ФССН и РСА — просьба заинтересованного лица о восстановлении его прав страхователя или выгодополучателя по договору обязательного или добровольного страхования имущества и гражданской ответственности.

Полномочия ФССН РФ указаны в Положении «О Федеральной службе страхового надзора». Для обоснования жалобы в ФССН РФ следует ссылаться на п. 5 Положения, где сказано Федеральная служба страхового надзора осуществляет контроль и надзор: за соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе с возможностью провести проверки их деятельности на местах; выполнением иными юридическими и физическими лицами требований страхового законодательства в пределах компетенции Службы. Служба страхового надзора не осуществляет выплату или возмещение страховых сумм по договорам КАСКО или ОСАГО, но применяет меры привлечения лиц, виновных в нарушении страхового законодательства, к ответственности, вдобавок, принуждает устранить допущенные нарушения в конкретно определенный временной период.

РСА — уполномоченная организация, рассматривающая жалобы страхователей по факту нарушения страхового законодательства страховыми компаниями, включенными в список членов РСА. Данное профобъединение являлось первым на страховом рынке, статус которого был закреплен в законе.

Кроме надзорных функций РСА, интересным для нас представляется предмет деятельности профобъединения, направленный на исполнение обязанностей страховой компании, признанной банкротом (отзыв лицензии), по осуществлению компенсационных выплат выгодоприобретателю по полису обязательного страхования автогражданской ответственности. В рамках данной обязанности, деятельность РСА регулируется Федеральным законом №40 — ФЗ. Компенсационная выплата пострадавшим при ДТП гражданам выплачивается и в случаях, когда виновник ДТП неизвестен или с ним не заключен договор ОСАГО Помимо этого, в соответствии со ст. 20 указанного Закона, Российский союз автостраховщиков вправе предъявить регрессный иск к лицу, являющемуся виновником ДТП, причинителем имущественного ущерба или вреда жизни и здоровью граждан..

Между тем, жалоба в РСА при страховании по КАСКО не даст аналогичных результатов и не позволит Вам получить от профессионального объединения компенсационную выплату, не являющейся выплатой по договору страхования. В целях осуществления компенсационных выплат пострадавшим участникам дорожно-транспортного происшествия, в Союзе автостраховщиков имеется материальный фонд, разделенный на две части: первая — для компенсаций по полисам ОСАГО, если наступило банкротство страховой компании или отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности, вторая — используется, когда виновник аварии не известен или у него нет полиса ОСАГО. То есть, у пострадавших при ДТП есть реальная возможность получить страховую выплату по ОСАГО за возникший ущерб и вред жизни и здоровью.

Перед тем, как направлять жалобу в РСА по ОСАГО, юристы ООО «ЮК ТРИУМФ» оценят ситуацию и определят тех, кто обязан выплачивать компенсацию по договору обязательного страхования гражданской ответственности водителей и владельцев транспортных средств. Для этого, мы проанализируем имеющуюся у нас базу, в которой имеется информация о платежеспособности страховой организации. После чего, мы примем окончательное решение о форме документа (жалоба, претензия, исковое заявление), направляемого в адрес профессионального объединения страховщиков.

Следующим интересным и, на наш взгляд, важным моментом является право пострадавшего участника аварии, владельца транспортного средства, направить жалобу в РСА на прямое урегулирование убытков. Система прямого урегулирования имущественного ущерба — процесс при котором, водитель пострадавшего автомобиля обращается не в страховую компанию виновника дорожно транспортного происшествия, а в свою страховую организацию, с которой у него заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности. Данная услуга предоставляется всем выгодоприобретателям с 1 марта 2009 года.

В конечном счете, юристы нашей компании утверждают, что жалоба в ФССН РФ и РСА будет оказывать психологическое воздействие на страховую компанию, которая недобросовестно подошла к исполнению договорных отношений по страхованию

Мы поможем разобраться в объеме претензионных требований, составим жалобы в РСА при страховании по КАСКО и по ОСАГО, а при необходимости подготовим заявление в РСА на прямое урегулирование убытков и жалобу в Росстрахнадзор.

Если Вы стали заложником бездействий со стороны страховой компании и не знаете, как сформулировать свои требования, тогда звоните автоюристам юридической компании ООО «ЮК ТРИУМФ», которые ответят на все вопросы по услуге составления документов юридического содержания. Наш телефон: +7 (495) 510-77-28.

Федеральная служба страхового надзора

Создание и упразднение

В соответствии с ФЗ от 27 ноября 1992 года (в редакции 31 дек. 1997-го) был образован контрольный Департамент при Минфине. По Указу Президента № 314 от 9 марта 2004 г. вместо него была сформирована Федеральная служба страхового надзора. В 2004-2011 гг. этот исполнительный орган контролировал исполнение указанного выше ФЗ. 4 марта 2011 г., по указу президента, он был присоединен к ФСФР с передачей последнему ее функций.

Деятельность Федеральной службы страхового надзора

Страховой
рынок в РФ формируется в настоящее время
с учетом потребностей физических и
юридических лиц в страховой защите их
имущества, гражданской ответственности,
личности физических лиц. На эти потребности
страховщики России отреагировали с
учетом национального опыта, международной
практики и своих возможностей.

С
этим связано появление на страховом
рынке Российской Федерации продукции
трех отраслей страхования, а в самом
страховании — его трех отраслей
(имущественной, личной и гражданской
ответственности), что соответствует
международному разделению труда в
страховании, что способствовало
интеграции российской экономики.

Обогащение
отраслевой структуры страхового рынка
РФ сопровождалось его сегментацией, т.
е появление на нем специализированных
сегментов на уровне под отраслей и видов
таких, которые были в Советской России
и которых в ней не было, но которые
имеются за рубежом. В РФ сохранились
практически все под отрасли страхования,
которые имел Госстрах.

Вместе
с тем в РФ появились под отрасли и виды
страхования и соответственно их продукты
в товарной форме как, например медицинское
страхование, титульное страхование,
страхование гражданской ответственности —
все ее под отрасли и виды.


Главными
институциями страхового рынка в РФ
являются страховые фирмы, зарегистрированные
как юридические лица в официальном
порядке, занесенные в единый государственный
реестр субъектов страхового дела и
получившие государственную лицензию
на заявленные виды страхования.1

Количество
страховых фирм после 1998 года неуклонно
сокращается. Так, на начало II квартала
1998 года их насчитывалось около 2400 единиц.

Количество
учтенных страховых организаций в РФ,
прошедших лицензирование и осуществлявших
страховые операции в I полугодии 2010 г.
составило 452 единицы.

Инфраструктура
страхового рынка РФ включает в себя
такие институции, как Минфин РФ,
федеральная служба страхового надзора,
сектор страхования в составе Научно-
исследовательского финансового
института, образовательные учреждения,
издательства, журналы, рекламные
учреждения.

Территориальная
организация страхового рынка РФ
складывается как трехсоставная система:
местные рынки в границах субъектов
федерации, как национальный рынок он
формируется в границах РФ, и как
интегрированный в международную рыночную
систему, он часть мирового страхового
рынка. Многие местные страховые рынки
развиты еще слабо.


Среди
федеральных округов России как по объему
страховых премий, так и по объему выплат
по всем видам страхования в 2010г. лидировал
Центральный федеральный округ — 161,42
млрд. руб. страховых премий и 72,81 млрд.
руб. выплат. На втором месте Приволжский
федеральный округ — 34,11 млрд. руб. страховых
премий и 17,28 млрд. руб. выплат.

Федеральная
служба страхового надзора огласила
итоги деятельности российских страховщиков
за 2010 год. В едином государственном
реестре субъектов страхового дела на
31 декабря 2010 года зарегистрированы 625
страховщиков, из них 618 страховых
организаций и 7 обществ взаимного
страхования. Обобщены оперативные
данные, полученные в электронном виде
от 617 страховщиков: 2 — не проводили
страховые операции, 6 — не представили
статистическую отчетность по форме №
1-С «Сведения об основных показателях
деятельности страховой организации за
январь-декабрь 2010 года» по электронной
почте. Общая сумма страховых премий и
выплат по всем видам страхования за
2010 год составила соответственно 1044,15 и
771,14 млрд. руб. (106,8% и 104,7% по сравнению с
2009 годом).

Совокупный
уставный капитал российских страховщиков
за полгода вырос на 2,8% и составил 152,3
млрд. рублей. На первую пятерку компаний:
«Росгосстрах», «СОГАЗ», «СГ МСК», «РОСНО»
и «АльфаСтрахование», приходится 22%
совокупного уставного капитала, на
первую десятку — 31%. Топ-10 страховщиков
с уставным капиталом, превышающим 480
млн. рублей, собирает 79% совокупной
премии. На сегодняшний день новым
требованиям к уставному капиталу не
соответствуют 378 компаний (57,3%). Наихудшая
ситуация с уставным капиталом складывается
в сегментах страхования жизни (93% СК не
соответствуют) и перестрахования (69%).1

Читайте так же:  Имеет ли право банк отказать в открытии расчетного счета

Прирост
по премиям в 2010 году показали 56% страховых
компаний, снижение премий в пределах
от 0 до 25% — 18% страховщиков, от 25% до 50% —
11% компаний, от 75% до 100% — 10%.

Организационную
форму ООО имеют 59% страховщиков, ЗАО-
22%, ОАО-19%.

Топ-5
страховщиков «в общем зачете» (без учета
ОМС) выглядит традиционно. В нее вошли:
«Росгосстрах», «СОГАЗ», «Ингосстрах»,
«РЕСО-Гарантия», «АльфаСтрахование».

В
сегменте личного страхования премии
выросли на 13,3%, выплаты — на 8,9%. Пятерка
лидеров здесь выглядит следующим
образом: «СОГАЗ», «РОСНО», «ЖАСО»,
«РЕСО-Гарантия», «АльфаСтрахование».2

Сборы
по ОСАГО увеличились на 8,8%, выплаты — на
12%. Опережающий темп роста выплат
сохраняется. Коэффициент выплат по
итогам отчетного периода составил
60,1%. В топ-5 по «автогражданке» попали:
«Росгосстрах», «РЕСО-Гарантия»,
«Ингосстрах», «Спасские ворота», «ВСК».


По
страхованию ответственности премии
выросли на 10,3%, выплаты — на 0,8%. В первую
пятерку здесь входят: «Ингосстрах»,
«СОГАЗ», «ВСК», «Росгосстрах»,
«Респект-Полис», «РЕСО-Гарантия». (
Приложение 3)

Самый
большой прирост за 2010 год показало
страхование жизни. Премии по сегменту
выросли на 25,9%, выплаты сократились на
6,5%. Рост отмечен у всех крупных страховщиков
жизни, а сами руководители этих компаний
отмечают увеличение количества договоров,
обусловленное оживлением кредитования.
Лидеры в данном сегменте: «Алико»,
«Росгосстрах-Жизнь», «АльфаСтрахование
— Жизнь», «Русский Стандарт страхование»,
«Альянс РОСНО Жизнь». Обобщая итоги
работы страховщиков в 2010 году, было
замечено, что рост на 5,8% — немаленький
для развитых стран.

Позитивным
фактором является рост премий по ОСАГО
— это свидетельствует о том, что россияне
приобретают новые автомобили, идет рост
кредитования и общее оздоровление
экономики. (Приложение 4)

В
первом полугодии 2010 года сразу несколько
крупнейших российских страховых групп
провели консолидацию имеющихся активов.
В результате, на рынке усилились тенденции
передела страховых портфелей объединяемых
и поглощаемых компаний, миграция команд
продавцов и менеджеров. Стало очевидным
разочарование значительной части
иностранных инвесторов в российском
страховом рынке в целом, в особенности
в накопительном страховании жизни.

К
позитивным тенденциям следует отнести
рост страховой культуры как среди
юридических, так и среди физических
лиц. Клиенты стали гораздо внимательнее
изучать качество страхового покрытия,
сравнивать тарифы. В результате, несмотря
на неизбежные эксцессы демпинга и
страхового мошенничества, мы наблюдаем
гораздо более зрелый подход потребителей
к приобретению страховой защиты.
Большинство крупных страховщиков начали
грамотно считать свои убытки в розничном
страховании и в целом умерили политику
агрессивного демпинга, которая была
присуща части из них в 2009 году.

В
2010 году пятьюдесятью крупнейшими
российскими страховыми компаниями
суммарно было собрано 285,49 млрд. руб.
страховых премий, что составило 83,28% от
общего объема страховых премий.

В
пятерку лидеров по объемам собранных
страховых премий, вошли следующие
страховые компании: «РОСГОССТРАХ»
(34,15 млрд. руб.), «СОГАЗ» (29,38 млрд. руб.),
«ИНГОССТРАХ» (21,86 млрд. руб.), «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
(17,98 млрд. руб.), «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»
(11,65 млрд. руб.). При группировке страховых
компаний по холдингам по объемам
собранных премий из 50 крупнейших по
объему собранной страховой премии
лидируют компании «РОСГОССТРАХ» (объем
премий 38,39 млрд. руб.). На втором месте —
«СОГАЗ» (30,32 млрд. руб.). На третьем месте
«ИНГОССТРАХ» (21,86 млрд. руб.).


В
2010 году пятьюдесятью крупнейшими
отечественными страховыми компаниями
по договорам страхования было выплачено
119,88 млрд. руб., что составило 88,86% от
общего объема выплат.

По
объемам выплат в рейтинге страховых
компаний за 2010 год в пятерку лидеров
вошли следующие компании: «РОСГОССТРАХ»,
«ИНГОССТРАХ» (14,34 млрд. руб.), «РОСНО»
(9,16 млрд. руб.), «РЕСО-ГАРАНТИЯ» (9,07 млрд.
руб.), «СОГАЗ» (8,84 млрд. руб.). При группировке
страховых компаний по холдингам по
объемам выплат из 50 крупнейших страховых
компаний по объемам выплат лидируют
компании: «РОСГОССТРАХ» (объем выплат
19,13 млрд. руб.). На втором месте — «ИНГОССТРАХ»
(14,34 млрд. руб.). На третьем месте
-«РОСНО-Allianz» (11,18 млрд. руб.).1

История
развития российского страхования за
последние годы ясно показала нам, что
его судьба самым тесным образом связана
с экономическим развитием страны в
целом. Таким образом, прогноз роста
российского страхового рынка должен
опираться на общий прогноз экономического
развития.

Итоги
развития страхового рынка в 2010 году:2

Укрепление
тенденции сокращения реального размера
страховой премии в целом за год: в 2009
году- на 5,6%, в 2010 году- на 2, 1%;

Сохранение
тенденции сокращения числа страховых
организаций на Российском рынке:
ежегодное сокращение на 10-12%;

Резкое
сокращение сводной части доли участия
иностранного капитала в капитале
отечественных страховых организаций
до 2,5%;

Усиление
тенденции повышения концентрации на
рынке страховых услуг до 70% страховой
премии на двадцатку крупнейших страховых
компаний, связанное с процессами
реорганизации крупнейших страховщиков;

Улучшение
ситуации в сегменте ДМС: сокращения
числа страховщиков с аномально высоким
коэффициентом выплат более 100%;

По
прогнозам, в 2011 году рост рынка страховых
услуг составит около 8,5% и позволит
страховой премии достигнуть 600 млрд.
рублей.

В
2010г. рынок покинуло 89 страховых
организаций, в результате чего в едином
государственном реестре субъектов
страхового дела осталось 618 страховых
компаний, что на 12%, чем в 2009 г. На рынке
появилось пять новых страховых
организаций, специализирующихся
преимущественно на кредитном, медицинском,
ипотечном страховании и перестраховании.

Деятельность Федеральной службы страхового надзора

В
2010 г. наиболее крупные вливания в уставный
капитал были произведены владельцами
следующих участников страхового рынка:1

*
ОАО «Страховое общество газовой
промышленности» — 4 956 млн. рублей;

*
ОАО Страховая компания «РОСНО» — 3
844 млн. рублей;

*
ООО «Страховое общество «Регион
Союз» — 999 млн.рублей;

*
ООО «Страховая компания «Согласие»
— 997 млн.рублей;


*
ООО «Перестраховочное общество «КАМА
РЕ» — 470 млн. рублей.

Такое
увеличение капитала преимущественно
связано с новыми требованиями к
минимальному размеру уставного капитала
и риском неплатежеспобности некоторых
страховщиков. Таким образом, в 2010г.
совокупный уставный капитал страховых
организаций составил 153,7 млрд. руб.
(Приложение 5)

По
предварительным данным ФССН, доля
участия иностранного капитала в
совокупном капитале российских страховых
компаний составляет порядка 22,5%, что
лишь на 2,5% меньше законодательно
установленного уровня. Однако с учетом
всех имеющихся в надзоре заявок на
увеличение уставного капитала, квота
иностранного участия уже исчерпана.

Исследование
Росгосстраха показало, что при сохранении
современных тенденций в социально-экономическом
развитии стабилизация демографической
обстановки в России наступит к 2012-2013
годам. Расчеты, проведенные с использованием
модели экономического роста, которая
была разработана Центром стратегических
исследований Росгосстраха, показывают,
что при условии решения демографической
проблемы Россия может рассчитывать на
средний рост ВВП около 4,5% в год без учета
потенциального роста стоимости
российского экспорта. Эти показатели
соответствуют среднему мировому темпу
роста экономики.

  1. Выдачу лицензий организациям, осуществлявшим страховую деятельность.
  2. Ведение Единого Госреестра предприятий, занятых в этой сфере.
  3. Контроль обоснованности установленных компанией страховых тарифов и надзор за обеспечением платежеспособности компаний, предоставлявших услуги.
  4. Утверждение правил по формированию и размещению резервов, показателей и учетных форм по операциям и отчетности.

Кроме этого, Федеральная служба страхового надзора РФ осуществляла выдачу в установленных в законодательстве случаях разрешений на:

  • увеличение объемов уставных капиталов действующих компаний за счет иностранных инвестиций;
  • совершение сделок при участии зарубежных лиц по отчуждению долей (акций);
  • открытие филиалов компаний с иностранными инвестициями.

В задачи исполнительного органа также входила разработка методических и нормативных документов, касающихся страховой деятельности в рамках его компетенции, а также обобщение практики деятельности компаний, подготовка и предоставление предложений по совершенствованию и развитию отраслевого законодательства.

Порядок выдачи лицензий

Федеральная служба страхового надзора осуществляет оформление разрешений на основании документов, предоставляемых компанией. К ним относят:

  1. Св-во о горсрегистрации, учредительные бумаги.
  2. Справки банковской организации о размере уставного капитала (оплаченного не менее минимума, установленного в законодательстве).
  3. Бизнес-план (экономическое обоснование работы).
  4. Правила по видам страхования.
  5. Расчеты тарифов.
  6. Информацию о руководителях и заместителях.

Перестраховщикам нет необходимости предоставлять бизнес-план, расчет тарифов и правила.

Особенности разрешений

Федеральная служба страхового надзора осуществляла выдачу лицензий на проведение добровольного и обязательного обеспечения личных, имущественных рисков и ответственности. В лицензиях указывался конкретный вид услуги, которую организация может оказывать. Разрешения выдавались и перестраховщикам, если их деятельность связана исключительно с перестрахованием. Исполнительный орган мог отказать заявителю в получении лицензии.

Федеральная служба страхового надзора вправе:

  1. Получать от зарегистрированных организаций отчетность о их работе, сведения о их финансовом состоянии.
  2. Осуществлять проверки соответствия нормам законодательства, достоверности предоставленных документов.
  3. Давать рекомендации по устранению нарушений в случае их выявления.
  4. Ограничивать, приостанавливать или принимать решение об отзыве разрешений в случае неисполнения организацией рекомендаций.
  5. Направлять обращения в арбитраж с исковыми требованиями о ликвидации предприятия-страховщика при неоднократном нарушении им законодательства, а также в случае осуществления им деятельности без лицензии.

Компетенция территориальных подразделений

Региональные инспекции были сформированы в соответствии с правительственным Постановлением № 609 от 26 июня 1993 года. Территориальные подразделения надзорной службы исполняют следующие функции:

  1. Осуществляют контроль над соответствием требованиям, установленных в законодательных и прочих нормативных актах отраслевого значения.
  2. Проводят проверку обоснованности установленных тарифов и обеспечение платежеспособности работающих в сфере страхования организаций.
  3. Контролируют порядок соблюдения правил по формированию и размещению резервов.
  4. Обобщают практику работы компаний, посредников и прочих участников рынка, направляют представления в федеральный исполнительный орган предложений по совершенствованию порядка надзора за исполнением отраслевого законодательства в страховой деятельности.
  5. Рассматривают жалобы и заявления от юрлиц и граждан по проблемам, касающимся нарушений требований нормативных актов.

Поскольку Федеральная служба страхового надзора передала свои полномочия ФСФР, то территориальные подразделения, сформированные в соответствии с указанным выше правительственным Постановлением, исполняют свои обязанности в рамках вверенных полномочий под руководством последней. В своей работе региональные представительства обеспечивают тесное взаимодействие с прочими исполнительными органами соответствующих субъектов.

Вопрос 10,5. Федеральная служба страхового надзора: понятие, задачи, основные функции и полномочия.

Федеральная служба страхового надзора (Росстрахнадзор, ФССН) — федеральный орган исполнительной власти, находившийся в ведении Министерства финансов.

Федеральная служба страхового надзора являлась в 2004 — 2011 годах федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности (страхового дела). Федеральная служба страхового надзора была образована в соответствии с Указом Президента РФ № 314 от 9 марта 2004 года «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» и Постановлением Правительства РФ № 330 от 30 июня 2004 года «Об утверждении Положения о Федеральной службе страхового надзора». До создания ФССН функции страхового надзора выполнял Департамент страхового надзора Министерства финансов РФ.

Читайте так же:  Ответственность за нарушение финансового законодательства рф

4 марта 2011 года Указом Президента РФ № 270 Федеральная служба страхового надзора была присоединена к Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР). Этим же Указом были переданы функции ФССН к ФСФР (п. 2 Указа), которая теперь и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности

Основные функции

принятие решений о выдаче или отказе в выдаче лицензий, об аннулировании, ограничении, приостановлении, восстановлении действия и отзыве лицензий;

выдача и отзыв квалификационных аттестатов;

ведение единого государственного реестра субъектов страхового дела и реестра объединений субъектов страхового дела;

осуществление контроля за соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе путем проведения проверок их деятельности;

осуществление контроля за соблюдением субъектами страхового дела, в отношении которых принято решение об отзыве лицензии, сведений о прекращении их деятельности или об их ликвидации;

выдача предписаний субъектам страхового дела при выявлении нарушений ими страхового законодательства;

получение, обработка и анализ отчетности, представляемой субъектами страхового дела;

обращение в случаях предусмотренных законом в суд с исками о ликвидации субъекта страхового дела — юридического лица или о прекращении субъектом страхового дела — физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;

обобщение практики страхового надзора, разработка и представление в установленном порядке предложений по совершенствованию страхового законодательства, регулирующего осуществление страхового надзора.

Федеральная служба страхового надзора осуществляет следующие полномочия: осуществляет контроль и надзор за: соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе путем проведения проверок их деятельности на местах; выполнением иными юридическими и физическими лицами требований страхового законодательства в пределах компетенции Службы; предоставлением субъектами страхового дела, в отношении которых принято решение об отзыве лицензий, сведений о прекращении их деятельности или ликвидации; достоверностью представляемой субъектами страхового дела отчетности; обеспечением страховщиками их финансовой устойчивости и платежеспособности в части формирования страховых резервов, состава и структуры активов, принимаемых для покрытия страховых резервов, квот на перестрахование, нормативного соотношения собственных средств страховщика и принятых обязательств; составом и структурой активов, принимаемых для покрытия собственных средств страховщика; выдачей страховщиками банковских гарантий; соблюдением страховыми организациями требований законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в части, относящейся к компетенции Службы; принимает решения о выдаче или отказе в выдаче, аннулировании, ограничении, приостановлении, возобновлении действия и отзыве лицензий субъектам страхового дела, за исключением страховых актуариев; проводит аттестацию страховых актуариев; ведет единый государственный реестр субъектов страхового дела и реестр объединений субъектов страхового дела; получает, обрабатывает и анализирует отчетность и иные сведения, предоставляемые субъектами страхового дела; выдает в соответствии с законодательством Российской Федерации предписания субъектам страхового дела при выявлении нарушений ими страхового законодательства; обращается в случаях, предусмотренных законом, в суд с исками о ликвидации субъекта страхового дела — юридического лица или о прекращении субъектом страхового дела — физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя; обобщает практику страхового надзора, разрабатывает и представляет в установленном порядке предложения по совершенствованию страхового законодательства, регулирующего осуществление страхового надзора; осуществляет расчет размера (квоты) участия иностранного капитала в уставных капиталах страховых организаций и выдает разрешения на увеличение размеров уставных капиталов страховых организаций за счет средств иностранных инвесторов, на совершение с участием иностранных инвесторов сделок по отчуждению акций (долей в уставных капиталах) страховых организаций, на открытие представительств иностранных страховых, перестраховочных, брокерских и иных организаций, осуществляющих деятельность в сфере страховой деятельности (страхового дела), а также на открытие филиалов страховщиков с иностранными инвестициями.

Страховая Правда

Если Ваши права нарушены страховой организацией, Вы можете подать жалобу в Федеральную службу страхового надзора. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 330 от 30.06.2004 г. «Об утверждении положения о Федеральной службе страхового надзора» данный орган государственной власти осуществляет функции контроля за соблюдением страховщиками законодательства, но не решает споры о размере и причинах ущерба (судебные споры).

В 2012 году в орган страхового надзора поступили обращения на действия порядка 400 страховых организаций. При этом около 65 % всех обращений поступило в отношении 30-и страховых организаций. К данным организациям либо уже приняты меры страхового надзора (лицензия отозвана), либо их деятельность находится под пристальным контролем органа страхового надзора.
Жалобу необходимо подавать в территориальные органы Службы. Копию жалобы необходимо направить в ФССН (на контроль). Примерную форму жалобы и адреса территориальных органов можно найти в данном разделе.

Форма жалобы в ФССН:

В Инспекцию страхового надзора по ЦФО

Копия: В Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации

125993, г. Москва, пл. Миусская, д. 3, стр. 1

От проживающего по адресу:

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ______________. мной был подан пакет документов на выплату страхового возмещения по договору добровольного страхования № ________________. В соответствии с условиями договора добровольного страхования данная страховая компания была обязана произвести выплату страхового возмещения.

Однако _________________________ , не выполнило надлежащим образом обязательств.

Суть нарушений. (изложить суть нарушений как Вы их понимаете)

Таким образом, страховая компания грубо нарушает обязательства по выплате возмещения и надлежащим образом не исполняет свои обязанности. На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства со стороны страховой компании и провести проверку ее деятельности. О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложения в копиях (перечислить):

С уважением, ______________ 01.01.2013

Читайте другие интересные статьи:

Лишение водительских прав на срок от 1,5 до 2 лет предусмотрено за управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения или .

Для анализа доказательств у вас на руках должны быть копии следующих документов, составленных сотрудниками ГИБДД: определение ГИБДД о передаче .

Здравствуйте,03.02.2017 произошёл страховой случай( инсульт) после чего стала инвалидом группы 2 у меня ипотека застрахованнач номер договора570080 в сбербанке. подала на возмещение документя 06.07.2017 года. Сбербанк шлёт смс о продлении рассмотрения при этом копится долг, поднимаются проценты.у меня несовершенно летний ребёнок. Прошу вас разобраться с данной ситуацию. Благодарю за раннее вас.

Здраствуйт,08.10.2016 года, произошел страховой случай( пожар, проживала с двумя днтьми 6 лет и 3 месяцев), обращение было принято в тот же день, под номером 22248, несмотря на это, сотрудник страховой компании(СК) прибыл на осмотр только через месяц, зафиксировал факт и собрал от нас весь пакет документов, мне было разяснено, что проверка будет длиться 10 рабочих дней, а выплата в течений 5 рабочих дней, но в конце этого срока, после моего звонка, я узнала от сотрудников СК, что нехватает некоторых документов.
Я отправила эти документы заказным письмом, они их получили 18.11.2016 г., мне сказали что сроки расмотрения будут 10 рабочих дней и выплата 5 рабочих дней, таким образом отодвинули сроки в первый раз.
Прошло 10 рабочих дней, я позвонила, и узнала что имеються еще документы, которые я должна отправить им, при этом сроки рассмотрения отодвигаються на 15 рабочих дней.
Я с двумя несовершеннолетними детьми прошу Вас прояснить ситуацию. Примного благодарна.

в октябре 2014 года подала документы на расторжение договора страхования. по полису страховщик 1- Сбербанк страхование Москва, Павловская, д.7 с 2014 года «теряет» мои документы. 11.11.16 я направила договор на расторжение повторно, 18.11.16 направила в очередной раз. специалисты колл-центра каждый раз отвечают мне, что нет полного комплекта документов, либо он нашелся, передан в бухгалтерию. 30.11.16 договор опять «потерялся», но в течении полу-часа «нашелся» и передан специалистам, которые будут его рассматривать в течении 10 дней. Через 10 дней я опять буду звонить и мне в очередной раз сообщат, что не хватает документов. Это происходит с 2014 года. Прошу разобраться с данной ситуацией, проверить деятельность данной страховой компании, о результате принятого решения прошу сообщить мне в электронном виде в установленные законодательством сроки. С уважением, Ягафарова Юлия Юрьевна 30.11.2016 г.

В Инспекцию страхового надзора по ЦФО

Копия: В Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации

125993, г. Москва, пл. Миусская, д. 3, стр. 1

От проживающего по адресу:127641 Москва ул.Лобненская д12 к2 кв661

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ адрес 111024, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д.11, стр.22 м.Авиамоторная. Мной был подан пакет документов на выплату страхового возмещения по полису добровольного страхования № 03432/367/236780/4 Хоть потоп,Согласно с условиями договора добровольного страхования данная страховая компания была обязана произвести выплату страхового возмещения в течении 15 рабочих дней .

Однако _АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ_ , не выполнило надлежащим образом обязательств.

Суть нарушений. Страховая компания задерживает выплаты №4227683, 02.07.2016 г.
Согласно пп. «г» п.5 Постановления Правительства РФ от 8 апреля 2004 г. № 203 «Вопросы Федеральной службы страхового надзора» одной из основных функций Федеральной службы страхового надзора является осуществление контроля за соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе путем проведения проверок их деятельности.Таким образом, страховая компания грубо нарушает обязательства по выплате возмещения и надлежащим образом не исполняет свои обязанности.
На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства со стороны «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» и провести проверку ее деятельности.
О результате рассмотрения настоящего заявления и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном или электронном виде в установленные законодательством сроки.

С уважением, Лапшина Наталья Николаевна 25.08.2016г.

У нас в Краснодаре очередь в центральных офисах любых страховых компаний 280-290 человек. В день обслуживают максимум 10 . Многие мелкие филиалы просто не продают ОСАГО. Но за то в вагончиках возле МРЭО ГАИ — есть полисы ОСАГО почти всех компаний НО+5тыс. руб. (за услуги агентов)
Ещё одна тема- ПРАВОРУЛЬНЫЕ АВТО НЕ ПРОХОДЯТ ПРИ ОН-ЛАЙН Страховании .

Читайте так же:  Гарант осаго телефон

И еще, ребят, сюда бесполезно жалобы писать. Здесь только мы их и читаем. Еще раз напомню, перечень структур для написания жалобы онлайн на страховые:
приемная Президента; приемная Правительства РФ; Федеральная антимонопольная служба; Управление ФАС Волгоград.обл.(мой регион); Роспотребнадзор РФ и Роспотребнадзор по Волгоград.обл.(мой регион); Центральный банк РФ; Российский союз автостраховщиков.
На сайтах всех этих структур есть форма обращений. Я сделал скан своей жалобы, подписал и направил её через такие формы.
Удачи!

Добрый день!
Вот пишу ответ на свой коммент от 28марта))). Во все уже ранее упомянутые инстанции я написал жалобы на страховые компании. Сейчас надзор за страховыми компаниями осуществляет ЦБ))) смешно, честное слово, но это так. Итог: все инстанции мне ответили, что мол «это не в нашей юрисдикции»…, что мы направим в ЦБ, а тот сообщит Вам сам о результатах… В итоге: к ЦБ моих писем поступило 5-6шт))) Получил ответы от ЦБ с примерно таким текстом: мол вы нам доказательства принесите, что страховые нарушают, пришлите подписанные ими бумаги о том, что они сами навязывают, неправильно КБМ считают, подписанное руководством страховой… Тогда мы возьмемся за дело. А пока, ничего))) На самое последнее переадресованное в ЦБ письмо (наверное из ФАСс, точно не могу сказать), получил ответ: «От Вас поступило много жалоб. Мы начнем проверку. Позже сообщим о результатах»….
Вот, друзья, пока на этом история закончилась!

В течении недели не могу сделать ОСАГО на мотоцикл, чтобы зарегестрировать его в ГИБДД. На лицо сговор и криминализация деятельности страховых компаний, которые стремятся к получению дополнительной максимальной прибыли незаконными методами: искусственно создают ажиотаж полисов ОСАГО, навязывают дополнительные страховые продукты. Страховые ресо-страхование, росгосстрах, АСКО и т.д. Без страховки не ставят на учет, соответственно придется ездить без номеров НЕ платить налог и штрафы. Люди ХОТЯТ соблюдать закон, но им не дают это сделать. Игнорируют законы подписанные президентом РФ.
Буду вынужденна обратиться в онлайн приемную правительства РФ.

В Ростове на Дону, в головном. отделении ВСК , принимает один. специалист. очередь достигает 50-60 человек( больше просто не записывают), люди возмущены до предела. так и назревают такие ситуации. принимают не более 10 человек в день. люди ночуют в машинах. этот беспредел создан искусственно, для перенапрааления к агентам. офис ул Текучева 232

Добрый день!Страховые компании навязывают доп услуги,делают задержку полюсов ОСАГО!Производят завышение полюсов!ВСК вообще страхуют с 31 года и машины с 2011г,!Росгосстрах принимает в день по 5-9 человек,очереди на несколько месяцев вперед!кроме центрального офиса ,нигде нет полюсов!Страховку невозможно сделать!Когда уже возьмутся за эти страховые компании и накажут их по полной.

Куда:
Федеральная служба
страхового надзора
Российской Федерации
почтовый адрес:
125993, Россия, г. Москва, Миусская пл., д.3, стр.1

От Чекушкина Павла
Олеговича.
почтовый адрес:
ул. Арцыбушевская д.26, кв.73, г. Самара
индекс: 443041
тел. (моб.) +7(927)736-45-00
Электронная почта:
[email protected]

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией: ПАО «Росгосстрах», Самарская область 443099, г. Самара, ул. А. Толстого, д. 26/28 г. Самара, ул. Осипенко, д. 41а.
Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в своей работе:
1. Страховая компания занижает стоимость страховых выплат без оснований по делу №12748520, 18.02.2016 г
2. Страховая компания задерживает выплаты №12748520, 18.02.2016 г.
Согласно пп. «г» п.5 Постановления Правительства РФ от 8 апреля 2004 г. № 203 «Вопросы Федеральной службы страхового надзора» одной из основных функций Федеральной службы страхового надзора является осуществление контроля за соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе путем проведения проверок их деятельности.
На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства со стороны ПАО «Росгосстрах» и провести проверку ее деятельности.
О результате рассмотрения настоящего заявления и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном или электронном виде в установленные законодательством сроки.

Господа, на лицо сговор и криминализация деятельности страховых компаний, которые стремятся к получению дополнительной максимальной прибыли незаконными методами: искусственно создают ажиотаж полисов ОСАГО, навязывают дополнительные страховые продукты, блокируют приобретение полисов ОСАГО онлайн различными методами, завышают стоимость полисов, не используют в расчетах коэффициенты, влияющие на действительную стоимость ОСАГО и прочее.
Лично я написал жалобы в ряд инстанций, что и ВАМ всем советую. Если нас будет много, мы сможем победить беспредел!
Итак перечень структур для написания жалобы онлайн:
приемная Президента; приемная Правительства РФ; Федеральная антимонопольная служба; Управление ФАС Волгоград.обл.(мой регион); Роспотребнадзор РФ и Роспотребнадзор по Волгоград.обл.(мой регион); Центральный банк РФ; Российский союз автостраховщиков.
На сайтах всех этих структур есть форма обращений. Я сделала скан своей жалобы, подписал и направил её через такие формы.
Удачи!

Граждане! Будьте бдительны!, Не страхуйтесь в страховой компании «АСКО», это — м о ш е н н и к и. — в прямом смысле, и если у вас наступит страховой случай, то денег Вам своих ни когда не видать, и суд у них «купленный». Не ведитесь на дешевку! Скупой платит дважды, проверено на собственной шкуре.

Добрый день. Страховая компания «Росгосстрах» отказала в выплате по договору КАСКО 4000 № 5725408 (№ выплатного дела 9592447). Обратился в Красногорский городской суд (№ дела 2-1285/15) и выиграл его. Исполнительный лист (оригинал)ФС № 002670942 и копию решения суда передал нарочно в региональный центр урегулирования убытков компании Росгосстрах (117342, г. Москва, ул.Обручева, д. 52, стр. 3) 29.02.2016 г. Согласно регламента компании мне сказали ждать 20 календарных дней до выплаты (до 24.03.2016 г.). Выплаты не произошло. Прошу Вас предпринять меры и оказать мне содействие в решении данного вопроса.

В Инспекцию страхового надзора по ЮФО
Копия: В Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации
125993, г. Москва, пл. Миусская, д. 3, стр. 1
От Евтушенко Евгения Петровича проживающего по адресу:
347922 г.Таганрог, Ростовская обл. ул. Чехова 25, кв 55
Тел. 8928-901-32-26
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ООО «Росгосстрах». 09.01.2016г. я обратился в офис ООО «Росгосстрах» в Таганроге, по адресу Розы Люксембург ул, д. 66/45, с просьбой внести моего зятя в существующую страховку, оформленную 30.10.2015. Это было необходимо сделать срочно, т.к. зять на машине должен ночью выехать в другой город по-работе. Сотрудник Росгосстраха отказала мне в этом, сославшись на то, что я, как застрахованное лицо до сегодняшнего дня не внесен в их базу, а вручную они меня внести не могут, и сказала, что я должен ждать решения из ростовского офиса. На основании вышеизложенного, руководствуясь законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 26 июля 2006 №135 — ФЗ «О защите конкуренции» прошу привлечь ООО «Росгосстрах» к административной ответственности и признать меня потерпевшим в соответствии со статьей 25.2 п.1 КоАП РФ, т.к. данное правонарушение причинило мне моральный вред из-за игнорирования моих законных прав, необходимости писать жалобу и отстаивать мои законные права.
На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства со стороны страховой компании и провести проверку ее деятельности. О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

С уважением, Евтушенко Евгений Петрович, 09.01.2016

В Инспекцию страхового надзора по ЦФО
Копия: В Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации
125993, г. Москва, пл. Миусская, д. 3, стр. 1
jn проживающего по адресу:
г.Mосква, ул.Соколово-Мещерская, д.34, кв.84
Тел. 916 125 9878

ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией Ренессанс. мной был подан пакет документов на выплату страхового возмещения по договору добровольного страхования № 001GS15-011747. В соответствии с условиями договора добровольного страхования данная страховая компания была обязана произвести ремонт моего автомобиля.
Однако СК Ренессанс, не выполнило надлежащим образом обязательств.
Суть нарушений. 1,10,2015 получила направление на ремонт и
02,10,2015 предоставила машину на осмотр в техцентре.
Итог осмотра из техцентра был выслан только через неделю 09,10,2015 после моего звонка, как объяснил мастер видимо, что – то произошло с почтой.
16,10,2015 через неделю пришел ответ от инженерной группы СК Ренессанс с подтверждением заказ-наряда от техцентра, но оттуда была исключена замена датчика АБС. Хочу отметить, что при осмотре автомобиля Ниссан Х-трайл эксперт компании Ренессанс сделал фотографии и сказал. что надо менять датчик АВС.
То же самое подтвердили на пункте сервисного обслуживания АВТОР и приложили фотографии. Тем не менее инженерная группа СК Ренессанс отклонила замену датчика из-за недостаточного обоснования его замены. Ответить на вопрос какие обоснования еще нужны, они не смогли и взяли три дня на раздумье.
В техцентре мне предложили доплатить за него 7000 руб и сразу начать ремонт .
Но я решила добиться справедливости.
После целого дня звонков и писем в том числе во Всероссийский союз страховщиков оказалось что фотографий достаточно. Замену датчика подтвердили.
Но прислали откорректированную сумму заказ-наряда. Теперь я должна доплатить не 7000 руб , а 23 050 руб
Техцентр Автор составил заказ наряд на 78 275руб, СК Ренессанс подтвердила только 55 225 рублей, предоставив 23 050 оплачивать мне, это 29,5 % от суммы. (цифры продиктовали по телефону из Техцентра)
Таким образом, страховая компания грубо нарушает обязательства по обещанию отремонтировать мой автомобиль и надлежащим образом не исполняет свои обязанности. На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства со стороны страховой компании и провести проверку ее деятельности. О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.