Жалоба на вебмани

Описание претензий

Претензия — публичное обращение к участнику системы в связи с неудовлетворенностью результатом сделки.

Претензия-предупреждение

— носит информирующий характер;
— подается не позднее 60 суток со дня оплаты сделки;
— публикуется автоматически после подачи.

Претензия-блокировка

— приостанавливает обслуживание WMID получателя претензии;
— подается не позднее 90 суток со дня оплаты сделки;
— требует от заявителя внесения гарантийного залога (рассчитывается индивидуально), который зачисляется на счет получателя претензии в случае признания её необоснованной;
— требует комментария со стороны получателя;
— рассматривается в срок не более 3-х суток с момента публикации комментария получателем.

Претензии принимаются только от участников системы WebMoney Transfer с формальным (и выше) аттестатом и только при наличии исходящих финансовых операций (транзакций) в системе WebMoney Transfer от Заявителя претензии к Получателю претензии не позднее 60 суток со дня ее совершения. Если у Вас еще нет формального аттестата, получите его на сайте центра аттестации бесплатно за несколько минут.

Претензии не принимаются от участников системы, чье обслуживание временно приостановлено, а также от бывших участников системы, чье обслуживание прекращено. Всем претензиям назначается срок публичности, который расчитывается индивидуально для каждой претензии и зависит от суммы операции, BL Заявителя и Получателя, наличия комментария Получателя. По истечении указанного срока претензия переносится в архив. Доступ к архиву претензий предоставляется только Заявителям претензий и их Получателям.

Для рассмотрения конфликта по существу и принятия мер по возврату средств: непризнание платежа, непризнание обязательств по платежу (отказ в предоставлении товара или услуги), протест против проведения платежа – рекомендуется подача иска.

Контракты представляют собой электронные документы, создаваемые участниками системы WebMoney Transfer и публикуемыми на сайте арбитражного сервиса. Контракт определяет права и обязанности участников торговых сделок, совершаемых с использованием технологий системы WebMoney Transfer, например: поставщиков товаров или услуг и покупателей, кредиторов и дебиторов и др. Текст контракта может носить произвольный характер, но не должен нарушать любое из действующих в системе WebMoney Transfer Соглашений.

Если при совершении какой либо торговой сделки с использованием технологий системы WebMoney Transfer, оба участника сделки предварительно согласились с условиями контракта, то при возникновении разногласий между ее участниками, Арбитраж системы WebMoney Transfer будет принимать во внимание текст самого контракта и использовать его при разрешении возникшего конфликта только в одном из следующих случаев:

  1. Владелец допущенного к тексту контракта WM идентификатора на странице https://arbitrage.webmoney.ru/asp/bContractview.asp?id=XX (XX — номер контракта) нажал на кнопку «Принимаю условия контракта №XX» (XX — номер контракта). Автор контракта считается согласившимся с его условиями по определению;
  2. В примечании совершенного в соответствии с условиями контракта платежа с использованием технологий системы WebMoney Transfer имеется запись «с условиями контракта №ХХ (XX — номер контракта) полностью согласен».

Контракты бывают двух типов: контракт с открытым доступом и контракт с ограниченным доступом. Контракт с открытым доступом может просмотреть любой участник системы WebMoney Transfer. Автор контракта может ограничить доступ к его содержимому, сформировав специальный список участников системы WebMoney Transfer (контракт с ограниченным доступом). К тексту контракта можно прикрепить файл в формате TXT (до 200 кб), RTF (до 200 кб) , PDF (до 200 кб), ZIP (до 200 кб) или RAR (до 200 кб). Текст контракта после его публикации на сайте изменить нельзя. Удалить контракт после его публикации на сайте также нельзя.

Читайте так же:  Гусева вера адвокат

Создать контракт может любой участник системы WebMoney Transfer с формальным (и выше) аттестатом. Если у Вас еще нет формального аттестата, получите его на сайте центра аттестации бесплатно за несколько минут.
Контракты не принимаются от участников системы, чье обслуживание временно приостановлено, а также от бывших участников системы, чье обслуживание прекращено.

Иски подаются только участниками системы WebMoney Transfer. Для подачи иска необходимо через сайт арбитражного сервиса предоставить исковое заявление, содержащее подтверждающую информацию и оплатить арбитражный взнос. Иски рассматриваются комиссией, состоящей из Арбитров (трех участников системы – владельцев аттестата регистратора). Первый — назначается сервисом системы WebMoney Transfer, второй — выбирается заявителем, третий – выбирается ответчиком.

Арбитры получают в системе интерфейс для обмена информацией и ознакомления с данными о конфликте, в том числе и с журналами WebMoney Transfer относительно участвующих сторон. После этого арбитрам предоставляется интерфейс для вынесения итогового решения большинством голосов. Решение может заключаться в отказе или неотказе в обслуживании системой идентификатора ответчика, а также в определении условий доступа к спорным средствам или условий мирового соглашения, если истец заявил о том, что оно достигнуто. Иски рассматриваются в срок до 3 месяцев с момента начала разбирательства (см. регламент).

Арбитражный сервис принимает для рассмотрения иски следующих типов:

Невыполнение условий торговой сделки

Иски данного типа подаются при невыполнении Ответчиком условий торговой сделки, произведенной с использованием технологий системы WebMoney Transfer только в тех случаях, когда совершенные сделки не противоречат принятым в системе WebMoney Transfer соглашениям. Например, иски от «обманутых вкладчиков» различных «инвестиционных проектов и фондов» рассматриваться не будут, т.к. их работа или участие в их работе противоречит «Соглашению о борьбе с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств». Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer, предоставившего персональные данные о себе (получившего формальный аттестат).
В процессе разбирательства истцу может быть предложено получение персонального аттестата.

Опротестование платежа

Данный тип иска представляет собой протест против платежа (платежей) с кошелька Истца, которые по его утверждению им не проводились, например при утрате контроля над WM идентификатором в результате несанкционированного доступа злоумышленника в компьютеру Истца (кража ключевого файла). Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer без ограничений.

Опротестование неправомерной претензии или отзыва

Иск данного типа подается в случае обоснованного желания Получателя претензии или Получателя отзыва на сетевой ресурс (сайт) скрыть ее из публичного просмотра до истечения срока публичности, а также в случае обоснованного желания Получателя претензии возобновить обслуживание своего WMID, приостановленное претензией-блокировкой. Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer, предоставившего персональные данные о себе (получившего формальный аттестат).

Оспаривание прав на владение WM-идентификатором

Иски данного типа принимаются только от владельцев персонального (и выше) аттестата в следующих случаях:
− для изменения фиктивных (умышленно искаженных данных);
− при возникновении нерегламентированных проблем с доступом, например при безуспешном прохождении стандартной процедуры восстановления доступа;
− в случае смерти владельца WM-идентификатора при наличии Свидетельства о праве на наследство. Ответчиком в данном случае должен выступать WMID умершего участника системы WebMoney Transfer, Истцом — законный наследник;
− в случаях, когда смена управляющего бюджетного автомата юридического лица не может быть произведена средствами сервиса Capitaller — голосованием владельцев долей бюджетного автомата. Ответчиком в данном случае должен выступать WMID бюджетного автомата юридического лица, Истцом — новый управляющий бюджетного автомата. Полномочия нового управляющего при этом подтверждаются предоставлением в Центр аттестации нового комплекта документов согласно утвержденного перечня.

Описание сервиса

Арбитраж является постоянно действующим сервисом разрешения споров между участниками системы WebMoney Transfer.

Разбирательство спора в арбитраже призвано обеспечить:

  • защиту прав и интересов участников системы и самой системы;
  • быстроту и экономичность процедуры разрешения спора;
  • сохранение партнерских отношений спорящих сторон, несмотря на имеющиеся между ними разногласия.
Читайте так же:  Требования рд-10-33-93

Как оставить жалобу на WMID

Все пользователи интернета знают, что параллельно с их посещением интернета, мошенники ищут потенциальных жертв и пытаются предпринимать различные действия, чтобы пользователи попались к ним на удочку.

С каждым днем, количество удаленных работников растет, а вместе с ним растет количество случаев по отказам в выплате. Каждый опытный фрилансер знает, как важно получать оплату за свои труды, после каждого этапа, т.к. это наиболее безопасный вариант.

Смотрите видео урок.

В некоторых случаях, войдя в доверие, удаленные работники не обращают внимания на отсутствие систематических выплат, а работодатель обещает заплатить за определенный объем выполненной работы.

В большинстве таких случаев, происходит обман и те, кто пытался заработать, остаются без оплаты труда.

Подача претензии на Wmid

К сожалению, от этого никто не застрахован. Перед тем как приступать к работе, обязательно проверьте отзывы о вашем работодателе, возможно, он уже кого-то обманывал. Сделать это можно благодаря системе Webmoney, где хранятся данные на каждый кошелек.

По имени и фамилии, номеру ICQ и т.д. вы не сможете найти его электронный счет, поэтому при выполнении работы требуйте предоставить номер WMID или найдите его в истории транзакций, если вам уже производились оплаты.

Чтобы оставить жалобу на WMID не добросовестного работодателя, вам потребуется зайти на официальный сайт Webmoney и перейти в раздел «Арбитраж», там находится раздел подачи жалобы:

После ввода WMID необходимо подтвердить прочтение правил и нажать кнопку «Продолжить». На следующей странице, вам потребуется указать причину подачи жалобы, дату сделки, и прочие данные:

Для примера мы заполнили форму необходимыми данными, после чего необходимо нажать кнопку «Добавить» и после модерации, ваш комментарий появится в числе отзывов о WMID пользователя.

Благодаря данному сервису, каждый может оставить собственный отзыв о пользователе платежной системы Webmoney, после чего другие люди, изучая историю работодателя, не станут с ним сотрудничать.

Теперь вы знаете, как оставить жалобу на WMID и сможете повлиять на дальнейшую деятельность не добросовестного человека.

Блокировка кошелька из-за жалобы

280295143272 29 фев 2012

В один прекрасный день обнаруживаю у себя сообщение:

На Ваш WMидентификатор оставлена запись в книге претензий и отзывов арбитражного сервиса платежной системы WEBMONEY TRANSFER. Посмотреть запись.

Ну и вижу данный текст:

Я с данным человеком заключил сделку, я перевожу деньги на его кошелек R316492315146, а он мне передает игру в Steam. Он отказался передавать игру вот мои доказательства (переписка)

777 не ответил на предложение обмена.
777 не ответил на предложение обмена.
0:16 — 777: ой да забей
0:17 — Dewwwnis: че забей я те деньги отдал
777 не ответил на предложение обмена.
0:18 — 777: а я тебе ни чего не отдал
0:18 — 777: и иди на хуй
0:18 — 777: мать ебал твою
777 не ответил на предложение обмена.
0:18 — 777: сын шлюхи глупой
0:18 — 777: УХАХАА
0:18 — 777: Я ТЕБЯ НАЕБАЛ НА 50 РУБЛЕЙ УХАХАХ
Прошу вернуть мне мои деньги!

Лже переписка естественно — не доказательство.
Разумеется договора никакого небыло равносильно так же как и перепмски с этим человеков. Деньги он мне также не отсылал, но номер кошелька откуда-то взял мой.
Отправитель: WMID#240526141924
Ну и сервисное сообщение по переходе в его профиль:

К сожалению, доступ к некоторым разделам сайта passport.webmoney.ru для Вас временно ограничен. Данное ограничение применяется при наличии у Вашего WM-идентификатора блокировок или невозвращенных кредитов.

Счет заблокирован, операции сделать никакие нельзя. Тоесть я так понимаю любой от винта может написать жалобу и блокировать счет N количество раз?

jumbosic 01 мар 2012

280295143272 01 мар 2012

Производство по иску прекращено в связи со следующим.
.
По заявлению о несанкционированном доступе, обслуживание WMID истца приостановлено во избежание возможных последующих переводов средств до устранения истцом причин, способных повлечь несанкционированные платежи. По вопросу возобновления обслуживания WMID истцу следует отправить адресованное арбитражу заявление на support.wmtransfer.com

Читайте так же:  Адвокат по земельным спорам в самаре

ну хоть какие-то сдвиги.
Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

Sub Zero 01 мар 2012

From Admin
ну хоть какие-то сдвиги.
Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

Туда же в Арбитраж и напишите:
Добрый день!
Что мне нужно сделать для разблокирования WMID?
С Уважением, (имя).

350694130669 20 дек 2013

меня обманул аферист кошелек: u418841946062

Обманул на 171 грн

сказал: Добрый День! Что бы забрать платите 600р на яндекс или вебмани! Если сегодня в течение 40мин будет оплата то получите 2 айфона если завтра то 1

я переслал ему 171 грн

и он потом игнорировал меня

прошу заблокировать его и отдать мои деньги

Vampir 20 дек 2013

Он заблокирован уже, иск открывайте.

В дальнейшем задумайтесь продаст ли Вам ктото 2 айфона за 171грн

AndrewTishkin 21 дек 2013

В дальнейшем задумайтесь продаст ли Вам ктото 2 айфона за 171грн

Китайцы что только не научились делать за копейки и еду. Хотя и для них это ценовой рекорд.

Несколько дней назад на входе в супермаркет какой-то парень преложил смартфон за 500 рублей. Вроде не цыган, да и для вора прилично выглядел (хотя это не показатель), но от такого безумного предложения я сразу отмахнулся. Жалею, что не высказал сомнения по поводу происхождения, интересно, что бы услышал в ответ.

Даже если не ворованное, на ходу можно втюхать и нерабочее. Какой-нибудь неизлечимо зависающий каждые 5 минут гаджет. Времени нормальной работы как раз для втюхивания и унесения ног хватит, а облошаренный покупатель останется с красивой, но функционально бесполезной комбинацией стекла-пластика-металла.

Simetsss 14 сен 2014

Сабир
Здравствуйте, я хотел бы спросить а у вас есть пин код макмилан навсегда? и вы принимаете вебмоней?

Сабир
отлично тогда я наверно через 2 недели куплю у вас макмилан, калика снайперская, скар и ктар я с могу приобрести эти оружие которые я перечилил через две недели?

Сабир
Здравствуйте вашу группу заблокировали есть у вас другая?

На стене у меня

Сабир
Хорошо, я нашел 3х друзей которые хотят купить у вас ключ но бояться купить

Сабир
вот я завтра с ними иду в интернет клуб что бы докозать что вы не кидала ( отзывы хорошие)

макмилан у вас точно есть и он 200 рублей стоит ? потому что хочу завра взять его?

Сабир
Здравствуйте, сегодня были проблемы с деньгами я завтра у вас точно приобрету пин-код.

Сабир
Здравствуйте, я хотел бы купить у вас пин-код на макмиллан

Сабир
я куплю у вас через webmoney

жду вашего ответа

Сабир
Xoroso podogdete 5min a to tolko s doma visel dolga vas sdal

Как правильно написать жалобу на WebMoney?

Суд.
Но это тоже не быстро.

Можно и прокуратура — это быстрее.
Но, имхо, все же в данном случае — суд, а не прокуратура.

хотя я требования их выполнил
Но ведь они и не сказали, что если Вы получите аттестат, то аккаунт разблокируют? Они сообщили, что рассмотрят такой вариант только после получения аттестата? Ну вот рассмотрели и приняли решение не снимать блокировку, без объяснений. Обидно, но все написано в соглашении, они имеют право отказать в предоставлении услуг.

У меня была та же ситуация с Яндексом, получилось вернуть средства лишь через

год ( время от времени продолжал писать им тикеты) после блокировки, но кошелек так и не разблокировали без объяснения причин.