Закончился срок действия карты мтс банка

Закончился срок действия карты мтс банка

Я являюсь клиентом этого банка уже очень давно — лет пять точно.
Так уж получилось, что будучи москвичкой и получив в свое время дебетовую и кредитную карты МТС-Банка в Москве, я уехала жить и работать в Мурманскую область. Поскольку в этом субъекте федерации нет отделений МТС-Банка, каждый раз, когда одна из моих карт перевыпускалась, мне приходилось ездить в Москву, тратя на это свой законный отпуск и, помимо него, довольно приличные деньги на проезд. До ребрендинга банк носил название МБРР, и был гораздо менее популярным, нежели сейчас. Теперь я могу с уверенностью сказать о том, что обслуживание в нем в те времена было в разы более вменяемым.

В мае заканчивается срок действия моей кредитной карты. На всякий случай я решила позвонить в колл-центр, узнать, какие действия мне следует предпринять. В предыдущие разы карты перевыпускались автоматически, и мне оставалось только забрать их в «моем» отделении на Рижской (пр-т Мира, 79). В этот раз все оказалось гораздо сложнее. Первый оператор, которой я дозвонилась, проинформировала меня о необходимости лично подать письменное заявление на перевыпуск в том отделении банка, где я получала карту. На перевыпуск, по ее словам, банку понадобится 5 рабочих дней + 2-3 дня на доставку карты в нужное отделение (дословно: «если вы подадите заявление в понедельник, то в следующий понедельник получите карту»). Неделей отпуска не отделаюсь, подумала я и принялась строить планы на две недели — с двумя заездами в Москву (подать заявление, забрать карту), между которыми маячила возможность провести несколько дней на море.

Но вот беда — все хотят в отпуск в июне, и я могу взять две недели только в самом его конце. Я задалась вопросом «а можно ли написать заявление и забрать карту чуть позднее?», с которым и позвонила еще раз в колл-центр. Второй оператор внезапно огорошила меня сообщением, что, оказывается, мне нужно подать заявление за 45 дней до срока окончания карты, и ни днем позже! То есть, чтобы перевыпустить кредитную карту, я должна ехать в Москву в апреле и в июне. Это известие меня глубоко потрясло. Настолько, что я решилась задать вопрос на сайте МТС-Банка.

Ответ пришел очень быстро. В нем был указан неработающий телефонный номер колл-центра, а также сообщалось, что решение о перевыпуске карты принимает банк, а мне следует начинать задавать вопросы за 15 дней до окончания срока ее действия. «Месяц в Москве» — подумала я и переспросила, кому же мне верить? Кто говорит правду? Ответа на e-mail жду до сих пор.

Отчаявшись, я позвонила в колл-центр в третий раз, процитировала письмо из банка и еще раз спросила, как мне поступить. Девушка на том конце провода сильно нервничала, но она была единственной, кто дал мне более-менее вменяемый ответ: чтобы узнать подробности, мне, оказывается, надо не в колл-центр звонить, а в «мое» отделение банка. Чем я и занимаюсь уже час. Потому что по телефону, который уточнила оператор — 495-225-15-20 — никто не берет трубку; телефон 800-250-05-20, указанный в Яндекс-картах, является еще одной линией колл-центра; телефон 495-777-000-1, указанный как телефон «моего» отделения на сайте МТС-Банка также перенаправляет звонок в колл-центр. Последняя оператор, с которой я сегодня общалась, сообщила, что за месяц до срока окончания действия карты я могу позвонить в колл-центр и узнать, будет ли она перевыпущена автоматически, но если не будет, то я уже ничего не смогу сделать, потому что заявление мне надо было подать за 45 дней (. ).

Господа, вы считаете, это нормально? Укажите, пожалуйста, РАБОТАЮЩИЙ телефонный номер отделения на Рижской и постарайтесь создать условия для того, чтобы люди могли по нему дозвониться и получить ответы на свои вопросы. Потому что у вас голова с руками-ногами настолько явно не состыкована, что справедливо возникает вопрос: а зачем мне дальше у вас обслуживаться с такими нервами и затратами?

Ой, все: как закрыть карточный счет в банке навсегда

Общение с банком всегда дается непросто. Но по части закрытия счета по кредитке банкиры превзошли сами себя

На банковском рынке сейчас творится черте что. Мелкие банки нещадно закрывают, крупные «оздоравливают», но за деньги населения. Короче, решено! Пора закрывать счет и хранить деньги под матрасом! Но как правильно порвать с банком? Уж этот точно так просто вас не отпустит и обеспечит вам целый ворох проблем.

Если у вас закончился срок действия карты

Вот представьте — у вашей кредитки закончился срок действия. Вы честно выплатили кредит, проценты и пребываете в святой уверенности, что на этом все закончится. Так было бы в идеальном мире, но реальность сильно отличается.

Дело в том, что банк не только может перевыпустить карту, не предупредив, но и проигнорировать вашу просьбу не выпускать новую карту. Как это случилось с Татьяной Заславской, клиенткой МТС-банка .

Сотрудник банка сказала ей, что закрыть счет дистанционно нельзя, надо лично прийти в отделение банка, написать заявление. Лишь спустя 45 суток счет закроют.

К сожалению, именно так работает механизм. Чтобы полностью закрыть счет, необходимо не просто попросить оператора по телефону. Без похода в офис тут точно не обойтись. А что делать, если у банка офиса совсем нет?

Если банк только в интернете

Скандал вокруг Тинькофф Банка и блогеров канала «Немагия», наверняка, сподвигнет некоторых его клиентов разрезать карту и закрыть счет. Но так как этот банк существует только в интернете, классическим способом через отделение сделать это не получится.

Вроде бы закрыть карточный счет можно через колл-центр . Но как проверяли сами блогеры «Немагии», сделать это не так-то просто: когда они пытались закрыть кредитку, оператор пообещал закрыть счет, но не сделал этого. Когда владелец карты Алексей Псковитин попытался ее закрыть, ему пришлось почти 10 минут провисеть на телефоне, пока его переводили с одного оператора на другого. Каждый из сотрудников банка пытался убедить Псковитина не закрывать счет.

Однако, предыдущий оператор уже проверял состояние счета, и никакой задолженности на нем не было. У Псковитина возник резонный вопрос: откуда может взяться задолженность, если счет уже заблокирован? Это еще одна проблема, о которой я расскажу чуть ниже.

Для начала поделюсь собственным опытом — я пыталась закрыть карту в Рокетбанке, у которого своих отделений также нет (хотя часть операций можно провести в отделениях «ФК Открытие»). И к обсуждению в чате приложения подключились сразу 3 сотрудника, которые всяческими уговорами пытались отговорить меня от закрытия карты. Честно, они победили — так как карта бесплатная, никаких дополнительных опций у меня к ней не подключено, пусть лежит.

Если остался долг на карте

Вы погасили последнюю задолженность, посетили банк и сдали карту сотруднику, высказав намерение закрыть ее. Когда сотрудник при вас разрезал карту, спорим, вы будете думать, что расторгли отношения с банком навсегда? Как бы не так — ни одно из этих действий не является закрытием ссудного счета, на который банк может произвести расходные операций, скажем, за обслуживание карты. На эту сумму банк начнет начислять вам проценты, из-за чего счет вам все так же не закроют — именно о такой задолженности говорила сотрудница Тинькофф Банка. Чтобы не столкнуться с этими проблемами, нужно грамотно закрывать счет кредитки.

Как закрыть кредитную карту

Итак, чтобы с банком не возникло проблем, нужно предпринять максимальное количество мер предосторожности.

Удостоверьтесь, что вы не должник. Для этого необходимо получить выписку движения средств по ссудному счету и график платежей в отделении банка, где заемщиком был оформлен и получен кредит. Документы должны быть заверены подписью сотрудника банка и оттиском печати. При возникновении споров указанная документация послужит доказательством полного погашения задолженности.

Заполните заявление на бланке по форме банка (выдается в отделении, а в случае с Тинькофф Банком его можно найти на сайте) о выдаче справки, подтверждающей закрытие кредита. Затребуйте у сотрудника банка заверенную подписью и оттиском печати копию заявления с указанием даты принятия. Если сотрудник банка отказывает в предоставлении указанного документа по каким-либо техническим причинам либо сроки его выдачи затягиваются, рекомендуем обратиться к руководителю отделения банка либо напрямую в центральный офис кредитной организации. Внимание: срок выдачи справки о закрытии кредита составляет от недели до двух месяцев.

Обязательно отключите все платные услуги, привязанные к кредитке. Это: годовая абонентская плата за пользование картой, СМС-оповещение , обслуживание ссудного счета и другие. Если не отключить все банковские услуги, то спустя время банк может предъявить иск о погашении задолженности и подаст сведения в БКИ. Начисленные суммы будут увеличены в разы за счет начисления штрафов, пени и неустоек, из-за которых банк откажется закрывать счет. Предупредим — возможно, что банк попросит вас буквально каждую функцию закрывать при помощи письменного заявления. Не ленитесь — пишите столько, сколько нужно.

Закройте ссудный счет. Отказаться от использования банковской карты по телефону — это не то же самое, что закрыть счет. По действующему законодательству банки обязаны после погашения задолженности без напоминаний со стороны заемщика выдавать документы, подтверждающие закрытие ссудного счета, но на практике они об этом «забывают». Поэтому зайдите в отделение, закройте ссудный счет (именно в такой формулировке) и потребуйте справку о том, что счет закрыт.

Откажитесь от перевыпуска карты. Помимо предыдущей кипы бумаг, вам будет нужно написать заявление об отказе перевыпуска карты. Действующую кредитную карту нужно передать вместе с заявлением сотруднику банка, который должен ее уничтожить в присутствии заемщика разрезанием ножницами.

Все перечисленные документы храните не менее трех лет — даты истечения срока исковой давности по кредиторской задолженности.

Кончается срок действия кредитной карты. Что будет?

Главная › Форумы › Кредитные и дебетовые карты › Кончается срок действия кредитной карты. Что будет?

В этой теме 9 ответов, 1 участник, последнее обновление
Argos Dolphin 3 года/лет, 1 месяц назад.

В скором времени заканчивается срок действия кредитной карты. Кредит по ней до конца пока не выплачен, необходимо ли полностью закрыть задолженность до окончания действия карты? И может ли банк потребовать уплату всего кредита?

Банку не выгодно требовать уплаты всего остатка, выгоднее, что вы будете продолжать оплачивать кредит и проценты по нему. Вам надо обратиться в банк, карта вам будет перевыпущена. Возможно, кстати, что это уже произошло автоматически, и ваша карта вас уже дожидается в офисе обслуживания. Плата за перевыпуск карты по причине окончания срока действия обычно не взимается.

Если вы решите погасить оставшуюся сумму и закрыть счет, необходимо уведомить банк об отказе получения новой карты. В противном случае, банк выпустит карту на новый период без вашего ведома, и снимет сумму за годовое обслуживание, даже если ей не пользоваться. В итоге придется заплатить долг.

Вам обязательно следует обратится в отделение банка по поводу перевыпуска новой карты, потому что если вы не погасите кредит во время, тогда банк имеет полное право заблокировать вашу карту.Что для вас станет очередной проблемой.

Уточните условия в вашем банке. Сейчас перевыпускают карты и долг автоматически переходит на новую. По сути ни чего не меняется, просто будет новая карта. Все надо уточнять в банке. А если перевыпуска карты нет, то необходимо будет погасить карту, в противном случае, банк начисляет пеню за просрочку. Здесь почитайте условия своего договора.

В большинстве случаев перевыпускается только физически сам пластик. Все условия и долг в полном объеме переносят на новую карту. В Ситибанке, например, есть такая услуга, как перевыпуск карты онлайн, т.е. в Вашем присутствии в течении получаса. Очень удобно.

У меня закончилась кредитная карта Сбербанка. Оставалась задолженность. Пришла в отделение, отдала старую карту, тут же мне отдали новую на мое имя, буквально, через 10 минут. Номер счета, привязанного к карте, не поменялся. Договор у меня подписан на кредитный лимит – 60 тыс. руб. Захожу в онлайн Сбербанка – 72 тыс. руб. Хорошо, что в России я снимала деньги наличкой, и остался чек с остатком. А то вообще не понятно, от какой суммы считать задолженность. Учитыва, что я за границей, огромная сложность. Но это недостатки работы онлайн Сбербанка, при том существенные. Недавно мне показывало задолженность в 20 тысяч, при том, что там оставалось заплатить около 2000 всего.

Читайте так же:  Заявление об утере стс в гаи

Вам нужно прийти в банк с старой карточкой, ее заберут а другую выдадут, по ней будете весь кредит доплачивать. Не нужно полностью закрывать задолженность до окончания действия карты, это никак не связано.

Срок старой кредитной карты вышел, новая пока не активирована – в банк сходить сейчас физически не могу. Могу только мужа куда-нибудь послать. Раньше при платежах я всегда пользовалась СБОЛ, а сегодня платеж не проходит. Может ли муж сделать платеж по кредиту за меня через оператора в банке? Новую мою карту ему, конечно же, не выдадут?

Платёж по кредиту может сделать кто угодно.

Никитин Юрий Иванович
Юрист, адвокат по проблемным кредитам, антиколлектор.
Оказывает помощь заёмщикам, грамотно разбирает и анализирует каждую ситуацию на юридические моменты. Поможет пересчитать фактический кредитный долг, отстоять интересы в до судебном и судебном порядке, снизить долг и освободиться от кредитного хомута, возвратить излишне выплаченные деньги из банковских учреждений. Поможет в реструктуризации задолженности. Вы можете задать свой вопрос.

от Наталья Челябинск Вопрос: У меня 3 месяца не оплачивался кредит один раз платила 6600р. потом звонят через каждые 3 дня и просят еще по 6600, вообщем боюсь что банк подаст на меня в суд на отсрочку платежей он не согласен, у меня в наличии квартира, но живем мы у мужа в доме . полный вопрос »

Ответ: Если квартира является Вашим единственным жильем, забрать ее никто не вправе. Но исключение в данном случае состоит в том, если Вы являетесь единым собственником этой квартиры. Если ситуация действительно затруднительна для Вас и Вы опасаетесь . читать ответ »

от Анна, Ставрополь Вопрос: Добрый день. Я являюсь поручителем у своего знакомого и так получилось, что спустя какое то время я узнаю что он совсем не платит по кредиту. У меня сначала списывалась часть денежных средств, сейчас у меня заблокированы полностью все банковские . полный вопрос »

Ответ: На каком основании происходит списание денежных средств с карт? Есть вступившее в законную силу решение суда и возбуждено ли исполнительное производство? Если имеет место быть исполнительное производство, необходимо снимать арест с карт путем подачи . читать ответ »

от Галина Петрова (Брехова) Вопрос: Добрый день! У меня сложилась такая ситуация.В январе 2014г. моя дочь взяла в МТС банке в кредит два телефона-себе и мужу на сумму (по чеку) 5909руб.00коп. на 11 месяцев.Платила по графику,ежемесячный платеж составил 769руб.Последний платеж был . полный вопрос »

Ответ: В письменной форме направьте в банк копию свидетельства о смерти дочери. Платить банку не стоит — он не вправе насчитывать проценты и штрафы после смерти . читать ответ »

от Анютка Тимошенкова Вопрос: У меня карта Приват банка(сейчас он БинБанг) мне на карту без моего разрешения и договора перечислили деньги закано ли . полный вопрос »

Ответ: Смена коммерческого названия банка не влияет на Ваши правоотношения с ним. Факт перечисления денег . читать ответ »

от сочи Вопрос: Добрый день! подскажите пожалуйста! У меня был долг перед Приват банком. я его погасил есть документ. от суд. приставов. А спустя 1год мне шлёт письма М.Б.А Финанс ,что у меня есть долг 7300руб.(почему то) перед ЗАО.БИНБАНК якобы штраф начисленный . полный вопрос »

Ответ: Не реагируйте на требования коллекторов. Запросите в банке расчет предъявляемой задолженности, если таковая . читать ответ »

от Милана Каримова Вопрос: здравствуйте!Взяла кредитную карту,когда меняла зарплатную. Мне кредитная в принципе не нужна .Сегодня пришло смс что 70000 предоставлено. Если я ей пользоваться не буду с меня проценты будут . полный вопрос »

Ответ: Откажитесь от данной карты в письменном виде, направив в банк . читать ответ »

от Мария, Москва Вопрос: Здравствуйте! У мошенников оказались ксерокопии паспорта РФ и СНИЛС, что можно сделать, чтобы снизить риск нежелательных кредитов? Сменить паспорт? . полный вопрос »

Ответ: В любом случае, если иные лица от Вашего имени совершат какие-либо действия при предъявлении копии, они могут быть признаны незаконными. Смена паспорта ничего не даст. Банк при выдаче кредита не запрашивает сведения из . читать ответ »

от Елена Косякина Вопрос: здравствуйте!имеется кредит в банке ВТБ 24,кредит 2016г.образовалась небольшая задолженность,банк перед дело коллекторам,перед она требуют возврат долга в течении 15 дней,так они говорят,финансово у меня стало лучше,плачу регулярно и до 16 года я . полный вопрос »

Ответ: Действия коллекторской компании в данном случае незаконны. Ведите свое общение по погашению задолженности только с . читать ответ »

от Елена Викторовна Вопрос: здраствуйте,скажите пожалуйста кредити был выплачен в феврале,а в январе быа просрочка в 3 дня теперь звонят и итребуют что бы оплатили штраф,за просрочку,подскажите пожалуйста как быть!заранее . полный вопрос »

Ответ: Запросите в банке расчет задолженности. Если сумма штрафа небольшая, лучше оплатите . читать ответ »

от Евгения Вопрос: Запросила кредит в банке на 700тыс.руб. одобрили — под 29.9%, но сказали что нужно еще 112 тыс на страховку, иначе не дадут, в итоге оформляют кредит на 812 тыс. под 29.9% годовых, из которых сразу перечисляют в страховую необх. сумму, тут в . полный вопрос »

Ответ: Реальный процент по кредиту указан в кредитном договоре как полная стоимость кредита, т.е. в данном случае 36,5%. В части страховки необходимо более детально изучить Ваш договор. С Ваших слов возможно сделать вывод о том, что данная услуга . читать ответ »

Как закрыть карту МТС Банка?

Раз вы интересуетесь, как закрыть карту МТС Банка, следовательно, она у вас есть и она активирована, и наверняка у вас есть ещё парочка причин, чтобы это сделать правильно и без последствий. Первая причина, по которой клиенты пытаются избавиться от банковского пластика, можно считать, уже озвучена – за ненадобностью. Вторая, самая распространенная причина, – банк в одностороннем порядке сделал тарифы или условия обслуживания невыгодными. Как же корректно отказаться от карты МТС Банка?

Вводная информация

Не вдаваясь в причины вашего желания, посоветуем: не читайте отзывы о банке и отключите эмоции. Не читайте отзывов потому, что довольные клиенты не пишут отзывов, и кроме негатива вы ничего не найдете. Отключить эмоции следует, чтобы сгоряча не выбросить или не порезать пластик. Если вашу карту найдут, то ею могут воспользоваться злоумышленники, причем, даже порезанной. Кроме того, согласно банковскому договору, любая карточка является собственностью банка и выдается во временное пользование. Чтобы корректно закрыть кредитную карту, равно как и дебетовую, ее следует вернуть банку.

То есть надо вернуть карту в банк, чтобы там ее торжественно порезали на части! Но ничего не поделаешь, договор требует – клиент делает. Кстати, в современных договорах на обслуживание карт раздел «клиент имеет право» или что-то похожее напрочь отсутствует, и информацию о своих правах надо собирать по крупицам. В договоре МТС Банка (условия и получения расчётных и кредитных банковских карт) права самого банка упоминаются гораздо чаще, чем право держателя карты. Впрочем, мы, как клиенты банка, имеем право расторгнуть с ним договор, и мы рассмотрим, как это сделать правильно в этой заметке.

Для полного «обнуления» ваших отношений с банком при самом благоприятном исходе потребуется не менее полутора месяцев. Удивлены? Да, именно за 45 дней по условиям договора клиент должен уведомить МТС Банк о намерении закрыть карту. Этот срок установлен, в случае если стороны не имеют спорных вопросов касательно операций по карте. Если же таковые имеют место, то 45 дней отсчитывается со дня разрешения этих самых спорных вопросов.

До первого визита в банк

Для закрытия кредитных карт в первую очередь надо собрать информацию о задолженности перед банком. Даже если вы не пользовались заемными средствами, но по карте был установлен кредитный лимит, то надо убедиться, что вы им не воспользовались. Вашей уверенности в этом вопросе недостаточно! Надо еще проверить «мнение» банка на этот счет. Узнать задолженность нужно всеми возможными способами:

  1. Посмотреть задолженность в клиент-банке;
  2. Заказать мини-выписку через sms-банкинг;
  3. Позвонить в ЦТО (центр телефонного обслуживания).

Если задолженность отсутствует, то далее для закрытия дебетовой карты или кредитки надо разобраться с остатком на карточном счете. В этом случае добавляется еще одна возможность получения информации – соответствующий чек из банкомата. Если деньги есть, то их можно перевести на карточный счет в другом банке, оплатить какие-либо услуги или снять в кассе банка во время посещения офиса МТС Банка.

«Автоматическое» закрытие карт МТС Банка

Итак, вся информация о состоянии счетов получена. Теперь надо определиться с дальнейшими действиями. Если задолженности по пластиковой карте нет и остаток нулевой, то можно просто заблокировать карту и ждать пока ее закроют. По условиям договоров на обслуживание дебетовых и кредитных карт, банк может закрыть карточку при одновременном выполнении следующего набора условий:

  • задолженность по карте отсутствует;
  • нулевой остаток на счете;
  • более 12 месяцев не было операций по счетам, привязанным к карте;
  • срок действия карты окончен более 45 дней назад.

В этом случае вам даже не придется ходить в банк, а достаточно просто заблокировать карту любым доступным способом. Если же хотя бы одно из перечисленных условий не выполняется или не будет выполнено в обозримом будущем, то без посещения банка не обойтись.

Первый визит в банк

Во время посещения офиса МТС Банка надо написать заявление на закрытие карточного счёта, к которому привязана банковская карточка. На самом деле заявление пишется на расторжение договора обслуживания карты, но результатом такой операции, как закрытие карты МТС Банка, должно стать именно закрытие счетов!

После того, как у вас примут заявление, попросите сотрудника банка произвести расчет всех процентов и комиссий, подлежащих к уплате. Тут, скорее всего, придется подождать, пока будут произведены вычисления и начисления. Оплатить задолженность можно за счет средств на карточном счете или наличными через кассу. Если после оплаты процентов и комиссий на счете все еще сохраняется положительный баланс, то надо запросить снятие остатка средств через кассу.

Во время посещения банка вас попросят вернуть карточку. Передайте ее сотруднику банка, но попросите порезать ее в вашем присутствии так, чтобы чип и магнитная полоса не остались целыми. После ухода из банка следует заблокировать карту через ЦТО. Этой возможностью стоит непременно воспользоваться, потому что на вас лично возлагается ответственность за любые операции до момента блокирования карты.

Завершающая стадия

Так как закрывать карточку в МТС Банке будут не ранее чем через 45 календарных дней, её держателю надо быть готовым к еще одной встрече с любимым банком. Отчетным периодом для начисления процентов по карте является календарный месяц. Поэтому 1-го числа месяца, который наступит после подачи вами заявления, надо вновь посетить офис банка. Это делается для того, чтобы убедиться в отсутствии начисления каких-либо процентов. Если же банк все-таки начислил проценты и может доказать правомерность такой операции, то следует немедленно их погасить. Таким образом ваши расходы будут минимальными.

Держателям дебетовых и кредитных карт по истечении 45 суток необходимо придется вновь посетить банк. К этому времени банкиры на 100% определятся со всеми комиссиями, которые необходимо уплатить банку. Их надо уплатить непосредственно в офисе, но на этом история не заканчивается. Теперь следует затребовать у менеджера письменное подтверждение отсутствия задолженности с печатью и подписью офиса, где происходит операция. На этом этапе вы можете встретить ожесточенное сопротивление, но надо быть настойчивым.

Пройдя все этапы и имея на руках письменное подтверждение об отсутствии претензий со стороны банкиров, можно считать вопрос «как отказаться от карты МТС банка» более не актуальным. Согласитесь, несколько странным выглядит положение дел, когда получить карту можно за несколько минут, а чтобы избавиться от нее надо почти два месяца!

Что делать, если истек срок действия банковской карты

У любой банковской карты, будь то дебетовая или кредитная, есть срок действия. Он указывается на лицевой части в формате «месяц/год», например, 07/16 — это значит, что карта действует до июля 2016 года, причем работать она будет весь седьмой месяц, а вот уже первого августа это будет просто кусок пластика.

У разных карточных продуктов разный срок действия. Например, карты Visa и MasterCard от Сбербанка, обычно выпускаются на 3 года.

Более актуальная и свежая статья о том, как снять деньги с просроченной карты!

Рассмотрим несколько наиболее часто встречающихся вопросов по поводу.

Перевыпуск карты

Зависит от банка, в некоторых он автоматический, когда никаких дополнительных действий предпринимать не нужно, вы просто приходите в отделение, где вы открывали карту и получаете новую. При этом номер карты и пин-код, как правило, остаются прежние.

Есть банки, где для перевыпуска карты нужно писать заявление. Тут тоже никаких сложностей, просто приходите заранее — за 2-3 недели до истечения срока действия и просите перевыпустить карту.

Деньги на карте с истекшим сроком действия

Переживать за деньги, оставленные на карточке, которой вы уже не можете пользоваться, не стоит. Потому что деньги лежат не на карте, а на счете, к которому эта карта была привязана. В случае, если деньги понадобились срочно, а новая карты еще не выпущена или вы не успели ее получить, то есть несколько способов снять деньги без карточки.

Читайте так же:  Стаж работы по состоянию на

Что делать со старой картой

Старая карта с истекшим сроком обычно сдается в банк при получении новой и там уничтожается. Если случилось так, что карта осталась у вас на руках, то просто порежьте ее на мелкие кусочки, чтобы было невозможно узнать ее номер и владельца. Этого будет достаточно.

Если вы не хотите продолжать пользоваться карточкой, то нужно обратиться в банк с просьбой расторгнуть договор. Процедура эта абсолютно несложная и быстрая.

Обращаться лучше заранее, где-то за месяц, чтобы не получилось так, что новая карта вам будет автоматически перевыпущена. Хотя деньги за годовое обслуживание обычно списываются при активации карты, в этом случае все-же лучше перестраховаться и закрыть счет заранее.

МТС Банк — отзывы

Отрицательные отзывы

Вернул деньги в срок 20 числа, а на счет их зачислили 22-го, таким образом меня развели на 2760 р. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Жертва «банка» МТС

Все от А до Я ложь в этом заведении, вас загонят в должники испортят кредитную историю и вы останетесь ещё и должны. Салоны связи МТС тоже самое оборудование барахло, персонал деревянные качество отсутствует во всем

Банк даже хуже сбербанка и не только обслуживанием и отношением к клиентам. Наклонности к мошенничеству, отсутствию такта и желанию работать и вникать в СВОЮ работу. МТС банк в Хабаровске образовался на основе дальневосточного банка «Далькомбанк», некогда одного из лучших банков Дальнего востока.

На момент слияния я являлся клиентом «Далькомбанка» и заключил с Далькомбанком договор военной ипотеке. Работники банка толи по ошибке толи специально напутали со сроком ее погашения. И мне пришлось заключить дополнительный договор-соглашение и продлить оплату ипотечного кредита согласно графика платежей на 4 месяца. Я погашаю кредит один раз в месяц согласно графика платежей подписанного медеджером и имеющего печать отделения МТС банка. Но мне звонят и настойчиво требуют погасит остаток за раз. В телефонном разговоре объясняешь, что есть официальный договор и в Хабаровском отделении претензий не имеют, связывайтесь с специалистом и отделением банка, при условии что ФИО и телефоны работников банка я даю. и они им не нужны. Говорят, что с менеджерами банка они не работают. и вообще это не их работа, давайте денег побольше. и все. Все электронные письма принимают и дают нейтральные ответы, спасибо мол и разберемся. Но конкретно ничего не решают.Такой он вот банк, делайте выводы. Думаю надо коллективный иск подавать на банк.

История началась с того, что приобретенный планшет в МТС салоне вышел из стороя спустя 3 месяца. Вернув в магазин планшетник по гарантии, мне преложили подождать 45 дней, но мне очень нужен был планшет, а денег в кошельке 2000 рублей. Взвесив свои финансовые возможности, было принято взять кредит на покупку нового планшета в банке МТС в сумме 9900 рублей на три месяца. Итоговая стоимость по кредиту составила 11347. 77 рублей. Новый планшет стоил 11900 рублей. Переплата 1447. 77 рублей.

Процентная ставка по кредитному договору — 60. 86%

Расчетная процентная ставка (% годовых) — 112. 72%

Покупка была совершенна 2 декабря 2013 года.

25 декабря 2013 года я досрочно гашу задолжность, предварительно связавшись с сотрудниками банка, поговорив с оператарами и т. д. и т. п. Уточняю сумму, потом ее исправляют в большую сторону, потеряв около 1, 5 часа в салоне, плачу итоговую сумму, после пяти корректировок у разных сотрудников, естественно в большую сторону — 10847. 70 + 108. 48 комиссия = 10956. 18 Ура кредит погашен!

Сегодня 10 марта 2014 года мне звонят с коллекторского агенства по поводу задолжности по кредиту в МТС банке. Пугают арестом имущества и судом! У меня долг 51 рубль 35 копеек! Наверняка еще и проценты?

Как так получилось? Почему мне не правильно посчитали сумму платежа? Почему со мной не связался банк? Почему я узнаю об этом сегодня? На сегодня пять. пять неприятнейших телефонных разговора с коллекторами!

Конечно, завтра я поеду в салон МТС, заплачу 51. 35, потрачу четыре литра бензина (туда-обратно, 4*35. 5=142 рубля) и заплачу коммисию.

И вот теперь у меня испорченная на всю жизнь кредитная история, мне никогда не датут кредит в Сбере или Россельхоз банке. Прощай иппотека.

Спасибо МТС банк! Желаю тебе чтобы мой платеж в 51. 35 был последним платежом внесенным клиентом.

Взяла в рассрочку без переплаты я у них телефон Самсунг Галакси. Телефон стоил 19990 руб и за 10 месяцев я должна было отдать 20002 руб. На протяжении всех месяцев платила вовремя. Последний платёж оплатила раньше положенного срока на недели 2 и оплатила согласно графина. Но каково же было моё удивление когда мне на телефон пришла смс о том что я должна заплатить 2005 руб . Разница конечно ерундовская, НО для того чтобы сделать доплату в 3, 25 руб , я должна поехать в салон МТС(на маршрутке 50 руб) и заплатить 3 руб+ 50 руб за перевод. ИТОГО 103 руб.

Причём звонила, спрашивала почему вообще образовались копейки, оплатила раньше на полмесяца согласно графика. А они ничего внятного не могут сказать вот читайте договор вы должны были позвонить, уточнить сумму. Вот можете заплатить без комиссии в самом банке.

Но ведь как правило: сумма может измениться в большую сторону при условии что платить позже установленного срока. Но может измениться и в меньшую сторону, если оплатить РАНЬШЕ.

Короче не приятный осадок, из-за этих трёх рублей. НИКОГДА БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ.

Ещё и карту предлагали — очередной лохотрон для сильно нуждающихся.

Попала в этот банк случайно, как и многие. Удивительно, что банк существует более 3 лет, а у нас в городе Астрахань до сих пор нет не то что офиса, даже банкомата. Но обо все по порядку.

Попала я при покупке телефона, купилась на рассрочку. Дело в том, что когда-то я действительно брала телефон в рассрочку в большом сетевом магазине Э. в другом банке, единственно там страховку втюхали, но по сравнению с процентами переплаты это были копейки (где 5-6 % в общем).

Здесь же рассрочка действительно есть, но только первые 30-50 дней после покупки (я это уже дома прочитала, а когда телефон покупала глаза квадратные были и, конечно, больше на телефон смотрела).

Смешно, что были деньги на телефон, но было жаль отдать все и дальше целый месяц чай пить с хлебушком (лучше бы чай пила), по наивности опираясь на первый опыт кредита-рассрочки не пошла рассторгать договор на след день (Хотя мы имеем право на это). Решила по быстрее заплачу все.

А здесь еще купилась на карту МТС деньги-вклад, типа там деньги на карточке крутятся а тебе каждый месяц 8, 5 % еще скидывают. Так вот начисляют проценты только на неснижаемую сумму (постоянный остаток на 30 число). Мне удобнее вклад в банке обычный открыть и не лазить в него, а здесь придумано так, чтобы мы больше тратили, а они меньше платили.

Потом когда деньги кладешь, хоть на какой счет, в МТС-офисе (у нас же банка нет), всегда берут проценты, плюс еще мобильный банк 50 р/мес — просто смешно, получается аж 600 р. в год.

Далее даже сосчитать не могу, сколько с меня денег сняли пока карточный счет открыли, услугу накопительную подключили (иначе % не начислят), телефон подключили.

В итоге когда один раз платила, в одном офисе сказали, мы вам не можем оплатить, так как я у них раньше не платила. — приехали, это в том офисе, где я все оформляла, в другом — мне деньги почему-то деньги не на кредит начислили, а на счет дебет-карты. Я пишу в Банк — мол некомпетентные сотрудники, не могут кредит заплатить, один счет от другого отличить (мне же надо быстрее деньги на кредит класть, а не на дебетовую карту, а потом ждать списания), мне ответили, что у них все молодцы прям, «все правильно было».

Ладно, вчера пошла закрывать все счета, возвращать эту карту (которую мне когда вручали сотрудницы мило улыбались и утверждали, что они у них тоже есть), мне стали утверждать, что не могут сказать, сколько я им должна! Еле-еле от них выбила номер телефона банка, на который сама звонила и узнавала остаток долга. Написала заявление о досрочном погашении от ПОСЛЕЗАВТРАШНЕГО ЧИСЛА и заплатила все. Когда спросила, когда приходить за справкой об отсутствии задолженности. Милая девушка, которая при оформлении кредита на этот же мой вопрос ответила, что приходите к нам, все сделаем. Теперь сказала, получите по почте после звонка в банк или езжайте в Волгоград (это другой областной центр)!

Да, и даже для расторжения договора, при написании заявления опять они заставили проходить эту унизительную процедуру фото для банка с паспортом в руках!

Вот так работает МТС. НИКТО НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ДАЖЕ ПРОСТО ЗА ТЕЛЕФОНОМ И СИМ, ОНИ ЕЩЕ СИМКИ РАЗДАЮТ, КОТОРЫЕ У КОЛЛЕКТОРОВ ЧИСЛЯТСЯ (ПРИ МНЕ ЖЕНЩИНА ПРИХОДИЛА РАЗБИРАЛАСЬ).

Карту получал совершенно не осознанно . просто пришёл оплатить телефон увидел карту, подумал почему бы и нет может будет удобно (компания то как бы одна). Позже решил что буду хранить на этой карте мелочь которая скапливается дома в копилке . накопилось 1700 с копейками рублей. Потом офис банка незаметно пропал, ходить в мтс для пополнения было лень, карту забросил. Сегодня вспомнил про неё так как у неё окончивался срок действия. Проверил баланс . а от 1700 осталось 637р . удивился . долго пытался дозвониться в банк, постоянно попадал в просто мтс, переключали на «банк». В итоге выяснилось что за два года день жрало смс информирование. от которого я за этот период не получил не единой смски . ни о пополнении ни о чём . плюс сказали что снимать надо было в марте. что теперь мне придётся оплатить ещё и уже новый 15й год . в итоге я в шоке. при открытии счёта ни кто не говорил что там что то будет взыматься, в договоре не прописано что стоимость комиссии 50 р в месяц. в общем этот типа «банк» меня оочень расстроил . да и связь у МТС в последнее время тоже качеством не блещет .

Года два назад на свою беду взяла я кредитную карту в этом отвратительном банке. И дотошно и исправна платила по нему. И вот наконец то год назад я его с успехом выполнила. И вот тут то и началось.

Оказалось что я немного переплатила и выход был — либо подарить 200 рублей банку, либо получить их назад. В общем то дарить мне их не хотелось и поэтому все заявления были написаны, карта разрезана сотрудником банка и деньги лежали в моем кармане. Я несколько раз уточнила у сотрудника банка — точно ли все выплачено мной, не осталось ли каких долгов. и попросила закрыть счет.

На что мне ответили, что все выплачено-долгов нет, а счет автоматически закроется через 2 недели. Ну и я поверив — со спокойной душой забыла про этот страшный период в моей жизни.

Но на днях стали меня будить странные звонки по утрам, что оказалось что я должница и надо срочно связаться с прекрасным МТС банком. Я связалась (ждала оператора 20 мин на телефоне) и оказалось что я должна целых 10 рублей и 36 копеек.

Ну ведь я же спрашивала блин! У всех спрашивала! Должна ли я.

И через год только мне об этих копейках сообщают!

Как вообще это возможно?!

Но самое прекрасное что этот банк в нашем городе закрыли. И где платить не знаю.

Моему возмущению нет предела. Договоры с условиями «мелким шрифтом», я думал, остались в далеком прошлом. Но оказалось, что это не так.

Ситуация. Много лет назад я стал обладателем «Топливной карты» МТС Банка. Карта завершила своё действие в октябре 2016 года.

Я не пользовался картой много лет и никто из Банка ни разу меня не беспокоил. Но стоило карте закончиться, как с меня стали списывать комиссию! На мой звонок в контакт-центр мне вежливо предложили внимательно читать договор, в котором написано, что с меня имеют право списывать комиссию, пока мне перевыпускают карту, но карту перевыпустить не могут, поэтому приходите к нам в офис, чтобы сделать себе новую карту. Я отказался, т. к. ехать в офис МТС-Банка — в рабочее время неудобно, а после работы — жаль тратить время на такую ерунду.

Читайте так же:  Кража краденного судебная практика

Мне приходили СМС с требованием оплатить минимальный платеж в размере 100 рублей, я их и отправлял по счёту своей карты.

Сегодня мне вновь пришло напоминание оплатить 100 рублей. (сейчас февраль — карта закончилась в октябре! ).

При звонке в Банк выяснилось, что у меня там задолженность аж 379 рублей 72 копейки!

Кроме того, от меня потребовали, чтобы я пришел в Банк и закрыл свой договор. Это прям очень клиентоориентировано.

Претензий к Банку не имею, кроме того, что с моей точки зрения — списывать комиссию за карту, срок действия которой истёк — это взимание платы за неоказанные услуги. Но, думаю, юридический департамент МТС Банка представит разумные доводы, что это не так и, что я сам не прав, т. к. подписался под таким договором.

Так вот — хочу обратить внимание ВСЕХ клиентов этого Банка:

  • Внимательно читайте договоры — там могут быть совершенно неожиданные пункты.
  • Владельцев карт призываю внимательно относиться к сроку окончания карты — обязательно тратьте своё личное время на то, чтобы закрыть карту — в противном случае, вам могут прилететь неожиданные комиссии даже после завершения срока действия карты, которые могут испортить вам кредитную историю.

Я сегодня перевёл деньги на свой счёт закрытой карты, надеюсь, что в понедельник на этом мои отношения с этим банком закончатся.

Меня спросили куда переводить средства, я назвал реквизиты и сижу жду смс, деньги перевели, решил перезвонить и спросить про карту, а карта оказывается активна да еще и за обслуживание уже задолжал!

Взял 5000 рублей. По причине нахождения в отдалении от цивилизации( Работал в Уральских горах) не мог оплачивать три месяца. Сумма вышла в 23 с лишним тысячи. За три месяца! Как? Начались звонки из некой Национальной Службы Взысканий, причем каждый раз озвучивались разные суммы, разные сроки и прочее, причем откровенно хамским тоном. Звонки и визиты в офис банка ничего вразумительного не дали. После очередного звонка пришлось записать разговор на диктофон, и с данной записью обратиться в прокуратуру. После визита со знакомым сотрудником прокуратуры( благо, есть такие) и потребовав объяснений, ссылаясь на на положения конституции и ГК РФ, прямо на месте, после разговора со страшим менеджером, данное, по его выражению, недоразумение было улажено. Сумма к уплате оказалась 7566 рублей, на вопрос, откуда данная служба получила мои персональные данные и номер телефона( иной, нежели указан в договоре) пояснений не дали. Уплатил. Два месяца не было звонков, теперь начались опять. Оказывается, якобы не доплатил, внимание! 32 копейки! И договор не был закрыт по этой причине, и я опять должен им еще в районе 10000. Лохотрон, кидалово, дикий ужас, собираюсь с ними судиться.

Нейтральные отзывы

Понравилось что нет очередей в доп офисе, обслуживание на среднем уровне ни плохо не хорошо, проконсультировали быстро, предложили выгодные условия для меня конкретно, заключили договор. Ничего плохого сказать не могу, почитал отзывы, это что то. Такое ощущение, что банки из первой 50-ки, сидят на этих сайтах и друг друга поносят «кто больше», как говорится — это Россия.

У меня зарплатная карта банка МТС-банк, немного расстроилась, когда узнала, что зарплатный проект у фирмы в настолько известном банке. Сначала даже оформлять не хотела, но понадобилась карточка для случаев оплаты в интернет магазинах — Алиэкспресс, пополнения счета провайдера — Планеты и так далее.

При оформлении подключала только смс на приход, это стоило 150-180 рублей, на расход почему-то не стала делать подключение, так как у банка есть бесплатный интернет-банк и там можно посмотреть остаток по счету.

Сначала было не очень удобно снимать деньги с зарплатной карты, так как банкоматов по городу не так много, а ближайший, в километрах двух от работы, рядом с домом нет.

Но с 2016г. МТС-банк и Сбербанк заключили договор о том, что можно без комиссии снимать деньги с карточек МТС-банка в банкоматах Сбербанка. Это очень порадовало как меня, так и других сотрудников нашей фирмы. Ведь банкоматы Сбербанка практически на каждом углу и рядом с домом у меня тоже несколько есть.

По поводу бесплатного интернет-банка.

Платежи уходят не так моментально, как, например, из Сбербанка онлайн (у меня карта Моментум) и остаток на счете меня несколько раз подводил. На карте оставалось 1900 рублей, которые были оставлены до следующей зарплаты, когда пришла к банкомату, то оказалось на счете намного меньше сумма, при том, что обновляла в интернет-банке остаток несколько раз, зная, что может показать старый остаток. Так что придется либо подключать расходные смс (Тут тоже вопрос, все ли смс будут приходить? Иногда они не все доходят), либо просто каждый раз вычитать сумму, потраченную с карточки.

По поводу самого МТС-банка.

Знакома с отделением на Энгельса, 36 в городе Екатеринбурге.

Очень нравятся специалисты, всегда готовы помочь, быстро устраняют проблемы, разрешают возникшие вопросы. На счет зарплатного проекта приезжают на фирму и рассказывают сотрудникам о возможностях зарплатных карт, а также других продуктах. На счет обналичивания в Сбербанке тоже узнали таким образом.

МТС-банк (МБРР) (Россия) — это банк, к которому подключена моя зарплатная карточка. Увы, мне не пришлось его выбирать, банк принадлежит нашей компании и там по умолчанию у всех он. Так то в принципе неудобств нет, банковская карточка очень красивая, яркая такая. Не потеряешь в кошельке. Функционал нормальный. Но есть один существенный минус- банкоматов очень мало в Москве, а хочется же снимать без комиссии. В пригороде, где я живу, таких банкоматов нет в принципе, поэтому когда я получала детские пособия, они хранились долго и экономно на этой карточке )))

Сам банк такой весь строгий внутри, с кучей охраны, смотрится очень внушительно. Но отсутствие банкоматов или хотя бы комиссий со стороны других банков отбивают все положительные качества данного банка. Хорошо, когда такой банкомат есть у работы или у дома, а если нет, то получается, что и деньги не снимешь.

МТС банк в Хабаровске образовался на основе дальневосточного банка «Далькомбанк», некогда одного из лучших банков Дальнего востока.

На момент слияния я являлся клиентом «Далькомбанка» и уходить из него как то не хотелось, тем более, что однажды банк зарекомендовал себя с самой, что ни на есть наилучшей стороны. Во время рейдерской атаки на него, когда толпы вкладчиков ринулись за своими деньгами, в банке увеличили рабочий день, и не смотря на огромные очереди выдавали деньги всем желающим вкладчикам. Очень скоро стало понятно что к чему и что банк в состоянии держать лицо перед подобными угрозами и все успокоились. Более того, тем клиентам которые не ушли из банка добавили по 1% к ставке по счету или по 1000 рублей на банковскую карту.

Конечно сейчас сложно сказать как будет обстоять дело после слияния, но банк продолжает нормально работать, проценты по вкладам платит нормально предлагает не самые плохие ставки по вкладам, постоянно рекомендует вкладчикам более выгодные варианты сохранности денег.

Единственный недостаток, но я так понимаю по всей стране он есть, это маленькое количество офисов и банкоматов. Мне правда повезло, офис банка находится всего в нескольких минутах ходьбы от меня, но вот моим знакомым повезло меньше. Тем не менее, банк могу порекомендовать, во всяком случае присмотритесь, когда будете думать куда положить деньги под процент.

Про МТС-банк узнала случайно. Даже когда мне выдали карту МТС-деньги в салоне связи МТС, я не поняла что это такое. Только когда через год пришла в их офис, чтобы положить деньги на эту карту, поняла что это новый банк, или старый с новым именем.

Мы с мужем хотели взять квартиру в Ипотеку. У нас было 50% взноса. Справки 2-НДФЛ показывали приличный доход, но загвоздка была в том, что приличный доход был по договору возмездного оказания услуг, который ни один банк не принимает. Даже в ВТБ24 по программе «Победа над формальностями» нам отказали (хотя у них зарплатная карта мужа, на которого мы оформляли заявку). И вот когда мы уже хотели идти к ипотечному брокеру, я зашла в МТС-банк для пополнения карты и решила узнать у них принимается ли к расчёту договор оказания услуг. Мне сказали, приносите все документы, будем рассматривать. Мы с мужем собрали полный пакет документов. Кроме того, что у нас был первоначальный взнос 50%, у нас в собственности была квартира стоимостью в 3 раза больше требуемого займа, 2 машины и акции стоимостью 50% требуемого займа. Вроде как расплатиться то нашли бы чем.

Только вместо 5 дней нашу заявку рассматривали 5 недель. Это связано было с тем, что один специалист уходил в декретный отпуск, а второго специалиста ещё не утвердили. И всё же нам сказали «Да».

Процентная ставка на июнь 2013 года была 13%, нам ещё сделали скидку полпроцента (я так и не поняла за что). Срок одобрения действует 4 месяца (в других банках меньше).

Вобщем мы нашли квартиру за неделю. Когда подали документы на регистрацию, выяснилось, что в регпалате не прошла перепланировка (бывшая хозяйка сделала перепланировку, узаконила её, был новый кадастровый паспорт, но в регпалате видимо не зарегистрировала). Регпалата предложила изменить договор, что мы покупаем квартиру со старой планировкой, а потом сами её узаконим. Банк это не устроило, и специалист связалась с начальником какого-то отдела этой регпалаты. В результате ничего мы не делали, а регпалата параллельно зарегистрировала новую планировку и нового собственника в установленный изначально срок (5 дней).

Положительные отзывы

Доброго времени суток! хочу отметить работу сотрудников вашего банка в Спб Суворовский пр 19. Быстрое и профессиональное обслуживание со стороны сотрудников отделения банка. Все что мне нужно объяснили, помогли заполнить заявления. Огромное вам спасибо за такое воспитание вашего коллектива. Очень доволен и условиями кредитов, и обслуживанием. По пятибальной шкале ставлю вам 5 !!

Он не только качественно и быстро проконсультировал, но и оперативно оформил мне МТС-Деньги Вклад+! Было очень приятно с ним общаться, ответил на все мои вопросы в следствии чего у меня их просто и не осталось! Спасибо!

Оплчивала своевременно определенную сумму, бывала так что и больше платила. Вообщем платила я платила, до тех пор пока не попросили покинуть рабочее место. Последний платеж от меня поступил в ноябре того года. Я понимала что будут пени, просрочки и т. д. Ну так вот устроилась я на работу. Не успела я пойти оплатить кредит как мне на телефон поступает звонок и говорят. Добрый вечер (время 20. 30)спрашиваю вы такая то такая, я отвечаю да. Что то случилось? Мне говорят что меня беспокоят из банка. Спрашивают вы знаете что у вас есть не оплаченый счет в банке МТС, ну конечно знаю думаю я. Так вот на 24 марта сумма вашей задолжности является 110 000. Я ахнула. Говорят что я целый год не оплачивала попросили оплатить хоть какую то сумму 25 марта. 25 не получилось задержали з/п. Оплатила чуть позже. Звоню спращиваю, поступила ли сумма? сколько нужно оплатить в след. месяце?На что мне отвечают что до 6 апреля я должна оплатить всю сумму. Я объясняю что у меня нет таких денег. И как вообще за 4 месяца могла набежать такая сумма? На что мне сказали что все платежи что проходили ранее это оплата за какие то штрафы. Т. е получается что до ноября месяца я вносила своевременную оплату за штрафы? Вообщем я в замешательстве где взять такую сумму до 6 апреля и вообще что делать?Голова кругом. Ночами уже не сплю

Понравилась оперативность выдачи экспресс — кредита. Без лишних вопросов и затяжки времени. Хоть процент и высоковат, но оперативность снимает этот нюанс. Доволен обслуживанием и скоростью работы персонала этого учреждения.

Из положительных сторон МТС Банка хочу отметить интернет банкинг. Он очень удобен для оплаты счетов, контроля за средствами на картах. У меня к интернет банкингу подключены две карты, моя и мужа. Мы пользуемся одни кабинетом. Теперь мне не нужно бегать в сберкассу и оплачивать коммунальные счета, я делаю это сидя дома, правда долго училась, так как с компьютерами не очень дружила. Муж мне прям инструкцию написал. Единственный минус это нужно постоянно вводить свой логин и пароль, это совершенно не удобно, логин то уникальный, попробуй запомни все эти девять цифр. Сделайте с этим что нибудь!

Пользуюсь услугами МТС Банка уже два года. Пока все устраивает, все работает как часы. На днях ходил в отделение банка г. Омска. Сидели три девушки, а не как описано ранее одна. Зашёл , меня сразу пригласили. Быстро решили мой вопрос. Предложили услуги, были вежливы. Приятны в общении. В общем лично я остался доволен их работой. Всем удачи с банками.