Удаленное обслуживание компьютеров договор

Договор на обслуживание компьютерной техники от АйТиарт

Выбирайте IT-аутсорсинг и заключите договор на обслуживание компьютерной техники с компанией АйТиарт. Стоимость наших услуг значительно ниже, чем зарплата, которую вы платите сисадмину.

Компания АйТиарт предоставляет предприятиям малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга услуги IT-аутсорсинга. Договор на обслуживание компьютерной техники заключается с юридическим лицом. Минимальное количество оборудования, с которым начинаем работать, – два рабочих места. Стоимость абонентского обслуживания рассчитывается на основании объема выполняемых работ, их графика и количества компьютеров. Минимальный платеж в месяц (до 4 устройств) сейчас составляет 3700 р.

Условия договора на обслуживание компьютерной техники

Согласно клиентскому договору регламентируется следующий перечень услуг:

  • плановый выезд специалиста;
  • экстренный вызов с проведением работ в день обращения;
  • число консультаций по телефону;
  • возможность удаленной настройки оборудования.

Для офисов с 1-2 компьютерами имеется специальное предложение, стоимость которого при оформлении на квартал составляет всего 3000 рублей за месяц обслуживания.

Заключая договор с компанией АйТиарт, вы получаете:

  • абонентское обслуживание компьютеров по фиксированной цене;
  • оперативный выезд специалистов, т.е. в день обращения;
  • предоставление оборудования на замену в случае проведения ремонта вне офиса;
  • гарантию безопасности корпоративных данных от утечки информации.

Как бонус, вам предоставляют сразу два IT-специалиста и личный менеджер, что исключает ситуации невыезда сотрудника по причине занятости, больничного или выходного дня.

Образец договора абонентского обслуживания компьютерной техники

Удаленное обслуживание компьютеров договор

Для юридических лиц
ДОГОВОР № ____
г. Екатеринбург «____» __________ 2013г.

___________________ именуемое далее по тексту «ЗАКАЗЧИК», в лице директора _________________________________________, действующего на основании ___________, с одной стороны, и ООО «Квитан», именуемое далее по тексту «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице директора Анциферова Павла Антоновича, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услуги по обслуживанию компьютерной техники, а ЗАКАЗЧИК, в свою очередь, принять и оплатить их.
1.2. Перечень техники, перечень работ по техническому обслуживанию, адреса расположения техники, величина оплаты, сроки выезда к ЗАКАЗЧИКУ и рабочее время определены в Приложении N1, являющейся неотъемлемой частью данного Договора.
1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ведет журнал учета выполненных работ, в котором отмечается дата, перечень выполненных работ, ФИО специалиста. Записи в журнале учитываются при составлении актов о невыполнении или некачественном выполнении работ.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует в течение двенадцати месяцев.
2.2. Договор считается пролонгированным на тех же условиях и на тот же срок, если ни одна из сторон за месяц до истечения оговоренного Договором срока не заявит о намерении его расторгнуть.
2.3. Прекращение действия настоящего договора освобождает стороны от выполнения возникших ранее обязательств по нему.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ:
3.1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан оказывать услуги в рабочее время и сроки, определенные Приложением N1.
3.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги в объеме, установленном Приложением N1.
3.1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан по получении от ЗАКАЗЧИКА сообщения о неоказании или некачественном оказании услуг, согласно пункту 4.2.2 Настоящего Договора, устранить за свой счет отмеченные недостатки в кратчайший технически возможный срок, согласованный сторонами.
3.1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не разглашать сведения ЗАКАЗЧИКА третьим лицам, являющиеся конфиденциальными (пароли доступа, конфигурация техники, установленное ПО, содержимое баз данных), без письменного согласия ЗАКАЗЧИКА, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.2. Права ИСПОЛНИТЕЛЯ:
3.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказаться от выполнения работ, не предусмотренных настоящим Договором.
3.2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе давать рекомендации ЗАКАЗЧИКУ, направленные на обеспечение бесперебойной работы, как компьютерной сети ЗАКАЗЧИКА, так и каждой отдельной рабочей станции или сервера. Рекомендации ЗАКАЗЧИКУ передаются одним из способов: в устном виде ответственному лицу закрепленному в п. 9, в письменном виде по фактическому адресу указанному в п. 9, электронной почтой на адрес указанный в п. 9, факсимильной связью по телефону указанному в п. 9.
3.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе требовать соблюдения рекомендаций, данных ЗАКАЗЧИКУ в соответствии с п. 3.2.2. настоящего Договора.
3.2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить работы или расторгнуть настоящий Договор при невыполнении ЗАКАЗЧИКОМ условий п.5.3, без уведомления ЗАКАЗЧИКА, до полного погашения задолженности.
3.2.5. В случае приостановления работ, счета, акты и счета фактуры выставляются в штатном режиме.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
4.1. Обязанности ЗАКАЗЧИКА:
4.1.1. ЗАКАЗЧИК обязуется к моменту проведения работ по техническому обслуживанию, обеспечить пропуск на территорию, доступ к компьютерной технике, являющейся объектом работ, а также необходимую техническую информацию (пароли, сведения об используемом ПО и т.д.).
4.1.2. ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить оказываемые услуги на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором и Приложением N1 к нему.
4.1.3. ЗАКАЗЧИК обязуется выполнять рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с п. 3.2.2.

4.2. Права ЗАКАЗЧИКА:
4.2.1. ЗАКАЗЧИК вправе требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ исполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. В случае невыполнения или некачественного выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ, ЗАКАЗЧИК сообщает ему об этом в срок не позднее 5-ти календарных дней после обнаружения недостатков, для своевременного принятия необходимых мер ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится Заказчиком на основании счетов, выставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5.2. Счета за текущий месяц выставляются ИСПОЛНИТЕЛЕМ не позднее 5-ого числа месяца при помощи факсимильной связи или электронной почты.
5.3. Оплата всех работ и услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется в срок не позднее 5 (пяти) дней следующих за датой выставления счета.
5.4. В случае нарушения пункта 5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе начислить ЗАКАЗЧИКУ пеню в размере 0.1% от стоимости ежемесячной оплаты за каждый день просрочки.
5.5. По завершении месяца обслуживания ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ акт выполненных работ. ЗАКАЗЧИК обязан подписать полученный от ИСПОЛНИТЕЛЯ акт сдачи-приемки выполненных работ (оказания услуг) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения, либо направить свои возражения. Если в указанный срок ЗАКАЗЧИК не направил свои возражения по акту, акт считается подписанным, работы (услуги) принятыми в соответствии с условиями настоящего Договора в срок и с надлежащим качеством.
5.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить сумму договора, путём уведомления ЗАКАЗЧИКА за 40 (сорок) дней до вступления в силу изменений.
5.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право увеличивать сумму договора, в зависимости от инфляционного роста цен один раз в календарный год, путём уведомления ЗАКАЗЧИКА за 30 (тридцать) дней до вступления в силу изменений.

Читайте так же:  Поездка в питер проживание

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством за исключением ситуаций перечисленных в п.6.2 и п. 6.3.
6.2. При возникновении следующих ситуаций у ЗАКАЗЧИКА, с участием третьих лиц: вторжение в информационную сеть по средствам компьютерного взлома, хакерские атаки, кража трафика, взлом паролей, прочие неправомерные действия, которые нанесли материальный и прочий ущерб ЗАКАЗЧИКУИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несёт.
6.3. При возникновении следующих ситуаций у ЗАКАЗЧИКА: нарушение п. 4.1.3, п. 5.3, п. 4.1.1 — ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несёт.

7. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из сторон путем письменного уведомления о расторжении за 30 (тридцать) дней до расторжения. В случае досрочного расторжения Договора производятся взаиморасчеты по фактическим затратам, произведенным на момент прекращения договорных обязательств.
7.2. Действие настоящего договора может быть прекращено по взаимному согласию.

8. ПОЛНОТА ДОГОВОРА
8.1. Все изменения, дополнения и приложения имеют юридическую силу и являются неотъемлемой частью договора.
8.2. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, из которых один хранится у ЗАКАЗЧИКА, а другой у ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.3. Стороны достигли соглашения о действительности документов, подписей и печатей, переданных факсимильной связью или по электронной почте с последующей пересылкой подлинников по почте, курьером или иным способом.
8.4. Ни одна из сторон не имеет права передавать права и обязанности по настоящему договору третьей стороне без уведомления и письменного согласия на это другой стороны.

9. АДРЕСА, КОНТАКТЫ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

Исполнитель _____________/_____________ / Заказчик _____________/_____________ /

Особенности договора на обслуживание компьютеров

Основная особенность нашего договора обслуживания компьютеров — Вы платите 900 рублей за одн компьютер или сервер и получаете месяц не лимитированной компьютерной помощи включая удаленную поддержку и не ограниченное количество выездов инженера.

А теперь по порядку:

За нашу многолетнюю практику мы постоянно изменяли и дополняли договор на обслуживание компьютеров в соответствии с пожеланиями заказчиками. В настоящий момент он содержит более десяти страниц тщательно проработанной и юридически грамотной информации.

Договор на обслуживание компьютеров содержит полный перечень предоставляемых нами услуг по сервисному обслуживанию компьютеров, а также права и обязанности сторон.

Договор на абонентское обслуживание оперирует стоимостью обслуживания за один компьютер, именно эту стоимость Вы увидите в счетах. Если у вас десять компьютеров и один сервер, а стоимость одного устройства составляет 900 рублей, следовательно, сумма вашего договора составит 10900 рублей

Мы не берем дополнительно оплату за сервисное обслуживание серверов. Независимо от того какие у Вас сервера и их количества стоимость их обслуживания равна стоимости обслуживания обычных компьютеров.

Отсутствие ограничений на количество выездов.

В отличии от большинства других обслуживающих компаний, мы не лимитируем количество фактических выездов специалистов и удаленных обращений. Специалист удаленной поддержки уделит Вам столько времени, сколько необходимо для решения возникшей у Вас проблемы. Если для устранения возникшего компьютерного сбоя необходимо приехать к Вам десять раз, значит мы приедем десять раз, и это никак не скажется на стоимости сервисного обслуживания ваших компьютеров.

Минимальное время реагирования

В приложении № 2 договора на сервисное обслуживание указанно время реагирования на проблему – не более 4 часов с момента получения заявки до времени фактического посещения специалистом. Речь идет только о времени реакции при необходимости фактического посещения, специалист удаленной поддержки сможет ответить на Ваш запрос в течении нескольких минут.

Обслуживание всех периферийных устройств включено в стоимость договора

В приложении № 1 договора на сервисное обслуживание указывается точное количество обслуживаемых компьютеров и серверов заказчика с указанием их местоположения, а также список программного обеспечения. За обслуживание всего периферийного оборудования заказчика, независимо от количества, не взымается дополнительная оплата, что указанно в договоре на сервисное обслуживание компьютерно техники

Услуга удаленного администрирования включена в договор по умолчанию, без увеличения стоимости обслуживания.

обслуживание компьютеров, it аутсорсинг

Обслуживание компьютеров и оргтехники

Цены ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ И ОРГТЕХНИКИ

ТАРИФЫ РАЗОВЫХ УСЛУГ

Услуга «Разовый выезд специалиста».
Стоимость услуги составляет 1864 р. (2200 р. с НДС). В эту стоимость входит 2 часа работ в офисе клиента. Если продолжительность работ составляет более 2 часов, то каждый дополнительный час оплачивается по 932 р. (1100 р. с НДС)
Все работы специалист проводит после диагностики и только по согласованию с клиентом.

Внимание! Обслуживание компьютеров, серверов и другой офисной техники в нерабочее время производится в соответствии со следующими коэффициентами:

Цены указаны БЕЗ УЧЕТА НДС 18%

Скидки постоянным клиентам:

25% При заключении договора на обслуживание офисной техники с абонентской платой
15% При заключении договора разовых услуг обслуживания офисной техники

БЕСПЛАТНЫЕ БОНУСНЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ:

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

РЕГУЛЯРНАЯ ПРОФИЛАКТИКА

ПОДБОР И ЗАКУПКА ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА

Горячая линия технической поддержки наших клиентов доступна 24 часа в сутки. При возникновении неполадок в работе, Вы можете незамедлительно получить консультацию или оставить заявку на обслуживание офисной техники.

БЕСПЛАТНЫЙ АНТИВИРУС

Специалисты Прометей подберут и установят антивирусные программы на все компьютеры в Вашем офисе.

С каждым клиентом компания Прометей заключает Соглашение об уровне услуг SLA (Service Level Agreement), что гарантирует высокое качество и прозрачность состава услуг IT-Аутсорсинга: в соглашении четко описаны услуги и средства контроля качества, предоставляемые за абонентскую плату клиенту

Вся представленная на сайте информация, носит информационный характер
и ни при каких условиях не является публичной офертой

Договор на обслуживание компьютеров

Договор на обслуживание компьютеров — это соглашение с перечислением обязанностей сторон и условий, на которых аутсорсинговая компания предоставляет Заказчику услуги по сервисному и техническому обслуживанию компьютеров и другой вычислительной техники.

Зачем необходим договор

Договор на обслуживание компьютерной техники является гарантией предоставления услуги в полном объеме. Под услугой понимают абонентское сервисное обслуживание вычислительной техники и администрирование IT-инфраструктуры на предприятии или в его структурном подразделении.

Согласно договору на компьютерное обслуживание все вопросы по обеспечению работоспособности техники решает Исполнитель. Он обеспечивает необходимую защиту и проводит мероприятия для поддержания непрерывности работы и контроля IT-системы.

Возможно два варианта обслуживания: непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Второй вариант популярен у компаний с географически-распределенной структурой: в представительствах и филиалах, сетях торговых точек, аптек и других.

Какие работы выполняются по договору

Под обслуживанием компьютеров в Санкт-Петербурге согласно договору попадают такие услуги:

  • Клиентская поддержка;
  • Непрерывный мониторинг серверов;
  • Профилактические работы;
  • Автоматизация базовых процессов и сервисов;
  • Сопровождение новых решений;
  • Конфигурирование оборудования;
  • Экспресс-ИТ-аудит и другие.

В образце договора на компьютерное обслуживание часто указывается не только вычислительная техника (компьютеры, серверы, терминалы), но и периферийные устройства: принтеры, сканеры, МФУ, проекторы и другие.

Читайте так же:  Доверенность на продажу квартиры несовершеннолетнего

В соглашение можно внести пункт о контроле за состоянием сетевой инфраструктуры предприятия, регулярном обновлении ПО и базы драйверов, проведении инструктажей и обучении сотрудников на рабочих местах, резервном копировании данных, предоставлении облачных и других услуг. Все это относится к обслуживанию компьютерной техники и образец соглашения о сотрудничестве должен содержать соответствующие пункты.

Содержание типового договора на компьютерное обслуживание

Образец договора на обслуживание компьютерной техники содержит следующие разделы:

  • Стандартные реквизиты: дата и место заключения, наименование Заказчика и Исполнителя (аутсорсинговой компании) или их представителей;
  • Предмет договора: условия предоставления услуги, полный перечень работ, сроки их выполнения, время доступности сервисных специалистов онлайн и на объекте, порядок ремонта и обслуживания компьютерной техники;
  • Стоимость работ по обслуживанию компьютеров в Петербурге или другом городе, порядок оплаты;
  • Обязанности обеих сторон;
  • Другие условия работы, возможные ограничения в ходе предоставления услуги;
  • Срок действия соглашения, условия его досрочного расторжения;
  • Порядок разрешения спорных ситуаций при предоставлении услуги по компьютерному обслуживанию;
  • Условия сохранения конфиденциальности;
  • Действия в форс-мажорных обстоятельствах.

Точный перечень разделов разрабатывается в индивидуальном порядке, образец договора на обслуживание компьютеров предоставляется для изучения Заказчику и заполняется после согласования всех пунктов.

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Договор сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники — образец

«___» _______________ 20___ года

_______________________________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора ___________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика. Краткий перечень оборудования, адрес офиса Заказчика по которому производится абонентское обслуживание, а также стоимость работ по настоящему договору регламентируются дополнительными приложениями.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель имеет право:

2.1.1. На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям Заказчика.

2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 7 (семи) дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется:

2.2.1. Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с перечнем работ, перечисленных в приложении № 1.

2.2.2. Производить выезд мастера в удобное для Заказчика время.

2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 3 часов 00 минут, после поступления заявки от Заказчика.

2.2.4. Предоставление лицензионного программного обеспечения регламентируется Приложением №2.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. Неограниченно в рабочее время (с 10:00 до 17:00) вызвать специалиста Исполнителя в случае аварийных сбоев в работе обслуживаемых рабочих станций или серверов.

2.3.2. Заказчик имеет право вызвать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг не входящих в данный договор (работы производятся по разовому прейскуранту, оплата производится на основании отдельного счета).

2.3.3. В случае существенного нарушения Исполнителем требований к качеству поставленных комплектующих изделий, а также оказываемых услуг (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

2.4. Заказчик обязуется:

2.4.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя.

2.4.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение программных продуктов при участии Исполнителя.

2.4.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3. Стоимость работ и порядок расчетов

3.1. Стоимость работ, проводимых Исполнителем по настоящему договору, зависит от количества и типа оборудования Заказчика, обслуживаемого по настоящему договору и регламентируется дополнительными соглашениями к настоящему договору.

3.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовым платежом, не позднее 10 числа каждого месяца.

3.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя, производится на основании счета и оплачивается после составления Сторонами акта выполненных работ.

3.4. Любые изменения стоимости услуг Исполнителя определяются исключительно по взаимному согласованию Сторон, оформляются дополнительным соглашением в письменном виде (которое с момента подписания Сторонами является неотъемлемой частью настоящего Договора).

4. Ответственность

4.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Российской Федерации.

4.2. При срыве срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере, предусмотренном ст. 395 ГК РФ.

4.3. При обнаружении Заказчиком недостатков в результате выполненных работ по вине Исполнителя, последний, по требованию Заказчика, обязан прибыть в офис на место проведения работ (по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего договора) в течение времени, установленном п. 2.2.4. настоящего договора, а также безвозмездно устранить возникшие у Заказчика недостатки, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента уведомления.

4.4. При неявке мастера в срок, установленный п. 2.2.4. настоящего договора, Заказчик имеет право требовать от Исполнителя возмещение суммы, в размере 50 рублей, за каждый час задержки.

4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или не полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К указанным обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясения и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля и прогнозирования Сторон, прямо повлиявшие на выполнение обязательств по настоящему Договору.

4.6. Стороны обязуются прилагать все усилия для того, чтобы разрешить любые имеющиеся или будущие разногласия путём переговоров.

4.7. Все разногласия и споры, возникшие при исполнении настоящего Договора и неурегулированные путём переговоров, подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

4.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

4.9. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика, поскольку Заказчик сам предоставляет дистрибутивы ПО, а так же является свидетелем правомерного использования Исполнителем предоставляемой продукции.

5. Срок действия договора

5.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.

5.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.

5.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Читайте так же:  Адвокат консультация бесплатно по телефону ижевск

5.5. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке за исключением случаев, когда одна из сторон существенно нарушит условия данного договора.

6. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

«Заказчик»:

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«___» _______________ 20___ года

______________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора _____________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящее Приложение №1 о нижеследующем:

Перечень услуг, оказываемых по настоящему договору.

1. Установка и настройка программного обеспечения, находящегося в эксплуатации, а также вновь установленного Исполнителем на рабочих станциях и серверах Заказчика:

§ установка и настройка антивирусного ПО;

§ установка и настройка офисного программного обеспечения (ПО для работы с текстами и таблицами, архиваторы, вспомогательное ПО для работы с мультимедиа);

§ установка и настройка программного обеспечения для работы с Интернет: интернет-браузеры, почтовые клиенты, FTP-клиенты, ПО для обмена мгновенными сообщениями;

§ установка и настройка специализированного программного обеспечения, необходимого для ежедневной работы Заказчика;

§ установка, настройка и поддержка программного обеспечения для работы с расчетными счетами Заказчика (банк-клиенты), а также ПО для передачи различного рода отчётностей в налоговые инстанции, пенсионные фонды (за исключением продуктов 1С, Консультант, Гарант);

2. Установка и настройка периферийных устройств (МФУ, принтеры, сканеры, ИБП);

3. Обслуживание локальной вычислительной сети: настройка активного сетевого оборудования, замена, вышедшего из строя оборудования, замена кабелей;

4. Профилактика серверов и рабочих станций Заказчика от перегрева электронных компонентов, пыли;

5. Лечение, удаление вирусов и вредоносного программного обеспечения антивирусным ПО или иными доступными способами;

6. Установка и замена комплектующих серверов и рабочих станций Заказчика (ремонт вышедшего из строя оборудования производится в техническом отделе Исполнителя и оплачивается отдельно).

7. Работа по фирменной системе удаленного обслуживания (при согласии Заказчика).

8. Консультирование персонала Заказчика посредством телефонной или e-mail связи.

«Заказчик»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«___» _______________ 20___ года

______________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора _____________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящее Приложение №2 о нижеследующем:

Предоставление лицензионного программного обеспечения.

1. Действуя на основанииГражданского Кодекса Российской Федерации, часть четвертая, глава 69, статья № 1225 «Охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации» от 01 января 2008г Исполнитель предупреждает, что использование нелицензионного программного обеспечения является незаконным.

2. Исполнитель не несет перед законом ответственности за использование и установку Заказчиком не лицензионного программного обеспечения.

3. Исполнитель не несет ответственности за порчу техники и сбои в программах, которые вызваны некорректной работой не лицензионного программного обеспечения.

4. Исполнитель берет на себя обязательства, по просьбе Заказчика, предоставить лицензионное программное обеспечение, по внутрикорпоративным ценам.

5. Исполнитель несет ответственность перед законом и Заказчиком только за предоставленное Исполнителем лицензионное программное обеспечение.

«Заказчик»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«___» _______________ 20___ года

______________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора _____________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящее Приложение №3 о нижеследующем:

1. Краткий перечень компьютеров и другого оборудования, подлежащего абонентскому обслуживанию:

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию ____ (кол-во) рабочих станций, находящихся в офисе Заказчика.

2. Место проведения работ по договору:

Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию оборудования Заказчика, находящихся в офисе по адресу:

3. Стоимость работ по настоящему договору:

Стоимость работ, проводимых Исполнителем по настоящему договору, составляет __________ (стоимость абонентского обслуживания) рублей в месяц.

В том числе НДС __________ руб.

«Заказчик»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров — это качественный ИТ аутсорсинг от компании Computest по обслуживанию компьютерной техники. Мы зарекомендовали себя как надёжный и стабильный поставщик услуг в области компьютерного обслуживания и поддержки в сегменте малого бизнеса и физических лиц на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской Области, в Иваново, Ярославль, Кострома, Киев, Харьков, Хмельницкий и Винница.

За время существования, компания построила эффективную работу с клиентами, обеспечив высокое качество, с возможностью оперативного выезда квалифицированных специалистов для решения задач, требующих оперативного реагирования для Вашей техники и реализации сложных технологических решений в области слаботочных сетей, с возможностью предоставления гарантии на оказанные услуги и её продления.

На сегодняшний день в обслуживание входит множество компьютерной техники: компьютеры, ноутбуки, факсы (Brother, Canon, Panasonic, Philips, Sharp …), принтеры и мфу (Kyocera, Canon, Brother, Hp, Samsung, Xerox, Panasonic, Philips, Sharp, Toshiba …), сканеры, мини-атс (Panasonic, Samsung, Lg ..) и множество другой самой разной техники и оргтехники — т.к. это неотъемлемая часть жизни каждой обслуживающей компании (организации).

Как заказать обслуживание компьютеров?

Для того чтобы ваша компьютерная техника обслуживалась в нашей компании, вы можете обратиться по нашим телефонам:

Абонентское обслуживание

Услуга подразумевает аутсорсинг, необходимый для поддержания работоспособности Ваших компьютеров и вычислительной техники в организации.

Нашей компанией предоставляется услуга — ежемесячное абонентское обслуживание для компаний и клиентов. Заключив договор на абонентское обслуживание и больше не переживать о сохранности ваших данных и исправности компьютерной техники.

Техника — имеет печальное свойство ломаться и выходить из строя, тем самым причиняя немало хлопот Вашим сотрудникам и руководству.

Что входит в обслуживание?

Организация выбирает наиболее подходящий тариф, исходя из количества обслуживаемых компьютеров и предполагаемого количества выездов в месяц.

В договор на обслуживание компьютеров входит:

  • • первичный осмотр и настройку локальной сети и компьютеров
  • • ежемесячные профилактические выезды (кол-во выездов зависит от условий договора)
  • • экстренные выезды
  • • технические консультации по телефону
  • • установка, настройка и обновление приложений для банк клиентов
  • • установка, настройка серверов (Windows Server 2003, 2008, …) и компьютеров под ключ
  • • подключение и настройка оргтехники
  • • обучение по работе с компьютером
  • • установка программ
  • • диагностика компьютерных проблем с железом, подбор и замена комплектующих
  • • профилактика компьютеров от вирусов