Росгосстрах действует ли осаго

Каско от 5 000 руб. — доступно каждому

Если вы не первый день за рулем, являетесь уверенным в себе водителем и не готовы потратиться на полис каско, мы предлагаем вам очень сильно сэкономить, при этом надежно застраховать автомобиль от неопытных и невнимательных водителей на дороге.

Полис «Защита от ДТП», наш новый вариант экономного каско для всех — это автострахование на тот случай, когда в ДТП виноваты не вы, а другой водитель, ну или водители, при этом вам нужно как можно скорее отремонтировать автомобиль, сэкономить деньги и нервы.

Сколько стоит «Защита от ДТП»

Полис стоит совсем недорого (от 5 000 до 12 000 рублей), поэтому не стоит откладывать решение о страховании надолго. Страховой случай может произойти в любой момент. Обычно, когда вы меньше всего этого ожидаете. Купив полис «Защита от ДТП», вы обретете долгожданное спокойствие.

Стоимость полиса будет зависеть от вашего региона и марки автомобиля. При этом совсем не важно, какой у вас водительский стаж или возраст — приобрести «Защиту от ДТП» может каждый.

Что и от чего можно застраховать

На страхование по программе «Защита от ДТП» принимаются легковые автомобили отечественного производства (от 0 до 5 лет) и иностранного производства (от 0 до 7 лет).

По полису мы возмещаем ущерб вашему автомобилю в результате ДТП двух и более ТС, когда ДТП произошло по вине другого водителя, а не по вашей вине.

Срок страхования: 1 год.

Конечно, мы не будем вас сильно отговаривать, если вы желаете застраховать автомобиль по полному набору рисков и купить у нас классический полис каско — безусловно, это лучшее страхование для вашего автомобиля! Тем не менее, если вам нужно экономное каско и страхование только тех рисков, которые вы считаете для себя критически важными, «Защита от ДТП» — это просто идеальный полис для вас.

  • В отличие от полного пакета каско, страхование автомобиля от угона или противоправных действий третьих лиц не предусматривается, поэтому вы платите только за то, что вам действительно необходимо.
  • Вы не поверите, но мы не требуем установки противоугонных систем для страхования «Защита от ДТП».
  • Мы также не проводим осмотр автомобиля перед страхованием, как в обычном каско.
  • Легко добавить в полис родственника или друга. «Защита от ДТП» — это неограниченный список допущенных к управлению (конечно, каждому водителю необходимо иметь действующее водительское удостоверение и быть вписанным в ваш полис ОСАГО).

При страховом случае вы обращаетесь сразу к нам. Полис «Защита от ДТП» гарантирует вам ремонт вашего автомобиля в пределах фиксированной страховой суммы на проверенных станциях техобслуживания наших партнеров и без учета износа. Страховая сумма определяется при заключении договора и может составлять от 90 тыс. руб. до 400 тыс. руб. в зависимости от марки, модели и возраста ТС. Если ДТП было довольно серьезным и ремонт просто нецелесообразен, мы осуществляем вывлату в размере суммы, на которую был застрахован автомобиль.

Кстати, количество ваших обращений по страховым случаям не влияет на размер страхового возмещения по каждому обращению: мы обязуемся провести ремонт в пределах страховой суммы, независимо от того, сколько раз в год вы к нам обратитесь по полису.

Оплата эвакуатора

Так же, как и в полной программе каско, по полису «Защита от ДТП» мы оплачиваем вам услуги эвакуации автомобиля с места ДТП, если автомобиль не на ходу. Точную сумму, в пределах которой оплачивается эвакуатор, уточняйте у наших менеджеров по телефону или в офисах продаж.

  • При страховом случае урегулирование будет происходить в рамках урегулирования по каско — что удобнее, чем стандартная процедура урегулирования по страховке ОСАГО.
  • Вам не нужно искать страховую виновника и оформлять там все бумаги (если по какой-то причине обратиться в свою компанию по ПВУ не представляется возможным), мы берем всю головную боль на себя.
  • Урегулирование убытков по полису происходит в любых наших центрах урегулирования убытков по всей России.

Отвечаем на частые вопросы

Условием программы «Защита от ДТП» установлена опделенная страховая сумма. Программа не предполагает компенсацию разницы между выплатой ОСАГО и стоимостью ремонта — вы сами выбираете способ получения возмещения: либо ОСАГО, либо «Защита от ДТП».

При расчете размера ущерба автомобилю учитывается ли износ деталей? Нет, износ не учитывается. Будет ли возмещение, если машина стоит около дома, мимо проехала другая машина и задела ее, а сотрудники ДПС задержали виновника, все зафиксировали. В таком случае, если составлен Протокол об административном нарушении, восстановлена схема ДТП и вынесено Постановление об административном нарушении вторым участником ДТП, ущерб будет компенсирован. Почему нет риска угона? Противоправных действий третьих лиц?

Условия программы нацелены на снижение стоимости продукта только для случаев повреждения ТС в результате ДТП. Таким образом, вы платите только за наиболее вероятные риски. Для того чтобы застраховаться от угона или противоправных действий, вам нужно оформить полис по одной из наших программ, которые включают риск «Хищение»: «Мини-каско» (Антикризисное каско), «Ничего лишнего» или полное каско.

Если в ДТП виноват другой водитель, то по какому полису мне лучше обращаться? ОСАГО или «Защита от ДТП?

Удобнее и быстрее обратиться по полису «Защита от ДТП»:

  • сеть центров и пунктов урегулирования Росгосстраха насчитывает 400 офисов, расположенных во всех регионах России,
  • клиент имеет возможность получить правовую поддержку и консультации с места ДТП (как при полном каско),
  • условия страхования позволяют гарантировать получение страхового возмещения при ДТП, в котором виновно третье лицо (второй участник), даже при отсутствии у него полиса ОСАГО,
  • в том случае, если компания-страховщик ОСАГО не отвечает по своим обязательствам, «Росгосстрах» все равно осуществит страховое возмещение,
  • в том случае, если установлено, что полис ОСАГО «поддельный» или числится в списках «похищенных», страховое возмещение будет получено в рамках программы страхования, а дальнейшие шаги по взысканию средств будут предприниматься Росгосстрахом.

Почему «Защита от ДТП» стоит так дешево? Обладая большим массивом статистических данных, мы провели анализ наиболее массовых случаев ущерба ТС и сформировали наилучшие условия страховой программы для клиентов. Более того, мы решили взять на себя весь процесс получения возмещения нашим клиентам со страховых компаний виновников ДТП, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться. Зачем нужен такой полис, если есть ОСАГО?

По разным оценкам полис ОСАГО имеют не менее 90% автовладельцев. Количество страховых компаний в России, имеющих лицензию ОСАГО, составляет около 100 компаний, рынок покинули 109 компаний, до сих пор многие автовладельцы приобретают полисы ОСАГО компаний, ушедших с рынка, украденные у других страховщиков, наконец, просто поддельные.

Если по обязательствам страховой компании, ушедшей с рынка, за вред, причиненный здоровью потерпевших, возмещение осуществляется из резервного фонда РСА, то за вред, причиненный ТС, придется требовать в суде с ответчика. По украденным, поддельным полисам придется также обращаться к виновному в ДТП.

Согласитесь, это большая головная боль?

Страхование по программе «Защита от ДТП» имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • сеть центров и пунктов урегулирования Росгосстраха насчитывает 400 офисов, расположенных во всех регионах России,
  • клиент имеет возможность получить правовую поддержку и консультации с места ДТП (как при полном каско),
  • условия страхования позволяют гарантировать страховое возмещение при ДТП, в котором виновно третье лицо (второй участник), даже при отсутствии у него полиса ОСАГО,
  • в том случае, если компания-страховщик ОСАГО не отвечает по своим обязательствам, «Росгосстрах» все равно осуществит страховое возмещение,
  • в том случае, если установлено, что полис ОСАГО «поддельный» или числится в списках «похищенных», страховое возмещение будет получено в рамках программы страхования, а дальнейшие шаги по взысканию средств будут предприниматься Росгосстрахом.

Сколько времени нужно для оформления договора? Как правило, время оформления договора не превышает 15 минут.

Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Получение электронного страхового полиса Осаго

Добрый день. Делюсь опвтом получения страхового полиса Осаго на сайте Росгосстрах.
Полис оформил быстро, ввел данные предыдущего полиса, далее исправил данные, о нем, они почему-то оказались не совсем точные. Указал верные данные. Получил расчет по полису (цену). Перед оплатой появилось сообщение, что мои данные не прошли проверки в АИС РСА. Так как это не обязательные условия — еще раз перепроверил данные и провел оплату. Сразу же появилась ссылка на сохранения полиса Осаго. Я его распечатал и все се готово. Потратил 20 минут на оформление. Никуда идти не надо. Удобно. Спасибо за сервис.

Окончание страховки

Самая отвороротительная компания
Работаю с 7 компаниями.согласие.альфа.вск.ингострах… итд хуже не видел

В офисе не видят действующий полис в базе

Обратился 26 октября в офис г. Химки, чтобы внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0053817279, так вот там сказали, что не видят мой полис в базе. Однако в базе РСА он прекрасно пробивается и по номеру, и по QR коду. Прошу добавить полис в личный кабинет и в свои базы. Непонятно почему такие проблемы с собственными полисами, деньги списали, полис и остальные документы прислали, а теперь «не видят» его. Как будто я сам его придумал и нарисовал. Очень странная компания. Обращение по этому поводу на сайте ргс С-1486505. Интересно, что будет при дтп… Придется обратиться в ЦБ РФ и прокуратуру, если вопрос не решится

Поменяйте кадровый состав.

В этой компании работают некомпетентные сотрудники. Сколько раз пытался заключить электронный ОСАГО- их программа бесконечно глючит, живет своей жизнью. Консультанты компании в душе не чают что с ней происходит, и как я понял, это им глубоко не интересно. Несколько раз писал и звонил им на поддержку. Так, поинтересуются промежду прочим. «Ну-у-у обратитесь в офис нашей компании. » Гениальное резюме. Обращусь. В другую компанию. С Вами очень тоскливо. Дай бог вашей компании не протянуть ноги от таких коллег.

Навязывание других услуг

Я клиент Росгостраха по автострахованию, приехала продлить страховку! Меня поставили перед фактом,
— либо с медицинской страховкой
— либо каско
Причём на вопрос какие медециннские клиники с вами сотрудничают мне был дан ответ какой то клиники про которую я не знаю, а спросив адрес мне ответили
— нууууу их филиал находиться в Москве
Делаю выводы. После чего конечно я ушла в шоке. В наше время вести так консультацию, и говорить о том что мне повезло что меня когда то там застраховали. Ну уж Извините! Удачи Вам в вашей работе

Звонили с этих номеров 84999550242, 84999592193 представляясь сотрудниками компании РОСГОССТРАХ.
Номер курьера 89636988283.

Навязанные услуги, отказ в возврате страховой премии.

Навязали страховку «Медицинская помощь при ДТП» при покупке автомобиля. За кредит, взятый на 3 года рассчитались досрочно за год и 4 месяца. Решила вернуть часть страховой премии, так как авто на данный момент был продан, а значит и страховой случай больше не может наступить. Обратилась в компанию РОССГОСТРАХ, в возврате мне отказали, причину объяснить не смогли, просто «не возвращаем» и все. Больше в этой компании страховаться не буду. В других возвращала деньги без проблем, а РОСГОСТРАХ просто не уважает своих клиентов и нарушает их права. полис страхования 1519391-Ф от 25.06.2017

СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

23.10.18 ПОПЫТАЛСЯ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННО ПОЛИС ОСАГО. ПРОВЕРКИ ПРОШЕЛ ПОЛИС ПОПЫТАЛСЯ ОПЛАТИТЬ — ДЕНЬГИ СПИСАЛИ НО СТАТУС СТОЯЛ ЧТО ОШИБКА В ОПЛАТЕ. ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НА СЧЕТ. 24.10.2018 ОФОРМИЛ ПОЛИС В ДРУГОЙ СК БЕЗ ПРОБЛЕМ С ОПЛАТОЙ И БЫСТРЕЕ В НЕСКОЛЬКО РАЗ. И ВЕЧЕРОМ 24.10.18 ОБНАРУЖИВАЮ ЧТО С МОЕГО СЧЕТА ИСЧЕЗАЕТ СУММА РАВНАЯ СТОИМОСТИ ПОЛИСА ОСАГО. ЗВОНЮ В СБЕР ТАМ МНЕ ПОЯСНИЛИ ЧТО ЭТО ДОБЛЕСТНЫЙ РОССГОССТРАХ СПИСАЛ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. ТУТ ЖЕ ПИШУ ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ РСГ НО В ОТВЕТ ТИШИНА. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ -СОТРУДНИЦА НЕДОВОЛЬНЫМ ТОНОМ ПОЯСНИЛА А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ- НАПИСАЛИ ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И ЖДИТЕ. Я ТУТ НИ ПРИ ЧЕМ. ЗНАКОМЫЕ В БАНКИ СКАЗАЛИ ЧТО СПИСАНИЕ РГС МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ХОТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. ЗАШЕЛ В КАБИНЕТ РГС НО НИКАКОГО ПОЛИСА Я ТАМ НЕ ОБНАРУЖИЛ. ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БЫЛИ СПИСАНЫ НЕЗАКОННО.

Не страхуйтесь в данной компании .

Рассказывать особо не чего, ДТП произошло 3 месяца назад и до сих (25.10.18) пор моя машина не сделана. кормят завтраками и обещаниями. страховая компания говорит сервис вас динамит сервис говорит что ремонт еще не согласовали. Собрал документы в суд посмотрим.

Читайте так же:  Лицензия аптека 366

Отказ в выплате денег

Машина стояла на парковке и в неё въехал другой автомобиль. Составили европротолок, всё хорошо. Отвезли данные в страховую, приехал человек сделал осмотр автомобиля и фотографии. Сказали, что перечислят деньги в течение 20 дней. Потом приходит письмо, что в выплате отказано, что якобы договор ОСАГО не был заключён. Хотя это явно враньё. Осаго был заключен: есть полис, есть чек. Самое смешное, что мой муж заключал договор ОСАГО в том же офисе и никаких проблем не было, когда было небольшое ДТП с его участием. Получается, либо РГС просто обманывает меня, так как сумма по идее небольша, а машина старая, и думают, что я забью на это дело; либо в самом офисе просто забили на нас и не сделали ревизию или упрятали данные, что мой полис просто не попал куда надо. В любом случае, с РГС дел лучше не иметь. Обманщики. Буду подавать в суд и требовать максимального наказания компании.

Заявление было от 06.10.2018
Номер ОСАГО: ЕЕЕ № 0726001417

Страхование автомобиля

Автострахование — достаточно сложная тема даже для водителя со стажем. Чтобы понимать все ее нюансы, необходимо хорошо разбираться во множестве нормативных актов, запомнить специальные термины, изучить правила разных страховых компаний и отзывы о них. Как правило, времени и сил на ознакомление со всеми деталями страхования автомобиля не хватает.

Мы настоятельно не рекомендуем следовать самой простой схеме — покупать наиболее дешевый полис. Ведь речь идет о вашей безопасности!

Доступно и просто об автостраховании

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности необходим каждому владельцу машины. Данное условие эксплуатации автомобиля прописано в текущем законодательстве. Полис ОСАГО призван компенсировать ущерб, который водитель может нанести другому участнику дорожного движения. От надежности выбранной компании, которой вы доверите страхование своей ответственности, будет зависеть объем и своевременность выплат. По данным статистики, за последний отчетный период уже более трети полисов ОСАГО оформлены в компании «Росгосстрах».

Застраховать автомобиль по каско — решение для тех, кто особенно ценит свою безопасность. В отличие от ОСАГО, эта страховка способна защитить машину от кражи и других видов ущерба. Мы предлагаем своим клиентам не только стабильную защиту машины в рамках каско, но и восстановление стекол, фар и деталей кузова без обязательного наличия справки из ГИБДД. Кроме того, решая застраховать автомобиль, вы сможете рассчитывать на покрытие расходов, связанных с его эвакуацией с места аварии. Оформление автокаско в нашей компании предполагает выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вашей вине.

Антикризисное каско

Мы представляем новую программу, которая сочетает оптимальные условия страхования и невысокую стоимость полиса — «Антикризисное каско». Мы защищаем вас от непредвиденных крупных рисков, но при этом у вас есть возможность одного обращения по небольшому ущербу в случае ДТП в течение года. Антикризисное каско — отличное дополнение к полису ОСАГО.

Для путешествий за границей на собственном автомобиле вам необходимо оформить полис «Зеленая карта». Данная автостраховка позволит оперативно решить любые непредвиденные вопросы, которые могут возникнуть на дорогах чужой страны, а также быстро выполнить ремонт машины. Компания «Росгосстрах» предлагает своим клиентам автострахование по «Зеленой карте» на удобных условиях!

Популярность автомобильного страхования обусловлена ростом числа машин на дорогах нашей страны. Это, в свою очередь, сказывается на увеличении количества аварий, способных нанести удар не только по здоровью владельцев авто, но и по их кошелькам. Поэтому так важно обратиться в надежную компанию за оформлением полиса каско. Покупая страховой полис у нас, вы приобретаете защиту на выгодных условиях. В случае аварии автострахование может компенсировать ваши затраты на ремонт автомобиля и лечение пострадавших. Необходимо лишь после наступления страхового случая обратиться в Росгосстрах.

Хотим обратить ваше внимание на то, что здесь указана лишь часть информации об автостраховании, необходимой каждому водителю. Если вы хотите задать уточняющие вопросы нашим специалистам или застраховать машину по каско, ОСАГО или другой программе в компании «Росгосстрах», просто позвоните по телефонам горячих линий: 8-800-200-0-900 (бесплатно по России) или 0530 (бесплатно для звонков с мобильного телефона). Мы всегда рады вашему звонку и готовы разъяснить все вопросы, касающиеся цены и других аспектов страхования. Адреса офисов, где можно застраховать авто по ОСАГО или каско, вы найдете в разделе «Контакты».

Страховая компания «Росгосстрах»: офисы, адреса, сайт

«Росгосстрах» — это крупнейшая страховая компания России, которая на протяжении многих лет предоставляет широкий спектр услуг страхования частным лицам и корпоративным клиентам. На сегодняшний день в продуктовом пакете компании представлено 55 видов услуг – от автомобильного страхования до страхования космической отрасли. Некоторые из страховых полисов компании «Росгосстрах» можно приобрести на нашем сайте – это КАСКО, ОСАГО, «Зеленая карта», а также полисы страхования недвижимости, здоровья (ДМС) и туристов (ВЗР). Для этого надо просто рассчитать стоимость страховки с помощью онлайн калькулятора на нашем сайте, выбрать подходящий вариант полиса из предложенных и оформить покупку с доставкой на дом или в офис.

«Российская государственная страховая компания» была создана в 1992 году в форме акционерного общества, акции которого принадлежат государству в полном объеме. Компания создавалась в качестве правопреемника Госстраха РСФСР, созданного еще в 1921 году. В 2003 году часть акций «Росгосстраха» была приватизирована. В течение 2007-2008 годов «Росгосстрах» выкупил у ИФД «КапиталЪ» следующие страховые компании: «КапиталЪ Страхование», «КапиталЪ Медицинское страхование», «КапиталЪ Перестрахование», «КапиталЪ Страхование Жизни». В настоящее время эти компании продолжают деятельность под брендом «Капитал».

В 2010 году на основе территориальных подразделений 10 страховых обществ группы «Росгосстрах» была создана единая федеральная компания под названием ООО «Росгосстрах», которая стала правопреемником всех региональных и межрегиональных обществ группы. В рамках данного объединения в состав ООО «Росгосстрах» вошли и все региональные филиалы. В этом же году государство продало оставшуюся часть акций «Росгосстрах».

Группа компаний «Росгосстрах» объединяет следующие компании: ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах», ООО СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни, негосударственное пенсионное страхование), ООО «РГС-Медицина» (обязательное медицинское страхование), Негосударственный пенсионный фонд «РГС», ОАО «Росгосстрах-Банк». Головная компания группы – ОАО «Росгосстрах».

Кроме того, в состав группы «Росгосстрах» входят около 3000 страховых отделов и агентств, а также 400 центров и пунктов урегулирования убытков. На 2012 год в компании работало более 100 тысяч сотрудников, количество страховых агентов «Росгосстрах» в этом же году насчитывало около 65 тысяч человек. Кроме России компания «Росгосстрах» осуществляет свою деятельность также в Армении («Росгосстрах Армения»), Белоруссии (СООО «Росгосстрах»), Украине («Провидна»).

Согласно ежегодным рейтингам «Эксперт-400», страховая компания «Росгосстрах» стабильно входит в топ-100 самых крупных компаний России. В 2012 году Национальное рейтинговое агентство и рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердили для страховой компании «Росгосстрах» высшие рейтинги надежности – «ААА» и «А++», соответственно.

Для корпоративных клиентов компания «Росгосстрах» предоставляет такие страховые услуги, как ответственность перевозчиков перед пассажирами, автомобильное страхование, страхование имущества, доровья, перестрахование, ответственности, сельскохозяйственных рисков, судов, яхт и катеров, воздушных судов, логистических компаний, риски при организации и проведении мероприятий.

Чтобы максимально быстро и удобно приобрести наиболее популярные и востребованные страховые полисы от «Росгосстрах» — КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта, страхование недвижимости, добровольное медицинское страхование и страхование туристов, выезжающих за рубеж, Вам больше не надо искать ближайший офис компании и тратить время на поездку и изучение всей документации. Теперь достаточно просто зайти на наш сайт и заполнить форму онлайн калькулятора. После нажатия кнопки «Рассчитать» система предложит оптимальный вариант интересующей Вас страховки, и предложит оформить покупку и доставку полиса на дом или в офис.

Минфин подготовил ряд новых поправок к закону об ОСАГО, сообщает ​«Коммерсантъ» со ссылкой на заявление ведомства. Предложенные изменения в законе должны снизить объем выплат из компенсационного фонда Российского союза автостраховщиков (РСА). Все поправки Минфина будут оформлены в три законопроекта, один из которых уже направлен на .

Совет Федерации одобрил закон, устанавливающий в качестве основной формы возмещения по ОСАГО ремонт автомобиля вместо денежной выплаты. Госдума приняла закон в третьем чтении 17 марта. Закон вступит в силу через 30 дней после официального опубликования и начнёт действовать только для новых договоров ОСАГО. Однако, денежну .

Заместитель председателя ЦБ РФ Владимир Чистюхин сообщил сегодня журналистам о том, что Банк России оценит реализацию на практике закона о натуральном возмещении по ОСАГО в течение года, прежде чем предлагать корректировки законопроекта. «С моей точки зрения, закон должен проработать минимум год, чтобы мы посмотрели.

Описание: Официальная группа крупнейшей российской страховой компании РОСГОССТРАХ.

ВНИМАНИЕ! Купить электронный полис «Росгосстраха» можно только на сайте www.RGS.ru и у наших официальных онлайн-партнеров sravni.ru, strahovkaru.ru.
Мы не принимаем Яндекс.Деньги, ТОЛЬКО карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro. Веб-сайт: www.rgs.ru

281 запись ко всем записям

Скоро Новый год — и мы будем подводить итоги и строить планы на будущее. Уверены, в ваших мечтах найдется место путешествиям, а мы поможем им сбыться!

С 17 по 23 декабря вы можете приобрести полисы страхования путешествий по России или за рубеж на будущие поездки со скидкой 22%. Скидка действует на все риски и применится автоматически при расчете полиса.
С новыми путешествиями! => www.rgs.ru/vzr1

Halloween — время, когда вероятность увидеть духов или призраков заметно возрастает. Но есть места, где привидение можно встретить в любое время года — например, средневековые замки Европы.

Если ничто мистическое вам не чуждо — ближайшие длинные выходные или новогодние праздники можно посвятить поиску неизведанного! А мы поможем со страховкой — оформляйте полис страхования путешествий по странам Шенгена со скидкой 20%: www.rgs.ru/shengen

По сообщению пресс-службы столичного Центра организации дорожного движения, с ноября этого года камеры в Москве начнут фиксировать автомобили, на которые не оформлены полисы ОСАГО, а нарушителям будут выписываться штрафы.

> Росгосстрах нарушил закон об ОСАГО. Моцарт написал жалобу. Или как действовать при навязывании дополнительных услуг.»> Росгосстрах нарушил закон об ОСАГО. Моцарт написал жалобу. Или как действовать при навязывании дополнительных услуг.

06 сентября 2013г. в 17:20 я пришел продлить полис ОСАГО на новый срок в Краснодарский офис РОСГОССТРАХ.
Страховой агент Шалесная Галина Адамовна сказала, что не выдаст новый полис ОСАГО до тех пор, пока я не застрахую свою жизнь от несчастного случая за 1000р. Если я не согласен, то могу идти искать другую страховую компанию.
Так как договор ОСАГО является публичным, РОСГОССТРАХ не имеет права по собственному желанию отказать в выдаче полиса ОСАГО.
Также по Закону «О защите прав потребителей», навязанные услуги запрещены — РОСГОССТРАХ не имеет права оказывать одни услуги при условии заказа других услуг.
Я потребовал придерживаться Зкона об ОСАГО и отказался от страхования от несчастного случая. Страховой агент отказалась выдать полис ОСАГО, сказав, что есть инструкция ее руководства, чтобы она не страховала ОСАГО пока водитель не застрахуется от несчастного случая. Инструкции она показать отказалась, и я прямо при ней позвонил на горячую линию Росгосстраха по тел. 88002002275. В колл центре мне ответили, что страховой агент права, и Росгосстрах с апреля 2013г. больше не страхует ОСАГО без страхования от несчастного случая.
Тогда я позвонил в РСА — российский союз автостраховщиков, где мне ответили, что страховая компания не права, и предложили позвонить в надзорный орган — Службу Банка России по финансовым рынкам по тел. 84959358790. Оператор Банка России сказала, что страховая компания нарушила Закон, и что мне нужно подать жалобу в Службу Банка России по финансовым рынкам по тел. 84956648860 доб. 3975, 4513, 4688, 4740 в рабочее время с 9:00.
Чтобы зафиксировать факт отказа страхового агента оформить ОСАГО, я заснял на видео страхового агента, попросив на камеру оформить договор ОСАГО, и страховой агент на камеру повторила свой отказ и предложение застраховаться от несчастного случая.
Для дополнительной фиксации отказа я вызвал полицию. Офицер полиции прибыл в Росгосстрах на удивление быстро, сначала опросил меня, затем опросил страхового агента, которая повторила полицейскому отказ и требование застраховаться от несчастного случая. Полицейский всё зафиксировал и предложил мне во вторник прибыть в полицию чтобы снять копии из дела.
Я в присутствии полицейского уведомил страхового агента, что срок моего ОСАГО истек вчера, и я не собираюсь его продлевать в другой страховой компании, а в случае попадания в ДТП или штрафа за отсутствие полиса ОСАГО, я буду через суд взыскивать убытки со страхового агента, нарушившего мое право застраховать ОСАГО по публичному договору страхования именно в этой страховой компании.
Теперь я подам:
1.Жалобу в Службу Банка России по финансовым рынкам, приложив материалы из полиции, чтобы Росгосстрах был оштрафован на полмиллиона рублей.
2.Заявление в Прокуратуру, чтобы потребовали от Росгосстраха строго выполнять Законы РФ.
3.Заявление в суд с требованием ПОНУДИТЬ Росгосстрах оформить полис ОСАГО без необходимости страховаться от несчастного случая.
4.Письмо Президенту России (который недавно наградил владельца Росгосстраха Хачатурова орденом) чтобы Хачатуров был лишен награды за массовое нарушение прав страхователей и массовое нарушение Закона.

Читайте так же:  Закс заявление на развод

16 сен с 10:00 до 13:30 парил мозги работникам Росгосстраха.

Поехал в главный офис на Красноармейскую, 34 (они находятся в одном здании со сбербанком на 11-м этаже)
Так как у меня есть действующий пропуск в Сбербанк, по нему заехал на многоуровневую парковку сбербанка, и через галерею с помощью того же пропуска попал к служебным лифтам минуя охранника на входе. Лифт довез меня на 11-й этаж, и я успешно вошел в приемную Росгосстраха.
Сначала, узнав о том, что я написал жалобу в службу банка России по финансовым рынкам, они тут же сняли свое требование о страховании жизни от несчастного случая и попросили вернуться в офис на Красной для оформления полиса.
Вернулся, действительно, они больше не требовали оформить страхование от несчастного случая. Зато применили класс водителя 3 без скидки Бонус-Малус. Снова сказали, что скидки с 1 марта отменены. Я потребовал предоставить скидку, потому что она не отменена и предусмотрена Законом об ОСАГО. Менеджер начала делать многочисленные звонки своему начальству, вешать лапшу на уши сначала о том, что не функционирует база РСА. Я сказал. что повторно вызову полицию для того чтобы зафиксировать факт отказа предоставить положенную мне скидку. Тут же база РСА заработала, затем менеджер заявила что по моему автомобимлю нет в базе РСА никакой информации. На что я сказал, что 3 дня назад в пятницу в другой страховой «Ренессанс Страхование» мою информацию успешно получили из базы РСА, и показал распечатку из базы РСА. После этого менелжер после совещания с руководителями заявила, что действительно информация «нашлась» в базе РСА, и она готова мне применить коэффициент Бонус-Малус 0,85, соответствующий классу водителя 6.
(ОКАЗЫВАЕТСЯ СКИДКИ в Росгосстрахе НЕ ОТМЕНЕНЫ. )
Меня это не устроило, потому что я год проездил без страховых случаев, и мой класс страховая должна повысить до 7 и применить скидку 0,8. Менеджер категорически отказывается, потому что в базе РСА указан класс 6, и что какой класс РСА выдает на запрос, тот она может применить. Я ей заметил, что класс в базу РСА вводит Росгосстрах. а РСА самостоятельно класс не определяет, и что в предыдушем году меня страховала их же компания, и их же обязанность ввести новый класс в базу РСА.
Я также предложил продлить ОСАГО на другую мою машину, срок страховки которой истекает через 5 дней.
Менеджер согласилась увеличить класс водителя и увеличить скидку, но только после окончания действия предыдущего полиса, потому что за оставшиеся дни мождет произойти ДТП. Я заметил ей, что тогда я не смогу приехать к ним, потому что без страховки управлять автомобилем не могу, и что полис продлевается заранее. При этом, я сказал, что у первой моей машины полис истек 3 дня назад, чтобы предоставляла скидку по другой машине. Она в замешательстве начала звонить снова своим начальникам, а я — в РСА, где мне снова подтвердили, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, не увеличивая мой класс и скидку после года безаварийной езды.
В конечном итоге она согласилась оформить продление еще не закончившегося полиса с правильной увеличенной скидкой, но почему-то по-прежнему продолжала упрямо отказываться оформить полис с этой же увеличенной скидкой по уже истекшему полису, предлагая оставить класс 6 с предыдущего года.
Я её проконсультировал, что класс водителя привязывается не к автомобилю, а к водителю, и если у водителя класс 7 по одному автомобилю, то и по второму тоже должен быть такой же класс 7, разные классы у одного водителя при страховании разных автомобилей быть не могут. Ничего больше на нее не действовало, и я попросил выдать мне справку об отсутствии страховых случаев. Она выдала такую справку. Я сказал, что справку продемонстрирую в суде, записал на видео ее отказ увеличить мой класс, вытащил заранее подготовленную претензию и попросил ее принять претензию и поставить отметку о получении на моем экземпляре.
Сзади меня скопилась очередь, которая пожелала подождать, предоставят мне скидку или нет. Потому что им тоже отказали в применении законной скидки. Но так как я компостировал мозги страховой уже 3 часа, очередные клиенты не дождались, половина из них застраховалась по полному тарифу без скидки, вторая половина получила у меня копии моей претензии как образец, и покинула страховую.
Так совпало, что юридический адрес Краснодарского филиала Росгосстраха находится не там, где приемная на Красноармейской, а как раз таки на Красной, где я сижу. Выходит, что предъявить мою претензию я как раз должен в этом их офисе именно этому работнику.
Вместо того чтобы расписаться на моем экземпляре претензии, она начала сканировать ее и отправлять своему начальству. Пока она это делала, я уведомил ее что я звоню в полицию и вызываю полицейского для фиксации факта отказа увеличить мой класс водителя.
Пока я дозванивался, она прочитала претензию и неожиданно заявила, что согласна применить мой класс 7 и выписать полис.

Всё. Оба полиса выписаны на моих законных условиях.

Образец моей претензии в Росгосстрах:

Руководителю филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодаре

Кондратьев Евгений Евгеньевич
Предыдущий полис ОСАГО:
ВВВ 0611749954 от 05 сентября 2013г.
Контактный тел.+7918ххххххх

16 сентября 2013г.

П Р Е Т Е Н З И Я

06 сентября 2013 года я обратился в Ваш офис к сотруднику Шалесной Галине Адамовне чтобы заключить публичный договор страхования ОСАГО.
Я выразил акцепт Вашей публичной оферте и в соответствии со ст. 426 отказ Вашей организации заключить со мной этот договор не допускается.
Несмотря на это я получил отказ и предложение заключить этот договор при условии заключения другого договора — договора страхования жизни от несчастного случая.
Вместе с тем, я получил консультацию группы поддержки клиентов ООО «Росгосстрах», в которой написано следующее:
«ООО «Росгосстрах» осуществляет деятельность по заключению договоров ОСАГО, строго руководствуясь законодательством Российской Федерации. Внутренние документы компании регламентирующие процесс продажи и заключения полисов ОСАГО не содержат и не могут содержать в соответствии с законодательством Российской Федерации рекомендаций для сотрудников о продаже полисов ОСАГО только совместно с иными страховыми продуктами».
Несмотря на такое разъяснение Вашей службы, Ваш сотрудник категорически отказалась оформить полис ОСАГО, удостоверяющий факт и свидетельствующий о факте заключения публичного договора ОСАГО, ссылаясь на инструкции своего руководства, то есть, Вас, уважаемый руководитель.
Такое положение дел меня не устроило, и я решил тут же позвонить в РСА, где консультант мне сообщил, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, и предложил написать жалобу в Службу банка России по финансовым рынкам. Я незамедлительно связался со службой Банка России, консультант которой порекомендовал зафиксировать отказ Вашего работника и обратиться к ним в Банк России с жалобой на Вашу компанию для оформления штрафа за нарушение Российского законодательства.
Я средствами видеофиксации заснял мой акцепт — в котором я Вашему работнику выражаю желание и согласие на заключение договора ОСАГО, и последовавший четкий отказ работника Шалесной с указанием причины — инструкция руководства ООО «Росгосстрах».
Я записал адрес свидетеля отказа в оформлении полиса, который находился в тот момент в помещении Росгосстраха и ожидал очереди следом за мной на заключение договора.
Кроме этого я сразу же вызвал полицию в Ваш офис, офицер полиции Басов Павел Павлович осуществил опрос меня и Вашего работника Шалесной, она письменно подтвердила свой отказ заключить со мной договор ОСАГО. Все материалы из полиции у меня, всё готово для отправки жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам.
Так как полис ОСАГО не является договором, а является «свидетельством, удостоверяющим факт заключенного договора», сам договор ОСАГО уже считается заключенным между мной и Вашей компанией, не выполненным остается только оформление страхового полиса на основании этого заключенного договора, а также присутствует уклонение вашей компании от получения страховой премии от меня, которую я протянул Вашему работнику Шалесной, но она ее получать отказалась. При таких обстоятельствах я выполнил Закон об ОСАГО, и в случае попадания в ДТП, а также в случае понесения иных убытков (штраф за отсутствие страхового полиса, оплата штрафстоянки), я через суд потребую взыскания их в соответствии со ст. 426 ГК РФ «При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст. 445», в которой читаем: «Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с тредованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».
Прошу Вас выписать мне полис ОСАГО на новый срок, также повысить класс Бонус-Малус на 1 пункт в связи с отсутствием за истекший год страховых случаев.
В случае отказа, прошу выдать отказ в письменном виде в двух экземплярах — для суда и для жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам. Я намерен через суд понудить Вас заключить со мной договор ОСАГО, при этом попрошу суд взыскать с Вас оплату услуг моего адвоката в размере 25000р.

Кондратьев Евгений Евгеньевич.

После этого они оформили полностью выполнив мои требования.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

Здравствуйте!
Взял кредит в банке Открытие на визали страховку. Каким образом! спросил у менеджера который мне оформлял кредит, Страховка обязательная сказали да, переспрашивал несколько раз, ответили обязательная! В этот же день узнал что Страховка навязанная. Звоню в отделение банка Открытие, ответили что не по адресу, езжайте в Росгосстрах. Приехал, спрашиваю, мол можно отказаться от страховки, говорят да, но не в полном объёме. Говорят что Открытие придумали схему. Но попробуйте, написал заявление.

Через 4 дня пришли Денги на карту 2 800 от страховочной суммы 78 000р. Обращаюсь в росгосстрах, мол не по адресу идите в Открытие, в Открытие обращаюсь, идите в росгосстрах.

Являюсь клиентом банк Открытие более 5 ти лет. Что делать не знаю.

14.06.2019 мною был оформлен страховой полис ОСАГО, к одному из водителей вписанных в страховку был применен неверный КБМ, в результате чего стоимость страховки увеличилась на 2 536,69р что составляет 40% от стоимости страховки.

С тех пор начались мои попытки вернуть переплаченную сумму! Страховая компания дала сама себе срок, 1 месяц на ответ на обращения граждан, практически так они и отвечали, после первого. Читать далее

14.06.2019 мною был оформлен страховой полис ОСАГО, к одному из водителей вписанных в страховку был применен неверный КБМ, в результате чего стоимость страховки увеличилась на 2 536,69р что составляет 40% от стоимости страховки.

С тех пор начались мои попытки вернуть переплаченную сумму! Страховая компания дала сама себе срок, 1 месяц на ответ на обращения граждан, практически так они и отвечали, после первого запроса прошел почти месяц, после чего последовал ответ, что КБМ указан верно, отправляю второе письмо с доказательствами что КБМ неверный, проходит еще пару недель и опять такой же ответ, -«КБМ верен». Стало ясно что писать в страховую бессмысленно.

Следующее письмо было отправлено в РСА с просьбой помочь исправить КБМ, и о чудо, спустя несколько дней КБМ исправлен, вроде проблема решена, остается только повторно обратиться в РОСГОССТРАХ, и забрать переплаченную сумму, но не тут то было. В ответ на моё обращение со всеми необходимыми документами: письмом от РСА, заявлением на возврат, копиями полиса и прав, реквизитами моего счёта, я получаю ответ -«Данные введены неверно, просьба заполнить заново», и ещё добавились странные требования предоставить сканы предыдущих прав всех вписанных в страховку лиц..интересно много ли людей хранит документы с истекшим сроком годности, ясно что эти требования незаконны, причем сами данные старых прав есть, но им нужны ксерокопии.

В общем длится это уже больше трёх месяцев, в случае нерешения проблему в ближайшие дни, буду направлять жалобу в центральный банк, РСА и прокуратуру!

Вопрос смешной суммы, которую не могут вернуть уже месяц.

19.06.2018 был куплен полис страхования от укусу клеща серия 039-CA1-5704-1 номер 0018716
21.10.2018 произошел страховой случай, в районе 12:00 был найден впившийся во внутреннюю часть правого бедра клещ.
21.10.2018 был совершен звонок на линию 0530, где оператор сообщил, что сдать клеща можно только 22.10.2018 в Вирусологической лаборатории. Читать далее

Читайте так же:  Уфмс москва заявление вид на жительство

Вопрос смешной суммы, которую не могут вернуть уже месяц.

19.06.2018 был куплен полис страхования от укусу клеща серия 039-CA1-5704-1 номер 0018716
21.10.2018 произошел страховой случай, в районе 12:00 был найден впившийся во внутреннюю часть правого бедра клещ.
21.10.2018 был совершен звонок на линию 0530, где оператор сообщил, что сдать клеща можно только 22.10.2018 в Вирусологической лаборатории.
Иммуноглобулин предложили поставить после результатов анализов.
22.10.2018 в лаборатории сказали приезжать за результатами 24.10.2018 после обеда. На вопрос о том, не поздно ли тогда будет ставить иммуноглобулин, был дословно дан ответ: «Поздно». Дополнительных комментариев о сроках проверки клеща не давалось.
22.10.2018 созвонились со страховой, и объяснили ситуацию, страховая предложила поставить иммуноглобулин уже сейчас (чтоб уложиться в 72 часа) в ЦГБ. Записываться на прием необходимо было самостоятельно.

После часа дозвона до поликлиники ЦГБ и попыток объяснить, почему я хочу к ним придти, хотя приписана к другой ( это скорее проблема Калининграда, а не страховой), мне был дан номер иммунолога. Иммунолог записывать отказалась, иммуноглобулин закончился. Сезон прошел.

Росгосстрах самостоятельно обзвонили все больницы с которыми был заключен договор и оказалось, что иммуноглобулина нет. Специалистами компании (!) было предложено самостоятельно закупить и проставить иммуноглобулин, после чего с чеками обратиться в отдел урегулирования убытков.

23.10.18 в Клинике «Арсмедика» был проставлена норма иммуноглобулина на вес.
23.10.18 в отделе урегулирования убытков Росгосстрах было заведено дело о возмещении 4 600 рублей (номер дела: 16838230). По регламентам компании решение принимается в течении 20 календарных дней.

Сегодня 26.11.2018 и после 15 минут переключений от одного оператора к другому, уже третий раз мне сообщают, что никаких сроков нет, данные на рассмотрении. О необходимости внести дополнительные документы не сообщается.

Когда ждать выплату, или уже идти с претензией?

Оформила полис через сайт Росгосстрах, но где-то ошиблась и в итоге получилось, что я как собственник авто,не могу им управлять! Обратилась в страховую,меня отослали писать письма в службу поддержки. Там ответили, что в личном кабинете через 3 дня, когда полис начнет децствовать, я смогу внести коррективы. НИЧЕГО подобного. Уже две недели пытаюсь это сделать и — 0. Заплатила я за это удовольствие почти 9000т. и теперь можно выкинуть этот полис.

Служба поддержки даже не отвечает уже на письма, в которых я прилагала скрины с компьютера об ошибке на их сайте и невозможности внести изменения. Нахожусь в Крыму,где нет ни одного офиса и мне предложили выбрать ближайший и там внести изменения, а ближайший- это 5 часов в одну сторону. Спасибо за «корректную» работу. Вот так работает росгострах!

История о том, как я судился и продолжаю судиться с Росгосстрахом. Вкратце: РГС отказался признавать полис ОСАГО виновника ДТП и не являлся на суд. Теперь страховая требует у меня назад выплаченную компенсацию.

О моем случае сегодня написал МК, еще подробности можно почитать в: «Известия», «Автозгляд», «Автомир».

Полис есть в РСА, а в базе страховой компании его нет. отказывают вписать и даже расторгнуь.

Добрый день, уважаемые!
17 июля 2018 года я оформила полис ОСАГО на сайте РОСГОССТРАХ. Неделю назад возникла необходимость внести изменения в данный полис! Мы с мужем проехали 3-4 офиса по Москве и области, мне отказали ВЕЗДЕ. Ссылаясь на то что полиса в базе нет. Измотали все нервы, мы решили расторгнуть страховку… Но на просьбу рас. Читать далее

Полис есть в РСА, а в базе страховой компании его нет. отказывают вписать и даже расторгнуь.

Добрый день, уважаемые!
17 июля 2018 года я оформила полис ОСАГО на сайте РОСГОССТРАХ. Неделю назад возникла необходимость внести изменения в данный полис! Мы с мужем проехали 3-4 офиса по Москве и области, мне отказали ВЕЗДЕ. Ссылаясь на то что полиса в базе нет. Измотали все нервы, мы решили расторгнуть страховку… Но на просьбу рас САМОЕ. чтот расторгнуть нельзя, по каким то непонятным причинам.

Мой полис есть в РСА, полис действителен. По какой причине я не могу внести изменения, и даже РАСТОРГНУТЬ его, мне непонятно. Человеку нужно работать, машина служебная. Уже вторую неделю она простаивает без работы.

Я прошу срочно решить данный вопрос. СИЛ БОЛЬШЕ НЕТ. серия номер ХХХ 0049140017. Машина КИА РИО У140СО750.

28.09.2018г. мной был оформлен потребительский кредит в ПАО Банк «ФК Открытие». Естественно сотрудник Банка «угрожающим» тоном заявила, что либо придет отказ, либо ставка по кредиту вырастит минимум на 3% при отказе от страхования.

Сумма по договору страхования составила 56 222 рубля (2 811,10 р. страхование от несчастных случаев и 53 410,90 р. страхование выезжающих за рубеж) на сумму кредита 375000 рублей! Просто какой-то ужас! Администратор портала 24.11.2018 23:45

29 августе заключила договор на страхование ОСАГО в Росгосстрах,договор заключается только на год по закону,но оплатила пока период использования автомобиля на 3 месяца (оплата при этом составляет 50% от полной годовой суммы договора).По происшествии двух месяцев,решила продлить период использования до полного года. Была в курсе,чтобы продлевать надо до истечения этого срока(то есть раньше трех месецев.

Пришла в офис,открыли мой. Читать далее

29 августе заключила договор на страхование ОСАГО в Росгосстрах,договор заключается только на год по закону,но оплатила пока период использования автомобиля на 3 месяца (оплата при этом составляет 50% от полной годовой суммы договора).По происшествии двух месяцев,решила продлить период использования до полного года. Была в курсе,чтобы продлевать надо до истечения этого срока(то есть раньше трех месецев.

Пришла в офис,открыли мой действующий договор и оказывается его продлить невозможно. Удивлена почему Росгосстрах изначально заключил со мной договор,взяв оплату и не соблюдает пункты договора.

Пишу по обращению 1387030 Сотрудники РОСГОССТРАХ звонят и не представившись угрожают и выбирают деньги как в 90 по ситуации в которой они не правы!

Разговор начинает со слов «Вы деньги будите возвращать или мы будем на вас в суд подавать?»Качество общения сотрудников на нуле!

Тем более что по ситуации которую мне звонил сотрудник, уже разбирались ранее — все документы перепроверяли. ДТП было в срок действия КАСКО. Читать далее

Пишу по обращению 1387030 Сотрудники РОСГОССТРАХ звонят и не представившись угрожают и выбирают деньги как в 90 по ситуации в которой они не правы!

Разговор начинает со слов «Вы деньги будите возвращать или мы будем на вас в суд подавать?»Качество общения сотрудников на нуле!

Тем более что по ситуации которую мне звонил сотрудник, уже разбирались ранее — все документы перепроверяли. ДТП было в срок действия КАСКО.

ДТП произошло 13.10.2017, а полис действовал с 08.12.2016 по 07.12.2017

Неожиданно «Росгосстрах» разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь — вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились.

Оставили заявку на грин карту. С нами связались в тот же день. Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Читать далее

Неожиданно «Росгосстрах» разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь — вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились.

Оставили заявку на грин карту. С нами связались в тот же день. Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заявки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос » Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?» нам ответили «Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем». Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые.

Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.

Вчера, 31.10.2018 года обратился в офис Росгосстрах по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, 38 с целью отдать заявление для получения «сведений о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования» в принятии данного заявления мне отказали (имеется аудиозапись разговора), пояснив, что все заявления у них принимаются только в одном офисе (которое находится у чёрта на куличках).

Я позвонил на горячую линию, на горячей линии мне подтвердили эту информацию (о том, что заявления принимают только в одном офисе).

Что это за бред? Что Вы за компания такая? Ваши сотрудники отделений отказывают в приёме подобных заявлений, они представляют Вас, поэтому обязаны принимать любые входящие документы.

Начиная с декабря 2017 года, три раза отправляли комплекты документов на компенсационную выплату по договорам, заключенным до 1992 года. Одну мизерную выплату получили, другую не можем получить до сих пор, под разными предлогами и по разным причинами отказываются платить и затягивают выплату компенсации! Я сам лично уже не удивляюсь тому, что государство доверило выплату компенсаций такой компании, как Росгосстрах, так как давно разочаровался нашим правительством, которое не желает контролировать ни работу этой компании, наплевав на отзывы граждан об этой «компании», ни чтобы то другое. Развели полный беспредел кругом! Но то, почему такая полная безответственность и абсолютный беспредел этой компании сходит им с рук, мне до сих пор непонятно!

Сотрудники абсолютные хамы, не хотят слушать клиентов, постоянно перебивают, не желают вникнуть в суть вопроса и претензии, более того, чтобы не платить компенсацию ссылаются на то, что якобы им отправили не те документы, дело просто до смешного уже доходит, прямым и наглым образом обманывают!

В итоге, сегодня, пришлось отправить документы снова, но уже ценным письмом с описью вложения (с детализацией по ФИО отправленного), а не заказным, чтобы отвертеться больше не могли, выдавая ложь за правду!

Стоимость пересылки 4х документов с описью вложения обошлась последний раз уже почти в 200 рублей! Поэтому если и в этот раз, на горячей линии будут утверждать, что якобы получили не те документы или не в полном объеме, будем вынуждены обратиться в ЦБ РФ, Прокуратуру, СУД и ОЗПП с требованием не только возместить расходы которые возникли с отправкой одних и тех же документов три раза подряд, но и с заявлением на обман со стороны этой конторы! Потому что обман и хамство должны иметь последствия для этой конторы, всему в конце концов есть предел!

Самое смешное то, что они ссылаются на то, что государством не установлены сроки рассмотрения заявлений, а следовательно все сходит им с рук, они целенаправленно затягивают все процессы!

Никому не рекомендую связываться с этой конторой вообще! В советское время, когда был СССР, выбора как такого не было, так как только эта конторка заведовала всем и вся, что связано со страховками, но тогда был СССР, и порядок был и легко можно было найти управу на эту контору или наглых сотрудников, иначе бы никогда бы не связались с таким, а сейчас эта конторка обнаглела в конец, так как все им сходит с рук и наше государство никак не желает навести порядок! Те кто не знаком с этой конторой могу сказать одно — обходите ее стороной, так как эта не та компания, что была в СССР, а тем кто имел уже неосторожность связаться или столкнуться с ними могу посоветовать только разве — БЕГИТЕ ИЗ НЕЁ СЛОМЯ ГОЛОВУ И НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ! Не только ничего хорошего в ней нет, но и нервы и деньги сбережете!